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Résolu Impossible d'insérer une piece jointe sur ma messagerie SFR. Comment faire?

Solutions (15)
Tags :
  • messagerie
  • Windows 7
  • Système d'exploitation
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Bonjour,
Dès que je clique sur le trombone pour choisir un fichier à joindre à un message (messagerie SFR, windows7), un fond bleu avec un message de securité en anglais annonce qu'il faut éteindre, le PC redémarre ensuite tout seul (en proposant un mode sans echec ou normal)...
un scan avec avast n'a rien donné.

  • Meuniers a édité ce message
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Nous allons faire une Restauration du système pour essayer de corriger ton problème.

Note : une restauration du système est un utilitaire puissant qui va modifier uniquement les fichiers système, le registre et les programmes. Tes documents ne seront pas touchés. En revanche, toute modification de ton PC ultérieure au point de restauration qu'on va choisir sera perdue.

  • Va dans Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système .

  • Clique sur Restauration du système .

  • Si tu es sous Vista/7, confirme l'opération.

  • Dans la petite fenêtre qui s'affiche alors, clique sur Suivant , comme dans l'image ci-dessous :



  • Une liste de points de restauration s'affiche. Choisis un point de restauration antérieur à tes problèmes, puis clique sur suivant .

  • La restauration commence, patiente pendant l'opération.

  • Il est possible que le PC te demande de redémarrer. Sauvegarde tes données et redémarre-le.

  • A la fin du redémarrage, dis-moi si les problèmes reviennent.

    Pour t'aider : Tuto sur la restauration du système
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    je n'arrive plus a avoir mes péeces jointes et mon power web ne fontionne plus désoloé nous avons rencontré un probléme comment faire
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    De rien, à+ !

    :) 
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    Bonjour!
    Excusez mon retard...
    Pour moi aussi, la restauration du système a résolu le pb ( alors que j'en avais déjà fait une qui n'avait pas été concluante, sans doute pas assez éloignée ...)
    Encore merci Guigui 0001.
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    Meilleure réponse sélectionnée par guigui0001.
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    Bon, tu n'as pas compris comment mettre un sujet résolu mais ce n'est pas grave :)  Je m'en charge donc.

    A+ sur Tom's Guide.
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    Encore merci = Résolu..
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    De rien ;) 

    Pour clore ce sujet, choisis une meilleure réponse ou mets [Résolu] devant ton titre, ça permettra aux personnes qui ont le même problème que toi de trouver la solution ;) 

    ----------------------------------------------------------

    Voici quelques astuces pour Windows Vista et 7 :


    ================================ Optimisations ================================



    Si tu trouves que ton PC est moins rapide qu'avant, essaie ces astuces :

    Réduire les programmes de démarrage :


  • Va dans Démarrer, puis dans la barre de recherche, tape msconfig. Clique sur le résultat, puis confime l'opération si nécessaire.

  • Dans la fenêtre qui s'affiche alors, va dans l'onglet Démarrage et décoche les programmes superflux que tu ne veux pas démarrer lors du démarrage de Windows.

    /!\ Ne pas désactiver les programmes système ! --> Si tu hésites pour un programme, demande-moi avant.

    Un peu d'aide sur msconfig ici > http://declicomatik.forumgratuit.fr/les-tutos-windows-f...

  • Clique sur Ok. Mets redémarrer lorsque le système te dira qu'il doit redémarrer pour enregistrer les modifications.

  • Quand l'ordinateur va redémarrer, normalement il démarrera plus rapidement et sera plus vite disponible. ;) 

    Remarque : Au redémarrage il te dira que tu as modifié la façon de démarrer Windows. Coche Ne plus afficher ce message et clique sur Ok. Le tour est joué !

    Optimisations :


  • En augmentant la mémoire virtuelle. Ton PC, lorsqu'il manque de mémoire vive, utilise une partie du disque dur pour stocker les données temporaires (à l'intérieur du fichier pagefile.sys), ce qui imite la RAM. Tu peux donc gonfler ce fichier d'échange pour augmenter la vitesse de ton ordinateur.

    --> Pour ça, va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Clique sur le bouton Paramètres qui se situe dans le cadre intitulé "Performances" > Onglet avancé > Modifier...

    Dans la petite fenêtre qui s'ouvre alors, coche taille personnalisée puis mets dansTaille initiale1,5 fois ta RAM (par exemple, si tu as 2 Go de RAM, mets 3072 Mo), et dans taille maximale 4095 Mo. Clique alors sur Ok puis redémarre ton ordinateur.

    Remarque : ce fichier d'échange ne remplace pas totalement la RAM. Si tu veux augmenter les performances de ton système d'une manière plus forte, achète des barettes de RAM !


  • Ajuste les paramètres visuels de la GUI (interface graphique d'utilisateur) : Retourne dans Dans "performances", mais cette fois-ci va dans l'onglet effets visuels. Désactive les effets graphique que tu ne souhaites pas : le système sera en conséquence moins lent.


  • Enfin, il existe diverses astuces pour accélerer Windows, mais c'est un peu plus technique (il faut aller dans le registre, etc.). Voici un lien qui t'intéressera sûrement : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/vista/default.htm.

    Outils :


  • Utilise CCleaner pour nettoyer ton registre.

  • Défragmente tes disques dur : Démarrer > Ordinateur > Clic droit sur le disque > Propriétés > Outils > Défragmenter.

  • Vérification des erreurs sur le disque : Démarrer > Ordinateur > Clic droit sur le disque > Propriétés > Outils > Vérification des erreurs.

    BIOS :

    Le BIOS (qui est indépendant de l'OS), boote par défaut sur un CD : le fait de régler le BIOS en le faisant démarrer directement sur le disque dur permet de faire gagner quelques secondes ! ( ! ne pas oublier de le régler à nouveau si tu as besoin de booter sur un CD)



    ================================ Prévention ================================



    Les dangers du P2P (comme emule, limewire...) : http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=85544

    Pour télécharger gratuitement et légalement, je te conseille Beezik , qui a pour avantages :

  • Une meilleure qualité de son

  • Pas de virus !

    Les dangers des cracks, des keygens : http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html

    Rappels sur les OS piratés : http://redirectingat.com/?id=1402X522807&xs=1&url=http%...

    ********************************

    Logiciels de sécurité conseillés :

    Anti-virus : Avast 5.0

    Pour scanner tes fichiers : MBAM

    ********************************

    Attention, contrairement aux idées reçues :

  • Ne jamais avoir deux anti-virus avec la protection en temps réelle activée, c'est la meilleure façon de créer des conflits. Plusieurs anti-virus actifs peuvent s'entraver, et, au final, le PC que l'on croyait plus sécurisé devient une vraie passoire...

  • Les anti-spywares ne servent à rien !!

  • Je te conseille fortement de ne pas installer des packs de "transformation', qui donnent par exemple l'allure de Windows Vista à un Windows XP. Ce genre de programmes posent beaucoup de problèmes !!!


    ================================ Tutoriels ================================


    Voici quelques tutos utiles (by guigui0001 :bounce: ) :

    --> Tuto sur les écrans bleus

    --> Tuto sur les options de démarrage

    --> Tuto sur la vérification du disque dur

    --> Tuto sur la réparation de Windows sans CD

    --> Tuto sur Aero Snap

    --------------------------------------------

    A+
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    OK c'est nickel j'ai restauré et fait un petit essai le pb a disparu.

    Merci infiniment !
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    ok voici le lien pour mon imprecran http://img163.imageshack.us/img163/113/impecran1112010....

    Je prcise que j'ai acheté mon ordi il y a ... 1 mois ! et je n'ai pas vraiment l'habitude d'aller bidouiller les fichiers que je ne connais pas.

    En tout cas merci et je vais jeter un oeil à ton tuto sur le DD.
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    dans ton cas, ton disque dur semble défectueux.

  • Démarre ton PC, puis va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.

    --> Pour envoyer une capture d'écran :

    1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.

    Pour t'aider : Tuto sur la vérification du disque dur
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    Bonjour,

    si je peux me permettre , j'ai exactement le même soucis depuis avant hier, à chaque fois que je veux insérer une pj ça reboot avec possibilité de démarrer en mode sans échec. Même chose si je veux charger un fichier à partir d'un logiciel de son (cubase en l'occurence, bref,..) En fait il semblerait qu'à chaque fois qu'on ouvre une fenêtre pour aller chercher des fichiers dans l'ordi ça plante..
    J'ai donc fait ce que tu dis dans le message et à la fin de l'analyse du système il indique aucune violation d'intégrité.

    HELP !!
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    --> On va vérifier que tes fichiers systèmes n'ont pas été modifiés :

  • Une fois le PC démarré, va dans Démarrer, puis dans la barre de recherche, tape cmd . Fais un clic droit sur le résultat, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire), tape sfc/verifyonly et appuie sur entrée.

  • A la fin de l'opération, mets une capture d'écran sur ce topic.

    Pour t'aider : Tuto sur sfc
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    Merci beaucoup pour ta réponse!voilà le texte de l'écran bleu ...

    --------------------
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
    to your computer.

    The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    If this is the first time you've seen this stop error screen,
    restart your computer. If this screen appears again, follow
    these steps:

    Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
    If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
    for any Windows updates you might need.

    If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
    or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
    If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
    your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
    select Safe Mode.

    Technical Information:

    *** STOP: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8800736fcd0, 0x0000000000000000,
    0x0000000000000000)

    *** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80002ec6740 base at 0xfffff80002e56000 DateStamp
    0x4c1c44a9
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    Bonjour,

  • Télécharge Bluescreenview (de Nirsoft).

  • Va dans le dossier compressé, puis double-clique sur l'application pour lancer le programme. (il n'est pas nécessaire de décompresser le dossier)

  • Patiente jusqu'à ce qu'une liste de crashes s'affichent. Pour chacun des crashes, clique dessus, va dans Options > Lower Pane Mode > Bluescreen in XP style. En bas va s'afficher le contenu de l'écran bleu, copie le texte (clic droit > Copier) et colle-le dans ta prochaine réponse sur ce forum.

    Pour t'aider : Tuto sur les écrans bleus
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