Votre question

moteur de recherche "search" avec Mozilla [résolu]

Tags :
  • Mozilla
  • Programme
  • Moteur de recherche
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Octobre 2012 11:59:19

Bonjour,
J'utilise habituellement Mozilla mais depuis quelques jours j'ai "search" qui s'est installé comme moteur de recherche.
J'ai essayé en suprimant le programme dans "panneau de configuration", en faisant une restauration mais il est toujours là.
Mon pc est sous windows 7, et j'ai Norton comme anti virus, mis à jour automatiquement tout comme windows.
Comment faire pour m'en débarasser ?
Merci pour toute aide

Autres pages sur : moteur recherche search mozilla resolu

a c 1028 8 Sécurité
23 Octobre 2012 14:48:40

Bonjour,

Nous allons regarder ton souci ensemble :D 

AdwCleaner - Recherche :

  • Sur cette page AdwCleaner de Xplode , clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt


  • Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    @+
    23 Octobre 2012 15:32:16

    Bonjour et merci pour ton aide.
    J'ai un peu chercher sur le forum avant de poster et j'avais déjà fait cette opération mais ne savait pas quoi en faire.
    voici le résultat :

    # AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 23/10/2012 à 13:09:04
    # Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Marie-Hélène - TOSHIBA1
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Marie-Hélène\Documents\logiciels\adwcleaner.exe
    # Option [Recherche]


    ***** [Services] *****


    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Roaming\DefaultTab
    Fichier Présent : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vwsxo6q3.default\extensions\addon@defaulttab.com.xpi
    Fichier Présent : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vwsxo6q3.default\searchplugins\search-here.xml

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{****
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{****
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{***
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Software

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vwsxo6q3.default\prefs.js

    Présente : user_pref("extensions.defaulttab.config", "{\"status\": \"ok\", \"config\": {\"dns_error_handling\":[...]

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\85xk372a.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [1802 octets] - [23/10/2012 13:09:04]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1862 octets] ##########

    Contenus similaires
    a c 1028 8 Sécurité
    23 Octobre 2012 18:45:15

    Re,

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


  • Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner(S).txt

    As-tu toujours des soucis avec Search ?

    Nous ferons de toutes façons un contrôle du système par la suite.

    @+
    23 Octobre 2012 19:23:33

    Re,

    J'ai fait ce que tu m'as demandé voici le rapport.

    # AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 23/10/2012 à 19:16:40
    # Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Marie-Hélène - TOSHIBA1
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Marie-Hélène\Documents\logiciels\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]


    ***** [Services] *****


    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Roaming\DefaultTab
    Fichier Supprimé : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vwsxo6q3.default\extensions\addon@defaulttab.com.xpi
    Fichier Supprimé : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vwsxo6q3.default\searchplugins\search-here.xml

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vwsxo6q3.default\prefs.js

    Supprimée : user_pref("extensions.defaulttab.config", "{\"status\": \"ok\", \"config\": {\"dns_error_handling\":[...]

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\85xk372a.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [1927 octets] - [23/10/2012 13:09:04]
    AdwCleaner[S1].txt - [1872 octets] - [23/10/2012 19:16:40]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1932 octets] ##########


    Je viens d'ouvrir Mozilla ( pour le moment j'utiliser Internet explorer), "Search ne s'affiche plus"
    Est ce que le problème est définitivement résolu ?

    Qu'est ce que ça veut dire ?
    "***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software"
    a c 1028 8 Sécurité
    23 Octobre 2012 20:11:53

    Re,

    Citation :
    Je viens d'ouvrir Mozilla ( pour le moment j'utiliser Internet explorer), "Search ne s'affiche plus"
    Est ce que le problème est définitivement résolu ?


    C'est parfait, mais nous allons tout de même vérifier.

    Citation :
    Qu'est ce que ça veut dire ?
    "***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{***}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software"


    Que des clés ciblées par l'outil ont été supprimées, selon des critères déterminés par l'auteur.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Nous allons établir un 1er diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

    OTL :

    • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
    • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
      msconfig
      /md5start
      explorer.exe
      wininit.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      svchost.exe
      services.exe
      /md5stop
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\Tasks\*.* /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
      CREATERESTOREPOINT

    • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan

    • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
    • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • @+
    23 Octobre 2012 20:47:19

    voici les liens
    a c 1028 8 Sécurité
    23 Octobre 2012 21:37:39

    Re,

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

    • Java 7 Update 7 (64-bit) (version obsolète)
    • Java(TM) 6 Update 20 (version obsolète)
    • ebay


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne OTL)
      :OTL
      IE - HKU\S-1-5-21-3263235924-4283009397-2515539905-1001\..\SearchScopes\{B324E50E-815C-488C-B6E7-5B74473B531D}: "URL" = http://rover.ebay.com/rover/1/709-44555-9400-8/4?satitle={searchTerms}
      O2:[b]64bit:[/b] - BHO: (McAfee Phishing Filter) - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\PROGRA~1\mcafee\msk\MSKAPB~1.DLL File not found
      O2 - BHO: (McAfee Phishing Filter) - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\progra~1\mcafee\msk\mskapbho.dll File not found
      O3:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
      O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1
      O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktopChanges = 1
      [1 C:\windows\*.tmp files -> C:\windows\*.tmp -> ]

      :files
      C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Local\{*}
      ipconfig /flushdns /c

      :Commands
      [EMPTYTEMP]
      [CREATERESTOREPOINT]

    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction

    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log
    • SX Check&Update


  • @+
    25 Octobre 2012 08:33:23

    Bonjour,
    Me revoici, je n'ai pas pu me reconnecter avant.
    1. j'ai supprimé les fichiers obsoletes
    2. voici le lien pour le rapport OTL
    http://security-x.fr/up/file.php?h=R3e376172e5b89fd0d36...
    3. le rapport sx :

    SX Check&Update
    Lien vers le tutoriel : http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-sx-ch...
    ---
    Windows Version : Windows 7 64bits
    Service Pack : 1
    UserName : Marie-Hélène
    25/10/2012
    08:36:23
    version = v0.3.0
    ---
    Windows Update Information :
    AUOptions : 4
    Automatically, no notification
    ---

    ---
    Name : FlashPlayer ActiveX
    Version : 11.4.402.287
    Flash Player ActiveX est à jour

    Name : FlashPlayer Plugin FF
    Version : 11.4.402.265
    Flash Player Plugin FF n'est pas à jour! (11.4.402.287)

    Name : FlashPlayer Plugin
    Version : 11.4.402.265
    Flash Player Plugin n'est pas à jour! (11.4.402.287)

    Nom : Mozilla Firefox 15.0 (x86 fr)
    Version : 15.0

    Java Information :
    Nom : Java 7 Update 9
    Version : 7.0.90
    Java 7 Update 9 est à jour

    Nom : Adobe Reader X (10.1.4) MUI
    Version : 10.1.4
    Adobe Reader est à jour

    Nom : Internet Explorer
    Version : 9.0.8112.16421

    a c 1028 8 Sécurité
    25 Octobre 2012 09:09:14

    Bonjour,

    OK.
    On arrive en fin de procédure, nous allons pouvoir finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player sous Firefox :

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player
    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Purge points de restauration :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous

      :Commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]
      [EMPTYTEMP]

    • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallation des outils utilisés :

    Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
    Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Purge d'outils

    • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer


    • Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
    • Supprime SXCU de ton Bureau
    • Supprime tous les rapports générés restants


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :


    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox, tu peux sécuriser ta navigation
      Firefox sécurisé


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en validant une meilleure réponse (ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu) ou en éditant ton 1er post (ajouter [Résolu] dans le titre).

    @+
    25 Octobre 2012 10:51:36

    1 . voici le rapport

    All processes killed
    ========== COMMANDS ==========
    Restore point Set: OTL Restore Point

    [EMPTYTEMP]

    User: All Users

    User: Default
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
    ->Flash cache emptied: 0 bytes

    User: Default User
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
    ->Flash cache emptied: 0 bytes

    User: Floriane
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
    ->FireFox cache emptied: 0 bytes
    ->Flash cache emptied: 0 bytes

    User: Marie-Hélène
    ->Temp folder emptied: 378210 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 15485926 bytes
    ->Java cache emptied: 0 bytes
    ->FireFox cache emptied: 11768094 bytes
    ->Flash cache emptied: 506 bytes

    User: Public

    User: UpdatusUser
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
    ->Flash cache emptied: 0 bytes

    %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
    Windows Temp folder emptied: 6576 bytes
    %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
    RecycleBin emptied: 0 bytes

    Total Files Cleaned = 26,00 mb


    OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 10252012_103938
    Files\Folders moved on Reboot...
    C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.

    PendingFileRenameOperations files...

    Registry entries deleted on Reboot...

    2. j'ai mis à jour Flash player sour firefox

    3 firefox me dit qu'il est à jour : 16.0.1
    4. j'ai désinstallé les programmes installés mais adw cleaner ne veut pas se désinstaller
    a c 1028 8 Sécurité
    25 Octobre 2012 17:51:26

    Re,

    Citation :
    mais adw cleaner ne veut pas se désinstaller


    Dans ce cas, tu supprimes simplement le fichier AdwCleaner.exe enregistré sur ton Bureau ;) 
    26 Octobre 2012 08:38:57

    Ok, merci beaucoup pour ton aide.

    Je dois être vraiment nulle mais je n'ai pas trouvé "meilleure réponse" alors j'ai passé en "résolu" en éditant mon titre ;) 
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