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Résolu

Pc vraiment infecté !

Tags :
  • PC
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
17 Octobre 2015 10:13:37

Bonjour , je me suis attelée à désinfecter le pc inutilisable de ma petite soeur , envahi de pubs , de logiciels malveillants etc .
Le scan avast a mis en quarantaine 5 virus .
Mbytesam : énooorment de choses supprimées .
Adw Cleaner quelques unes .
J'ai essayé Frst mais je ne sais pas m'en servir et là j'aurais bien besoin de votre aide ! :) 
Merci

Autres pages sur : vraiment infecte

a c 569 8 Sécurité
17 Octobre 2015 12:45:23

hello

c'est gentil d'aider sa petite soeur

si tu as les 2 rapports frst.txt et addition.txt, , et aussi adwcleaner.txt, tu me les fais parvenir
sinon suis cette procédure.

les rapports doivent être hébergés

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :


  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
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    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    17 Octobre 2015 15:09:31

    hello

    nous allons commencer par soulager ton pc

    as tu la possibilité de télécharger les outils depuis un autre pc sur une clé USB et ensuite insère la clé sur le pc malade et lance les outils?

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    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[C0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

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    ZHPCleaner

    Télecharger ZHPcleaner

    • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
    • lancer l'application
    • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
    • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepter le disclaimer
    • cocher toutes les cases
    • clic sur Nettoyer



    • Redémarre le pc,
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
      Les rapports se trouvent ici
      -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
      - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

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    à te lire

    quels sont les navigateurs touchés?

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    a c 569 8 Sécurité
    17 Octobre 2015 18:56:53

    hello

    si tu as du mieux, tu n'as plus le proxy qui posait soucis.
    Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
    par manque de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharger depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , clique sur Download
      attends que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
    • Installer l'application
    • Double-cliquer sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • mettre à jour le logiciel avant le scan
    • Lancer la détection par Examiner maintenant
    • en fin de scan supprimer la sélection
    • exporter le rapport
    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.

    • Faire un double clic sur le journal d'analyse dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

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    18 Octobre 2015 11:35:01

    Bonjour , c'est toujours l'horreur ...je viens de faire un scan malwarebytes et il n'a rien trouvé , contrairement à l'analyse du 16 ( plus de 300 objets !) .. Voilà . Firefox envahi de pubs , dont reimage encore .. Et si je supprime Firefox pour installer Chrome ? Il faudrait installer un navigateur bien sécurisé . Je pense que ma soeur joue à beaucoup de jeux en ligne et installe n'importe quoi ! Plus jamais ça ! :) 
    Que faire maintenant ? ..
    m
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    a c 569 8 Sécurité
    18 Octobre 2015 12:14:56

    ok, je comprends , je rencontre ces mêmes soucis lorsque je dépanne des amis.

    non allons traiter Firefox, chrome sera aussitôt infecté
    tu verras après le script de FRst , ça ira beaucoup mieux

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    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge les 2 rapports ( FRST.txt et Addition.txt) sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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    a c 569 8 Sécurité
    18 Octobre 2015 13:01:08

    hello

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    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      Task: {2840DB0B-0167-4CDB-B5EC-787FDA2282F9} - System32\Tasks\{C830571D-21F3-406F-952C-18698BED75EA} => Chrome.exe
      Task: {58BB2B63-B49A-43A6-8A16-B336F9027D0B} - System32\Tasks\Ifvukabruklek => C:\ProgramData\Ifvukabruklek\1.0.6.1\uanjooed.exe
      Task: {615A9602-430F-4EB7-B9CD-7910FC830E72} - System32\Tasks\avastBCLRestartS-1-5-21-2845091403-1593446965-2676208718-1000 => Chrome.exe
      Task: {79ECC352-AC3D-4EF8-AD37-90C402A101EA} - System32\Tasks\{C2CFEC4F-A860-4E64-857C-90DA7B32CEC0} => Chrome.exe
      Task: {90F97A5E-A8C0-499F-93FD-012479748E59} - System32\Tasks\{6829B86C-1786-47D2-88F7-49E34D8BBC44} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\WebShield\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1
      Task: {9BB454A1-3216-407B-B90E-AC5B9B10B1F4} - System32\Tasks\{3C0F9E29-F6B9-44E0-83E7-BD3647607BA6} => Chrome.exe
      Task: {9CC4DF8B-82B4-4510-B912-5C79DD7C252A} - System32\Tasks\{C5237AA7-C7C7-428F-91C2-3CE2A71B3BE4} => Chrome.exe
      Task: {C2581DB7-8832-4D7F-9AA4-93795141E689} - System32\Tasks\{B6FCDD80-1BFF-4358-AA00-9715E7068D64} => Chrome.exe
      Task: {F84C4313-5922-45E0-851F-DE109CE154A0} - System32\Tasks\{42487B3F-9D77-4870-83FC-0A9D2CB04140} => pcalua.exe -a E:\Install.exe -d E:\
      Task: {FC805B2C-86A0-4C4E-8B1D-DC07727E20FE} - System32\Tasks\Abbie => Rundll32.exe "C:\Users\suzie\AppData\Local\Abbie\xBin\Abbie.dll",#3
      FirewallRules: [{557F6A6E-1FEC-4685-9173-1F2D3CD2D08B}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
      FirewallRules: [{12D401E6-B425-47E6-952E-85A83C612EDB}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
      ShortcutTarget: TRDCReminder.lnk -> C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (Pas de fichier)
      CHR HKU\S-1-5-21-2845091403-1593446965-2676208718-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
      HKU\S-1-5-21-2845091403-1593446965-2676208718-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/search?type=avastbcl&hspart=avast&hsimp=yhs-001&p={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM -> DefaultScope la valeur est absente
      SearchScopes: HKLM -> {0b4d26f6-61a8-4463-99dd-5f2fe0400fa6} URL =
      SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope la valeur est absente
      SearchScopes: HKLM-x32 -> {9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB} URL = hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/search?type=avastbcl&hspart=avast&hsimp=yhs-001&p={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2845091403-1593446965-2676208718-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2845091403-1593446965-2676208718-1000 -> {0b4d26f6-61a8-4463-99dd-5f2fe0400fa6} URL = hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/search?type=avastbcl&hspart=avast&hsimp=yhs-001&p={searchTerms}
      Toolbar: HKLM - Pas de nom - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-2845091403-1593446965-2676208718-1000 -> Pas de nom - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier
      DPF: HKLM-x32 {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} hxxp://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      Handler: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\x64\McIEPlg.dll [2014-01-24] (McAfee, Inc.)
      Handler-x32: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\McIEPlg.dll [2014-01-24] (McAfee, Inc.)
      Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\x64\McIEPlg.dll [2014-01-24] (McAfee, Inc.)
      Handler-x32: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\McIEPlg.dll [2014-01-24] (McAfee, Inc.)
      FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor
      FF Extension: McAfee SiteAdvisor - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor [2010-06-20] [non signé]
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\firefox-branding.js [2010-05-23]
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\firefox-l10n.js [2010-05-23]
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\firefox.js [2010-05-23]
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\reporter.js [2010-05-23]
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\browser\defaults\preferences\prefs.js [2015-10-16] <==== ATTENTION (Pointe vers un fichier *.cfg)
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\cfg [2015-10-16] <==== ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-2845091403-1593446965-2676208718-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      S3 cpuz134; \??\C:\Users\suzie\AppData\Local\Temp\cpuz134\cpuz134_x64.sys [X]
      2015-10-17 00:28 - 2015-10-17 00:28 - 00000000 ____D C:\2464be5ccc2b02bdb66ba2c036
      2015-10-16 19:34 - 2015-10-16 19:34 - 00003060 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Abbie
      2015-09-26 19:27 - 2015-10-16 21:23 - 00003446 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Ifvukabruklek
      2015-09-26 19:11 - 2015-09-26 19:11 - 06420480 _____ C:\Program Files (x86)\GUT27BC.tmp
      2015-09-26 19:11 - 2015-09-26 19:11 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM27BB.tmp
      2014-11-25 18:28 - 2014-11-25 18:28 - 6000640 _____ () C:\Program Files (x86)\GUT1C76.tmp
      2015-09-26 19:11 - 2015-09-26 19:11 - 6420480 _____ () C:\Program Files (x86)\GUT27BC.tmp
      2011-03-28 21:24 - 2011-03-28 21:24 - 0002528 _____ () C:\Users\suzie\AppData\Roaming\$_hpcst$.hpc
      2011-02-19 16:14 - 2011-02-19 16:14 - 0025060 _____ () C:\Users\suzie\AppData\Roaming\UserTile.png
      2010-08-25 22:41 - 2011-02-08 16:54 - 0000206 _____ () C:\Users\suzie\AppData\Roaming\wklnhst.dat
      2011-02-12 14:02 - 2011-09-02 21:28 - 0003584 _____ () C:\Users\suzie\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée


  • si tu as ce texte à la fin du rapport==>> The system needed a reboot.
    il faut redémarrer ton pc, pour finaliser le travail du script
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    il y a 3 logiciels installés de peer to peer, il ne faut pas s'étonner que le pc est infecté


    Réinitialiser Firefox

    Procédure automatique

    • ouvrir Firefox
    • Dans le menu de Firefox
    • clic sur le point d'interrogation
    • Information de dépannage
    • ==>> Réparer Firefox

  • Firefox se ferme, puis se réinitialise. Quand c'est fait, une fenêtre liste les informations qui ont été importées. Cliquez sur Terminer. Firefox s'ouvre alors.
    m
    0
    l
    18 Octobre 2015 13:31:46

    Merci ! j'ai l'impression que Firefox va mieux . Du coup je lui installe adblockplus et wot , à votre avis que puis je installer qui permettrait à ma soeur de faire plus attention ou d'éviter les pièges ?
    ( après un bon briefing prévu de ma part ..)
    m
    0
    l
    18 Octobre 2015 13:40:12

    Dois je utiliser un logiciel pour désinstaller les outils de désinfection ?
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 569 8 Sécurité
    18 Octobre 2015 13:48:09

    hello

    garde mbam que tu passeras 1/mois

    et une bonne discussion sur les dangers des téléchargements douteux

    nous pouvons finaliser la désinfection

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    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge DelFix (d'Xplode)
      clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message


  • Redémarre ton pc
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    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

    Citation :

    Quelques précisions et conseils

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)

      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)


  • ET pour terminer, la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.


    bon dimanche
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