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Résolu Runes Of Magic : je m'embrouille avec les mots de passe. Pouvez-vous m'aider ?

Solutions (24)
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, Zombie |
Bonjour,

Voilà depuis qu'ils ont décidés de mettre plusieurs MDP sur notre compte pour plus de sécurité, je n'arrive pas me connecté ni sur le Jeu ni sur le site et ni sur Yusho (turc du style).

-> sur le jeu: J'entre le 1er Mot de passe qui lui n'a pas de problème, mais il me demander le 2eme hors je ne connais pas mon MDP secondaire, donc je ne peu pas jouer .

-> sur le site/Yusho: Il me dise " # El acceso a su cuenta ha sido desactivado. Por favor, siga las instrucciones que le han sido enviadas a su cuenta de correo electrónico." qui traduit veut dire : " L'accès à votre compte a été désactivé. S'il vous plaît suivez les instructions qui vous ont été envoyé à votre compte de messagerie." x)


Sauf que entre deux, j'ai demandé des nouveaux mot de passe car je ne comprenais pas et que tu coup voilà^^, enfin bref je suis perdu en gros. --'

C'est un peu mal expliquer donc si vous voulez des renseignements ou que ce soit plus clair dans une <<certaine>> phrase, demander ;) 

J'attends Vos Réponses ;P
  • Meuniers a édité ce message
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Meilleure solution
partage
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"J'ai galéré 2 jours avec ce même problême de second mot de passe.
Finalement, | j'ai contacté l'assistance | et cela a été vite réglé.
J'ai pu choisir un nouveau second mdp (alors que je n'en avais pas avant)
et maintenant tout va bien"

Citation de Jeu vidéo.com

J'ai trouvé ! Tu peux essayer ça

http://support-fr.runesofmagic.com/app/answers/detail/a...'ai-oubli%E3%A9-mon-mot-de-passe-secondaire
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Re-Salut,

J'attends toujours vos réponses! x) U_u
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Merci :D 
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Bon jeu :) 
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Ils m'ont crée un compte sur le fofo ou j'ai pu faire et choisir mon mdp.
Et un mail auto m'a dit: "Un représentant du centre de service clientèle vous contactera par e-mail après avoir reçu votre réponse. "

=)
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Je t'en pri ;)  Tiens moi au courant si tu peux de nouveau jouer !
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;)  Merci :) 
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Meilleure réponse sélectionnée par gabrielwow.
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Elire meilleure réponce stp ; )
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Merci, c'est dans la boîte ^^!
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Merci, mais c'est quoi le mail de l'assistance ^^ x) ? trouvé, jen envoye un =)
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Okay, dsl j'étais afk.
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Bon alors on s'y mettre à 2 ne t'inquiète pas ^^, mais on va devoir regarder sur le net si des terriens rencontrent la même difficultée que nous ok ^^ ?
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J'ai tout tenté!

Je ne compte pas mes mdp que j'ai essayé^^ x)
Ce problème persiste vers les environs de Janvier jcrois .
Je n'ais pas tellement cherché , je l'avoue.

Encore c'est rien si je peut pas me connecte sur les sites( enfin si mais c'est plus le jeu...) mais le pire pour me co dans le jeu, c'est que le premier mdp basic je le sait et donc je me co, et j'arrive devant mon perso et donc la depuis la nouvelle sécurité, ça bloc car faut le second mdp (comme je le dis dans le 1er message), et tu voit ton perso que tu peut pas utilisé mdr x)

Cordialement,

ps: je vais reesayé les mdps et je te le redit quand meme
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Alors alors,
Quand tu te connectes ici :
https://account.frogster-online.com/Accounts/

Il y a un message d'erreur disant : " L'accès à votre compte a été désactivé. S'il vous plaît suivez les instructions qui vous ont été envoyé à votre compte de messagerie." c'est bien ça ??

Et tu as tenté de te connecter avec :

1°) Identifiant de la Gestion des comptes: [Nom du compte]
Mot de passe de la Gestion des comptes: [MDP]
2°) Identifiant de l‘Accès au jeu Runes of Magic: [Nom du compte]
Mot de passe de l‘Accès au jeu Runes of Magic: [MDP]
3°) Identifiant del‘ Accès aux forums Runes of Magic: [Nom du compte]
Mot de passe del‘ Accès aux forums Runes of Magic: [MDP]

Et

Avec tes deux demandé de changement de mot de passe en changeant le mot de passe de chacun ? (1° 2° et 3°)

?? Tu as tout tenté

PS : Tes deux demandes de changement de mot de passe correspondent à 1° 2° ou 3° ??
PS² : DEpuis combien de temps ton problème persisite ? D'autres cas similaires sur le net ou parmis ton entourage ?
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Ok mdr prends ton temps =)
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OK je lis ça et je te tiens au courant ^^
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Félicitations ! Vous avez obtenu vos mots de passe et ainsi contribué de manière décisive à la sécurité de vos comptes Runes of Magic. Vous pouvez de nouveau accéder à Runes of Magic !
Merci de noter que l’activation de votre nouveau mot de passe peut prendre une dizaine de minutes après la réception de cet email

Vos nouveaux mots de passe

Identifiant de la Gestion des comptes: [Nom du compte]
Mot de passe de la Gestion des comptes: [MDP]
Identifiant de l‘Accès au jeu Runes of Magic: [Nom du compte]
Mot de passe de l‘Accès au jeu Runes of Magic: [MDP]
Identifiant del‘ Accès aux forums Runes of Magic: [Nom du compte]
Mot de passe del‘ Accès aux forums Runes of Magic: [MDP]


Les modifications ultérieures des mots de passe s’effectuent comme d’habitude via la connexion à la gestion des comptes: https://account.frogster-online.com/Accounts/

Afin que votre compte reste sécurisé, ne communiquez jamais d’informations sur vos mots de passe à des tiers. Les collaborateurs de Frogster ne vous demanderont jamais vos mots de passe.

À titre de remerciement pour vos efforts, vous recevez des codes-cadeaux avec cet e-mail donnant droit à 25 diamants pour Runes of Magic et à 10 clés d’événements pour Bounty Bay Online.

Vos codes-cadeaux* sont :
25 diamants Runes of Magic: [Code Périmé]
10 clés d’événements Bounty Bay Online: [Code Périmé]

Pour utiliser votre clé Runes of Magic, Rendez-vous sur la page « Acheter des diamants » (http://www.runesofmagic.com/fr/diamonds.html
) et suivez les instructions indiquées.

Vous trouverez ici les instructions pour utiliser votre clé Bounty Bay Online: http://www.bountybayonline.de/fr/articles,id67,2,npcs.h...
.

*Important : le code-cadeau ne peut être utilisé qu’une seule fois par compte. Les clés sont valables du 04.11.2010 au 31.01.2011, 23h59 (heure de Paris).
Nous vous remercions de votre collaboration.
Votre équipe Frogster


Et Après j'ai fait deux demandé environ de changement de mot de passe sur mon compte Yusho( jcrois que c'était pariel, car désativé)


--'
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En fait le site que je t'ai donné ne sert è rien >.<

-Copié Colé :ange: 
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*Bas jcrois que je ne peut pas sans me connectée.

Comment je fais pour vous joindre ce fameux mail, c'est sur mon compte hotmail ^^ --' ?

[je peut tjrs copier-coller] ? x)
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Alors si je comprends bien, quoi que tu fasses, ton compte est désactivé et tu ne peux jamais te connecter c'est bien ça ?

*Tu peux envoyer une demande à un admin ?

" L'accès à votre compte a été désactivé. S'il vous plaît suivez les instructions qui vous ont été envoyé à votre compte de messagerie."
Peux tu nous joindre ce fameux mail ? :

http://www.cijoint.fr/

Cordialement
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=)

Si-Si, j'ai même toujours(exprès) garder les mails, il y a les infos, mais a chaque fois, sur ses sites-> Compte désactivé x)
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Salut,
Tu ne connais pas ton adresse e-mail pour t'y rendre et regarder les infos. qu'ils t'ont envoyés ??
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"Soupir"

--'
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