Résolu Blackberry bold 9900

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Bonjour,
Je suis un peu des désespérée je ne comprends pas bien les démarches à suivre pour débloquer ce téléphone.
Il me dit au départ "Votre carte SIM actuelle nécessite un code de déverrouillage. Souhaitez-vous la déverrouiller ?"
Et quand je dis oui, il me demande d' "entrer le code réseau MEP". J'ai tenté de chercher dans le device info du OS Engineering Screens, mais impossible de trouver le code MEP en question.

Par ailleurs, depuis que je suis allée sur le menu OS Engineering Screens, je n'arrive pas à retourner sur le menu "Aide", même avec la fonction retour. Sauriez vous comment je pourrai y avoir de nouveau accès ?

Mes infos :
Blackberry bold 9900
PIN : 29A5D460
PRD-39472-012
IMEI : 351503057399634

(Le téléphone vient de chez SFR, et ma carte sim de chez Virgin)


Merci d'avance pour vos réponses.
Coridalement
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