Résolu problème de connexion sur tablette MPW102CL

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Bonjour

Ma mère a eu la tablette sus mentionnée en cadeau. Elle a du la paramétrer sans veiller à noter ses identifiants. Du coup quand on allume la tablette, apparait la page de démarrage avec la demande de nom ainsi que le mot de passe mais il est impossible de se connecter.
Quelqu'un saurait il s'il y a une manip' possible? sachant que nous n'avons accès à rien...

Merci d'avance de répondre à mon appel au secours
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, Animateur |
Bonjour,

Je pense que le mieux est de réinitialiser la tablette aux paramètres d'usine.
Pour cela, il faut:
=> Eteindre la tablette
=> Maintenir enfoncé les boutons d'alimentation et de Volume "-"
=> Sélectionner "wipe data/factory reset"
Toutes les données existantes sur la tablette seront perdues.
  • draner21 a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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bonjour, j'ai le même soucis, mais lorsque je fais cette manip, je tombe sur la page de démarrage avec le nom (je l'ai ) et le mot de passe que je n'ai pas. Le vieux monsieur qui me l'a donné ne se rappelle plus du tout du mot de passe :/  . il y aurait il quelque chose que je fais mal. tablette éteinte, j'appuis sur les deux boutons en même temps et j'attends qu'il s'allume. dois je continuer à appuyer quand il est allumé ?
Merci d'avance à celui ou celle qui m'aidera
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