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un virus m'empêche d'istaller un antivirus

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
24 Octobre 2016 00:02:15

Bonjour,

Mon pc a planté au moment de publier mon message donc si ce message est un doublon du précédent, désolé.

Firefox a tout d'un coup cessé de fonctionner et impossible de le relancer.
Je l'ai désinstallé puis réinstallé mais impossible de le lancer.
J'ai aussi essayé d'installer opéra et chrome mais impossible de les lancer également.
Il n'y a plus que edge qui fonctionne.

Pensant à un virus, j'ai essayé d'installer avira et avast mais impossible également, les programmes d'installation ne vont pas jusqu'au bout.

Mon pc est également plus lent qu'avant et instable (d'où le plantage évoqué plus haut).

Si un expert du forum a une idée, merci d'avance.

Nicolas

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a c 623 8 Sécurité
a b È Firefox
24 Octobre 2016 18:49:24

Bonsoir,

Pas obligatoirement infectieux, donc pour voir si tu arrives au bout du scan, sinon on fera autrement :


Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Clique sur le bouton Analyser.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

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