Votre question

netappel, une arnaque ?

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Dernière réponse : dans Internet
27 Janvier 2006 22:56:03

Inscrit à Netappel depuis décembre et ayant payé les 10 euros pour téléphoner gratuitement en france vers les fixes, voilà que l'on me débite mon compte de 2 cts d'euro la minute alors qu'il est normalement intouchable pendant 120 jours pour les appels gratuits......Qui peut me dire pourquoi ?

Autres pages sur : netappel arnaque

29 Janvier 2006 17:14:41

j'ai bien l'impression qu'il s'agit d'une arnaque. Moi, c'est dès mes premiers appels qu'ils m'ont supprimé la gratuité.

il faudrait contacter Que Choisir.

C'est ce que je vais faire personnellement... avant, j'ai demandé à NetAppel de se justifier.

jp
30 Janvier 2006 20:26:08

Pour info voici la réponse que j'ai reçue ce jour de Netappel : "ce que vous dites est exact, votre crédit n'est pas débité lorsque vous
contactez les destinations gratuites.
Les destinations populaires peuvent changer comme c'est indiqué au bas de la
liste des tarifs http://www.netappel.fr/fr/rates.html "Tous droits
reserves. Les tarifs sont susceptibles de changer. Avant chaque appel,
lannonce gratuite du tarif vous annoncera le prix en vigueur."
La France ne fait actuellement plus partie de la liste des destinations
populaires mais d'autres pays sont actuellement sur la liste des
destinations populaires et accessibles gratuitement. Vous pouvez à tout
moment controler sur le site www.netappel.fr quelles destinations sont
proposées gratuitement.
Bien cordialement
Pierre

l ( les petits malins !) :
5 Février 2006 15:05:28

faut croire que c'est légal ce qu'ils ont fait ! une belle arnaque légale en tout cas !

Je tiens à préciser que en plus, la qualité n'est pas au rendez-vous... Autant moi j'entends bien les gens que j'appelle, autant ceux que j'appelle ne m'entendent pas bien (sur téléphone fixe).

Très décu au final.
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