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liens verts sur des mots, pub, virus?

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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
28 Novembre 2013 08:42:58

AVANT PROPOS : Votre ordinateur est infecté par Better Surf ? Sachez que vous pouvez supprimer définitivement ce logiciel indésirable. Cliquez ici pour accéder au mode d'emploi !


Bonjour à tous!

Je fais partie des nombreuses victimes de ce "malware" qui introduit des publicités intempestives lorsque je navigue sur internet (publicité bettersurf éditée par offers 4U , liens verts sur des mots aléatoires d'une page etc...) et impossible de s'en débarrasser!
J'ai vu plusieurs méthodes sur le forum pour régler le problème. Cependant, ces dernières sont spécifiques à chaque utilisateur.

Est ce que l'un d'entre vous aurait la bonté de me guider pour supprimer ces publicités?

Merci d'avance!

Autres pages sur : liens verts mots pub virus

a c 1009 8 Sécurité
a c 273 2 Internet
a c 98 * Windows 8
28 Novembre 2013 11:11:27

Bonjour,


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    28 Novembre 2013 18:35:58

    Re,

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Lollipop

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {0CFFC504-6353-4C3C-94D0-66464E1A07CA} - System32\Tasks\AmiUpdXp => C:\Users\Cindy\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe [2013-09-17] (Ámònetíze ltd.)
      Task: {9C98A51F-7EFA-4D49-B2DA-3180B70CA088} - \AutoKMS No Task File
      Task: C:\windows\Tasks\AmiUpdXp.job => C:\Users\Cindy\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe
      HKCU\...\Run: [lollipop_11270625] - C:\Users\Cindy\AppData\Local\Lollipop\lollipop_11270625.exe [2425344 2013-11-27] ()
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {7BA5E62B-A062-4180-B708-E695F1B70284} URL =
      SearchScopes: HKCU - {7BA5E62B-A062-4180-B708-E695F1B70284} URL =
      BHO-x32: BetterSurf - {6E3C6B04-08FE-43BC-8E50-F90285024DEA} - C:\Program Files (x86)\BetterSurf\ie\BetterSurf.dll ()
      BHO-x32: Better-Surf - {8271B5D6-76D3-4ABF-AEB3-1721161C76BC} - C:\Program Files (x86)\Better-Surf\ie\BetterSrf.dll ()
      CHR Extension: (BetterSurf) - C:\Users\Cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dedmngkbaffkenlfdcbganndoghblmap\1.0_0
      CHR Extension: (Helper extension) - C:\Users\Cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nchpfiddbhbdnagofhkjlaiaejmkdcla\2.0_0
      CHR Extension: (BetterSrf) - C:\Users\Cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\poheodfamflhhhdcmjfeggbgigeefaco\1.1_0
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dedmngkbaffkenlfdcbganndoghblmap] - C:\Program Files (x86)\BetterSurf\ch\Chrome.crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [poheodfamflhhhdcmjfeggbgigeefaco] - C:\Program Files (x86)\Better-Surf\ch\Chrome.crx
      2013-11-28 18:01 - 2013-09-17 19:40 - 00002002 _____ C:\Users\Cindy\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lollipop.lnk
      2013-11-27 20:21 - 2013-09-17 19:40 - 00000356 _____ C:\windows\Tasks\AmiUpdXp.job
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\SwvUpdater
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Lollipop
      C:\Program Files (x86)\BetterSurf
      C:\Program Files (x86)\Better-Surf
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Temp\Better-Surf.exe
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Temp\BetterSurf.exe
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Temp\bitool.dll
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Temp\HPInstaller.exe
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Temp\install_reader11_fr_mssd_aaa_aih.exe
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Temp\Launcher.exe
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Temp\Offercast2802_ADAP_.exe
      C:\Users\Cindy\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    29 Novembre 2013 15:04:31

    Bonjour,

    OK pour le rapport Fixlog (il était inutile de lancer le correctif deux fois), mais pour AdwCleaner, tu t'es trompé.
    Je te demandais d'utiliser l'outil avec l'option Suppression/Nettoyage.

    Il te faut donc recommencer la procédure avec AdwCleaner et poster le nouveau rapport obtenu.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    29 Novembre 2013 16:36:26

    Re,

    En effet, ce rapport de suppression est le bon :) 

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de liens verts, ni de pubs ?


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE11.
    Téléchargez Internet Explorer 11

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, si tu confirmes que tout va bien, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

    @+
    m
    0
    l
    29 Novembre 2013 22:15:20

    Les problèmes que j'avais semblent avoir bien été supprimés !

    On peut donc finaliser avec les dernières procédures :) 

    Une petite question au passage : j'utilise Windowx Defender en tant qu'antivirus (souw Windows 8), penses-tu que je devais en utiliser un autre ?

    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    29 Novembre 2013 22:45:14

    Re,

    Citation :
    j'utilise Windowx Defender en tant qu'antivirus (souw Windows 8), penses-tu que je devais en utiliser un autre ?


    Tu peux le garder.
    C'est aussi mon antivirus sous Windows 8 et j'en suis satisfaite.

    Tu l'auras bien compris, ce n'est pas l'antivirus le plus important, c'est l'attitude de l'utilisateur sur le net qui fait la différence.

    Nous finalisons donc la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    30 Novembre 2013 10:11:08

    Bonjour,

    OK pour le dernier rapport.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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