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Virus, Winsapsvc, snare, kitty

Tags :
  • Virus
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
20 Avril 2017 14:53:10

Bonjour à tous. Depuis quelques jours, j'ai remarqué dans mon gestionnaire de tâches avoir des virus. J'ai donc utilisé MBAM pour les supprimer, cependant, ils reviennent quelques jours plus tard, au démarrage, faisant planter mon firefox ou certains de mes logiciels.
Ne sachant plus trop que faire, je me tourne vers des experts.
Merci pour votre réponse
PS: j'ai exporté le rapport de MBAM mais je ne connais pas la procédure à suivre pour vous le montrer.

Autres pages sur : virus winsapsvc snare kitty

a b 8 Sécurité
20 Avril 2017 16:55:19

Bonjour Marc_71,


Pour commencer on va regarder si l'ordinateur est infecté.

Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.
    Score
    0
    20 Avril 2017 17:15:31

    tomtom95 a dit :
    Bonjour Marc_71,


    Pour commencer on va regarder si l'ordinateur est infecté.

    Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur

    Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
    Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
    Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
    Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

      Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
    • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
      Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

    • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
    • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
    • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
    • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
      Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
    • Cliquez sur Ouvrir
    • Cliquez sur ENVOI,
      Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.


  • Bonjour Tomtom95, premièrement merci pour votre réponse.
    Voici mes rapports + celui de mbam:
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R26bba985dfb78efe8c...

    https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra050a6c5a2ea9a39b8...

    https://up.security-x.fr/file.php?h=R67fc7497c9b21e5e9c...

    J'ai pu voir en effet dans mes services la présence de TeamViewerTracer et de Snarer (que j'ai désactivé à moult reprises)
    Merci encore pour votre réponse.
    Cordialement


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    0
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    a b 8 Sécurité
    20 Avril 2017 18:05:43

    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    BitTorrent (source d'infection multiple)
    911 Operator (jeu de PlayWay semble corrompu)


    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
      S4 SNARE; C:\Users\cedric\AppData\Local\SNARE\Snarer.dll [X]
      S4 TeamViewer_Tracer; C:\ProgramData\TeamViewer_Tracer.exe [X]
      S3 cpuz139; \??\C:\Users\cedric\AppData\Local\Temp\cpuz139\cpuz139_x64.sys [X] <==== ATTENTION
      S3 VMnetAdapter; \SystemRoot\system32\DRIVERS\vmnetadapter.sys [X]
      2017-04-20 13:40 - 2017-04-20 15:04 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Kicoght
      2017-04-10 00:52 - 2017-04-10 00:52 - 00000000 ____D C:\Users\cedric\BrawlhallaReplays
      2017-04-10 00:48 - 2017-04-10 00:48 - 00000000 ____D C:\Users\cedric\AppData\Roaming\BrawlhallaAir
      2017-04-11 19:35 - 2017-04-11 19:35 - 0048257 _____ () C:\ProgramData\agent.1491932133.bdinstall.bin
      2017-04-11 21:51 - 2017-04-11 21:51 - 0029886 _____ () C:\ProgramData\agent.uninstall.1491940312.bdinstall.bin
      2017-04-11 19:46 - 2017-04-11 19:46 - 0465374 _____ () C:\ProgramData\cl.1491932339.bdinstall.bin
      2017-04-11 21:46 - 2017-04-11 21:46 - 0091258 _____ () C:\ProgramData\cl.1491939964.bdinstall.bin
      2017-04-11 21:51 - 2017-04-11 21:51 - 0220106 _____ () C:\ProgramData\cl.uninstall.1491940025.bdinstall.bin
      2017-04-11 19:46 - 2017-04-11 19:46 - 0056819 _____ () C:\ProgramData\dm.1491932801.bdinstall.bin
      2017-04-11 21:47 - 2017-04-11 21:47 - 0036317 _____ () C:\ProgramData\dm.uninstall.1491940032.bdinstall.bin
      Task: {843F01C5-B578-4D83-B357-1AA47B96ACA4} - \Microsoft\Windows\Media Center\RegisterObject -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {D8A6841C-B6BC-48E7-8E3F-1C5B163381B1} - System32\Tasks\Tobockplaquy => "msiexec" /i hxxp://D2bUH1bF1g584W.clOuDfroNt.net/mmtsk/occup.php?p=
      HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "SpeeDownloader"
      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "VVWM6L98RHM46YD"
      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "U95UNVO40OL8RDY"
      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "2622"
      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "YQ9YBIT9KHQNLNJ"
      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "XDZIQJFABM.exe"
      FirewallRules: [{D51D6BA3-BCEA-4730-B182-E283798312D4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\MIO\loader\wdcxwd10ezex-00rkka0_wd-wcc1s474639246392.dat
      FirewallRules: [{BF6B13AF-25E7-4E2F-9AEF-45D2C2E60898}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\MIO\loader\wdcxwd10ezex-00rkka0_wd-wcc1s474639246392.dat
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.



    • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
      Le scanne va ce lancer.
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
    • Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
      importante
      Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau


    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
      Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Accepte "les conditions d'utilisation"

    • Cliquer sur scanner
      Lorsque le scan est terminé
    • Clique sur Nettoyer
      L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    • Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
      Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
      Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
      Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel ZHPCleaner

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    0
    20 Avril 2017 18:41:26

    tomtom95 a dit :
    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    BitTorrent (source d'infection multiple)
    911 Operator (jeu de PlayWay semble corrompu)


    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
      S4 SNARE; C:\Users\cedric\AppData\Local\SNARE\Snarer.dll [X]
      S4 TeamViewer_Tracer; C:\ProgramData\TeamViewer_Tracer.exe [X]
      S3 cpuz139; \??\C:\Users\cedric\AppData\Local\Temp\cpuz139\cpuz139_x64.sys [X] <==== ATTENTION
      S3 VMnetAdapter; \SystemRoot\system32\DRIVERS\vmnetadapter.sys [X]
      2017-04-20 13:40 - 2017-04-20 15:04 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Kicoght
      2017-04-10 00:52 - 2017-04-10 00:52 - 00000000 ____D C:\Users\cedric\BrawlhallaReplays
      2017-04-10 00:48 - 2017-04-10 00:48 - 00000000 ____D C:\Users\cedric\AppData\Roaming\BrawlhallaAir
      2017-04-11 19:35 - 2017-04-11 19:35 - 0048257 _____ () C:\ProgramData\agent.1491932133.bdinstall.bin
      2017-04-11 21:51 - 2017-04-11 21:51 - 0029886 _____ () C:\ProgramData\agent.uninstall.1491940312.bdinstall.bin
      2017-04-11 19:46 - 2017-04-11 19:46 - 0465374 _____ () C:\ProgramData\cl.1491932339.bdinstall.bin
      2017-04-11 21:46 - 2017-04-11 21:46 - 0091258 _____ () C:\ProgramData\cl.1491939964.bdinstall.bin
      2017-04-11 21:51 - 2017-04-11 21:51 - 0220106 _____ () C:\ProgramData\cl.uninstall.1491940025.bdinstall.bin
      2017-04-11 19:46 - 2017-04-11 19:46 - 0056819 _____ () C:\ProgramData\dm.1491932801.bdinstall.bin
      2017-04-11 21:47 - 2017-04-11 21:47 - 0036317 _____ () C:\ProgramData\dm.uninstall.1491940032.bdinstall.bin
      Task: {843F01C5-B578-4D83-B357-1AA47B96ACA4} - \Microsoft\Windows\Media Center\RegisterObject -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {D8A6841C-B6BC-48E7-8E3F-1C5B163381B1} - System32\Tasks\Tobockplaquy => "msiexec" /i hxxp://D2bUH1bF1g584W.clOuDfroNt.net/mmtsk/occup.php?p=
      HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "SpeeDownloader"
      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "VVWM6L98RHM46YD"
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      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "2622"
      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "YQ9YBIT9KHQNLNJ"
      HKU\S-1-5-21-750833626-2300306042-2943634092-1002\...\StartupApproved\Run: => "XDZIQJFABM.exe"
      FirewallRules: [{D51D6BA3-BCEA-4730-B182-E283798312D4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\MIO\loader\wdcxwd10ezex-00rkka0_wd-wcc1s474639246392.dat
      FirewallRules: [{BF6B13AF-25E7-4E2F-9AEF-45D2C2E60898}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\MIO\loader\wdcxwd10ezex-00rkka0_wd-wcc1s474639246392.dat
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.



    • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
      Le scanne va ce lancer.
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
    • Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
      importante
      Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau


    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
      Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Accepte "les conditions d'utilisation"

    • Cliquer sur scanner
      Lorsque le scan est terminé
    • Clique sur Nettoyer
      L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    • Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
      Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
      Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
      Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel ZHPCleaner



  • Merci pour vos conseils.
    Voilà mes rapports.
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R3b749e3d4e2afa80c4...

    https://up.security-x.fr/file.php?h=R0502a53c406e3cf6a9...

    https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf93b9527757ee64fa4...
    Score
    0
    a b 8 Sécurité
    20 Avril 2017 18:53:02

    Très bien vide la quarantaine de Malwarebytes
    Ouvre l'outil clique sur quarantaine sélectionne les lignes et clique sur supprimer.
    Puis fait un nouveau scanne Analyse des menaces

    Ensuite dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?
    Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

    A plus.
    Score
    0
    20 Avril 2017 19:00:23

    tomtom95 a dit :
    Très bien vide la quarantaine de Malwarebytes
    Ouvre l'outil clique sur quarantaine sélectionne les lignes et clique sur supprimer.
    Puis fait un nouveau scanne Analyse des menaces

    Ensuite dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?
    Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

    A plus.


    L'analyse de MBAM est finie, rien trouvé, aucune menace identifiée après le vidage de la quarantaine!
    Aucun souci remarqué, le PC est légèrement plus fluide.
    Je te remercie pour ton aide précieuse, car après des dizaine de coup de MBAM + suppression à la racine, je ne savais plus trop quoi faire.
    Merci encore! J'attends le reste des démarches :-)
    Score
    0

    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    20 Avril 2017 19:22:21

    OK,Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

      Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Je conseille pour l'avenir de faire attention dans votre mode de téléchargement
    Les risques du peer-to-peer
    Bannir les cracks
    Le danger des cracks et keygen !.

    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent les logiciels
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Lire Les PUPs/LPIs
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Pour la mise à jour des programes tu peux exécuter UCheck un utilitaire permettant de mettre à jour vos logiciels
    UCheck Téléchargement

    IMPORTANT >>Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe clé USB ,disque...
    En présence d'une infection Ransomware crypteur de fichiers elle vous sera bien utile.

    Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51
    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
    Divers Tutoriels et astuces de Windows 10

    Après le rapport de l'outil Delfix Marque ton sujet comme résolu.
    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"
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