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Besoin d'aide pour "guerir" mon pc de ituneshelper.vbe

Tags :
  • Windows
  • ituneshelper.vbe
  • Raccourcis
  • PC
  • Virus
  • Sécurité
  • Clés USB
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
30 Décembre 2013 22:07:52

Bonjour,
Mon PC portable ainsi que mon iphone, ipad, et 2 carte CF sont infectés par le virus
ituneshelper.vbe.

J'ai bien été aidé récemment pour désinfecter mon PC fixe mais de toute évidence j'ai besoin d'aide pour finir de désinfecter le reste de mes ordi pour éviter une éventuelle propagation du virus.

Merci par avance et bonnes fêtes à tous

Autres pages sur : besoin aide guerir ituneshelper vbe

a c 940 8 Sécurité
a b 9 Windows
30 Décembre 2013 22:22:15

Bonjour,

Tu connais la procédure maintenant, mais je te la redonne.

Un peu de lecture sur cette Infection vbs/vbe autorun



Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec ces outils :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

/!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, ....)
  • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau

    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    USBFix - Recherche :

    • Télécharge UsbFix de El Desaparecido et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, carte SD, ....)
    • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur l'option Recherche, valide par OK les différents messages d'informations
    • La recherche se lance, patiente le temps de l'analyse
    • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

      Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide

      /!\UsbFix est détecté par certains antivirus comme étant une infection, c'est un faux positif, désactive temporairement ton antivirus.


  • Tutoriel d'utilisation USBFix en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    FRST.txt et Addition.txt
    USBFix - Recherche

    @+

    m
    0
    l
    30 Décembre 2013 23:17:47

    bonsoir à nouveau :) 

    Alors je te poste les rapports.
    J'ai donc branché:

    - 1 carte CF sur un lecteur de carte
    - 1 carte CF dans mon appareil photo connecté sur usb
    - 1 phone
    - 1 Ipad

    FRST: http://up.security-x.fr/file.php?h=Re8219058abcd4d25e28...
    Addition: http://up.security-x.fr/file.php?h=R74526b85d9e9ca600f0...
    USBFIX scan:http://up.security-x.fr/file.php?h=R27c3ce5d2acfb611230...

    Par contre je me demande si mon appareil photo ne se met pas en veille dc si la carte CF est ou pas accessible sur l ordi
    J'ai qu'un port pour carte CF ,

    A bientôt

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    31 Décembre 2013 08:45:13

    Bonjour,

    Citation :
    J'ai donc branché:

    - 1 carte CF sur un lecteur de carte
    - 1 carte CF dans mon appareil photo connecté sur usb
    - 1 phone
    - 1 Ipad

    USBFix n'en reconnaît qu'un seul
    Disque amovible # 30 Go (850 Mo libre(s) - 3%) [EOS_DIGITAL]

    Il faudra donc vérifier l'autre carte CF à part.
    Pour l'iphone et l'ipad, s'ils ne sont pas en mode lecture, ils ne peuvent être vérifiés, mais si tous les fichiers sur ces 2 périphériques sont accessibles et fonctionnels, ces 2 périphériques ne sont pas infectés.

    Il n'y a pas que l'infection USB sur ce pC, il y a aussi des adwares que nous allons traiter.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Ask Toolbar
    BrowserProtect
    IMinent Toolbar
    Search Assistant WebSearch
    SearchNewTab
    uTorrentBar_FR Toolbar
    Yontoo


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    USBFix - Nettoyage :

    • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, carte SD, ....)
    • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur l'option Suppression et laisse l'outil travailler
    • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste lce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

      Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide

      /!\UsbFix est détecté par certains antivirus comme étant une infection, c'est un faux positif, désactive temporairement ton antivirus.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    USBFix-Suppression
    AdwCleaner

    nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    1 Janvier 2014 17:36:46

    Bonjour,

    Bonne année :) 


    Les fichiers de ta carte SD sont-ils maintenant accessibles et fonctionnels ?

    Encore un petit nettoyage à faire.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      URLSearchHook: HKLM-x32 - (No Name) - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} - No File
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414} URL =
      SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      BHO-x32: No Name - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {88C7F2AA-F93F-432C-8F0E-B7D85967A527} - No File
      FF Extension: 1Click Downloader - C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k75zjkae.default\Extensions\OneClickDownloader@OneClickDownloader.com.xpi
      2014-01-01 16:13 - 2013-12-09 02:14 - 00000000 ____D C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Roaming\Uniblue
      2014-01-01 16:13 - 2013-12-09 02:14 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Uniblue
      Task: {52C47FAB-D6B3-4C2F-A485-F0B352B7CE32} - \BrowserProtect No Task File
      Task: {DEC392FE-E0A4-44C3-BCEC-D0F245309609} - \dsmonitor No Task File
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:373E1720
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:3E771A67
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:A1EDB939
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:D287FACF
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:D3A96964
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\AcDeltree.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\APNSetup.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\DeltaTB.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\dlLogic.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\FNP_ACT_InstallerCA.dll
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\LollipopInstaller_somoto_14693.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\MyBabylonTB.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\OptimizerPro.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\QuickShare1.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\SmartbarExeInstaller.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\vlc-2.0.2-win32.exe
      C:\Users\benjamin et sarah\AppData\Local\Temp\WebPlayerV2.upgrade.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    1 Janvier 2014 18:55:43

    Re,

    OK pour le rapport du correctif.

    Citation :
    dois je ouvrir un nouveau sujet pour s occuper de ma deuxieme carte CF?

    Non, nous sommes toujours sur le même PC.

    Donc tu insères cette 2nd carte à la place de l'autre et tu relances juste USBFix avec l'option Recherche.

    Tu postes le nouveau rapport USBFix-Recherche

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    2 Janvier 2014 11:21:12

    Re,

    La carte est donc bien infectée.

    Relance USBFix avec l'option Suppression et poste le nouveau rapport.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    2 Janvier 2014 11:46:58

    Re,

    Les fichiers sur cette carte sont-ils maintenant fonctionnels ?

    Avant de finaliser, nous allons mettre à jour des applications présentant des failles.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Mets à jour Internet Explorer, télécharge et installe la dernière version IE11.
    Téléchargez Internet Explorer 11

    Tu peux aussi mettre à jour Internet Explorer via Windows Update.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Désinstalle cette version obsolète Mozilla Firefox 7.0.1

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, un contrôle avec cet outil :

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    2 Janvier 2014 18:42:39

    Re,

    Il manquera la mise à jour Internet Explorer 11 à faire.

    Nous allons donc pouvoir maintenant finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    2 Janvier 2014 22:14:36

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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