Résolu Epson 215 XP scaner ne fonctionne pas sous win7

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Anonyme |
bonjour; Je viens à vous compte tenu de la nullité de la hotline Epson qui ne répond pas même aux lettres recommandées!!
voici le pbl :j'ai acheté une xp 215 Epson. Le scaner s'est parfaitement installé sous XP mais ne veut rien savoir sous win7. J'ai tout désinstallé puis réinstallé via le cd fourni: même problème
Message= Epson scan a cessé de fonctionner (bien entendu l'imprimante est sous tension)
je suis en wifi
D'après un membre de la hotline ce serait la faute de windows (pourquoi alors envoyer un cd compatible win7?)
Merci d'avance de vos réponses
ps sous paint ou autre le scan est grisé donc inaccessible sous openoffice = source non définie
  • Anonyme a édité ce message
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Bonsoir.

Les pilotes pour Seven (même 64 bits) existent.

Télécharges pilotes et utilitaires ici:
http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/product...

Désinstalles tout, redémarres et installes ce que tu as téléchargé.

C'est mieux si tu configures tout en USB et que tu te connectes APRÈS en Wi-fi.

Si cala ne fonctionne toujours pas, je te proposerais d'autres solutions.

A te lire.
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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Salut.

"toujours pareil. 2 mois que je rame, merci Epson!! que faire d'autre? "

Ça me rappelle les problèmes que j'ai eus avec mon Epson 1240 U ....
Par contre, les pilotes Seven 64 bits n'existaient pas !

Donc 2 solutions:

-Utiliser VueScan, très efficace mais.....payant (39 €). Il est testable gratuitement.
Inconvénient: l'interface ne sera pas identique à celle que tu connais.

https://www.hamrick.com/reg.html

-Si tu disposes d'un Windows 32 bits et de sa licence (XP par exemple, ou Seven) et si ton ordi supporte la virtualisation, tu peux l'installer sous VirtualBox (gratuit).
Et tu pourras alors installer ton scanner sans problèmes.

Pour ma part, j'ai testé avec succès les 2 solutions.

@+
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