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Votre question

Changement de forfait et de téléphone chez le même opérateur

Tags :
  • téléphone
  • Téléphones mobiles
Dernière réponse : dans Mobiles
10 Avril 2011 09:34:21

Bonjour,

Je suis cliente chez Orange. J'ai 3200 points et plus d'engagement puisque ça fait 3 ans que j'ai mon téléphone. J'aimerais changer de téléphone. Mais j'aimerais aussi changer de forfait orange. Est-ce si je change de forfait chez le même opérateur, je conserve mes points de fidélité ?

Merci pour votre réponse.

Autres pages sur : changement forfait telephone operateur

27 Avril 2011 14:38:37

Bonjour Emib10
Oui pas de problème, tant que tu restes sur une offre en forfait (et pas en prépayé Mobicarte) tu conserves tes points de fidélité et tu peux les utiliser pour changer ton mobile. Si tu veux prendre un forfait moins cher, je te conseille de faire d'abord ton changement de forfait et ensuite ton changement de mobile, car si tu commences par un changement de mobile avec réengagement, tu risques d'avoir des pénalités pour faire une "descente en forfait"
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