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Votre question

Free : Navigation internet impossible

Tags :
  • Free
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
16 Août 2007 14:08:18

Bonjour,

J'ai un gros problème avec Free :

Je viens de m'abonner à Free (offre Freebox, dégroupage total).
J'ai également acheté un portable avec Windows Vista.

J'ai connecté le cable ethernet au PC. Le routeur est bien reconnu, mais la navigation internet est impossible !
Je pensais que l'adresse IP était fausse, mais elle semble être bonne.

J'ai appelé 30 minute la hotline free, et ils ne trouvaient pas le problème...
J'ai tout essayé : réinitialiser le modem, changer de navigateur,changer les cables, etc, etc... rien ne marche...

Je ne sais plus quoi faire, au secours !!!

Autres pages sur : free navigation internet impossible

16 Août 2007 14:18:44

bonjour,

alors pour commencer un peu plus de precision :)  :
tu fais demarrer ---> executer, tu tape CMD, ensuite dans la fenetre noire tu tape ipconfig /all et tu nous fais un copier/coller du resultat :) 
16 Août 2007 19:26:36

Je recopie par écrait ce qui apparait :
IPv4 Adresse IP : 88.175.138.37
IPv4 Masque de sous réseau : 255.255.255.0
bail...
IPv4 passerelle par défaut : 88.175.138.254
IPv4 serveur DHCP : 88.175.136.254
IPv4 serveurs DNS : 212.27.53.252
212.27.54.252
Contenus similaires
16 Août 2007 19:28:48

Je recopie par écrait ce qui apparait :
Adresse physique : 00-16-D4-BD-41-17
DHCP activé : oui
IPv4 Adresse IP : 88.175.138.37
IPv4 Masque de sous réseau : 255.255.255.0
bail...
IPv4 passerelle par défaut : 88.175.138.254
IPv4 serveur DHCP : 88.175.136.254
IPv4 serveurs DNS : 212.27.53.252
212.27.54.252
Netbiois : oui.

Dans la fenetre "état de connexion au réseau local il y a marqué ça :
Connectivité IPv4 : Internet
Connectivité IPv6 : Limité
Etat du média : Activé

Voilà, je suis biensûr dispo pour plus d'infos, AU SECOURS ...
17 Août 2007 08:04:11

bah pourtant effectivement tout est bon au niveau de la config.
enfin il y a un seul truc qui me chagrine, c'est que l'adresse du DHCP soit 88.175.136.254 et celle de la freebox 88.175.138.254 :heink: 
m'enfin on vas voir.
donc tu es bien connecté au reseau local, tu es bien connecté a internet puisque Vista le confirme...mais tu ne peux pas naviguer?
bizar :heink: 

tu peux essayer de taper ceci dans ton navigateur a la place de l'adresse : http://64.233.183.147, et dis moi si ca t'affiche google?

dans la fenetre noire que je t'ai fais ouvrir, tape ping 88.175.138.254
ca donne quoi?
Anonyme
17 Août 2007 10:36:34

L'erreur pourrais venir de la je penses

Je suis également abonné à Free et les DNS sont inversées dans votre configuration par rapport à la mienne

Votre configuration
IPv4 serveurs DNS : 212.27.53.252
212.27.54.252

Ma configuration
IPv4 serveurs DNS : 212.27.54.252
212.27.53.252

C'est peut être ceci qui bloque la navigation.
17 Août 2007 11:15:07

Anonyme a dit :
L'erreur pourrais venir de la je penses

Je suis également abonné à Free et les DNS sont inversées dans votre configuration par rapport à la mienne

Votre configuration
IPv4 serveurs DNS : 212.27.53.252
212.27.54.252

Ma configuration
IPv4 serveurs DNS : 212.27.54.252
212.27.53.252

C'est peut être ceci qui bloque la navigation.


pas du tout :) 
l'ordre des DNS n'a aucune importance, tu peut n'en mettre qu'un seul ca marchera egalement, le deuxieme est la en spare, au cas ou le premier serveur tombe.

de plus la configuration exacte est bien 212.27.53.252 en premier, car il s'agit bien de celui-ci qui est le serveur primaire chez Free. :) 

13 Janvier 2008 14:39:19

Salut, je me permet de remonter ce topic, parceque j'ai exactement le même soucis sur mon portable qui est sous vista. Pour les infos, je suis sur une freebox, branchée en ethernet, et j'ai un autre ordi branché dessus qui lui marche parfaitement (et qui est sous XP), j'ai entré l'adresse ip de google dans le navigateur du portable, et ça marche, mais impossible d'y acceder autrement... Une idée ?

EDIT: Le ping renvoit 3 paquets perdus, et la diagnostique windows l'erreur suivante: "Impossible de communiquer avec le serveur dns(212.27.54.252)"

EDIT2: j'ai remplacé le dns en 54 par celui en 53 et ça marche une fois sur 3, j'arrive à aller sur google, mais rien d'autre, msn ne marche pas non plus et me diagnostique un problème sur la passerelle par défaut...

3> Je comprend de moins en moins... j'ai juste appuyé sur actualiser en insistant sur mon navigateur, et d'un coup tout s'est mis à marcher impec... Même msn... Je sais pas ce qui se passe là dedans, et je sais pas jusqu'à quand ça marchera, mais bon...
6 Novembre 2008 17:01:30

Bonjour,
je me permet de remonter moi aussi ce topic.
Je viens de recevoir ma freebox (dernière version avec le CPL et tout et tout)

je me connecte avec mon portable : ça fonctionne impeccable.
Je veux me connecter avec le portable de ma copine :
rien ne fonctionne. je vois le reseaux wifi, je suis connecté dessus, je ping la freebox et google,
mais avec IE ou firefox, impossible d'accéder à une page.

je me branche en Ethernet avec ce même portable, pareil (pourtant avec mon portable, ça fonctionne comme en wifi, c'est à dire correctement)

Bref, si quelqu'un a une idée, je suis preneur...

merci

7 Novembre 2008 14:17:51

Ta freebox est en mode routeur ou pas? Par defaut elle ne l'es pas, si tu ne l'active pas tu ne peut te connecter qu'avec un seul PC :) 
7 Novembre 2008 15:00:44

elle est en mode routeur
mais même lorsqu'il n'y a pas de PC de connecté et que je veux me connecter avec le pc de ma copine, ça ne fonctionne pas
7 Novembre 2008 15:45:15

ok, j'avais pas bien lu, si tu pingue google c'est donc que l'acces est bon.
C'est plus un probleme d'antivirus/parefeu qui bloquerait la connexion.
Elle a quoi comme Antivirus/parefeu?
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