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Mon PC plante tout le temps mais pas en mode sans echec

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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
26 Mars 2014 23:11:06

Bonjour à tous,

Mon PC plante de plus en plus souvent tout seul. On a déjà ré-installé Vista mais ça revient. Aujourd'hui, si il ne s'est pas arrêté 20 fois, il ne l'a pas fait une fois!!!!
Alors, il plante de manière aléatoire, les jours précédents, ça pouvait arriver au bout de plusieurs heures, mais aujourd'hui, il plante même parfois au lancement de windows, et si j'arrive à aller plus loin que le lancement, dès que je veux effectuer une action (ex: internet explorer), il plante. Ah oui, je me rappelle aussi, J'ai eu un écran bleu hier soir.
Bon, depuis quelques temps aussi, ma page de démarrage a changé, chaque fois que je lance IE, j'arrive sur la page Qone8, et hier soir, j'ai même eu Trovigo. J'ai installé Malwarebytes hier soir après avoir cherché une solution sur google pour supprimer cette page qui est appremment un objet malveillant, Qone8 aussi du reste. , il a commencé son scan et là, il s'est planté avec écran bleu. Et donc aujourd'hui, il s'est coupé je ne sais combien de fois. Etonamment, quand je le lance en mode sans echec, il ne plante pas, ça fait plus de 3heures qu'il tourne sans incident. J'ai donc relancé Malwarebytes qui a fait un scan minutieux et il m'a trouvé 270 objets malveillants. Alors, première question, le sont-ils réellement tous? Perso, je les ai mis en quarantaine ne sachant pas si je pouvais les supprimer définitivement. Deuxièmement, on parle de Adwcleaner, je l'ai lancé, et là aussi, il y apparemment plusieurs choses dans les différents onglets qui apparaissent. Alors, finalement, puis-je supprimer tous les éléments mis en quarantaine dans malwarebytes, et que dois-je faire avec ceux mentionnés dans Adwcleaner?

Merci de bien vouloir m'aider car, j'en suis au stade où je ne peux plus démarrer qu'en mode sans echec, sinon il plante.

Autres pages sur : plante temps mode echec

a b 9 Windows
a b 8 Sécurité
a b , Internet Explorer
27 Mars 2014 04:15:12

Bonjour,

Je te conseille de réinstaller Vista en formattant ton PC au préalable.
Si ça ne résout pas le problème, c'est que des composants de ton PC sont défectueux.
m
0
l
a c 1009 8 Sécurité
a b 9 Windows
a b , Internet Explorer
27 Mars 2014 08:47:16

Bonjour,

@ iron-eddy :

Poste les rapports Malwarebytes et AdwCleaner s'il te plaît.

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+
m
0
l
Contenus similaires
27 Mars 2014 16:03:39

OK, j'ai relancé Malwarebytes aujourd'hui, évidemment il ne trouve plus rien étant donné que j'ai mis tous les objets malveillants détectés il y a 2 jours en quarantaine. Et c'est là que j'ai besoin d'aide. Comment je peux faire pour tirer un rapport des ces éléments mis en quarantaine. Je vois qu'il y a une touche "restaurer" mais on ne sait restaurer qu'un élément à la fois et il y en a 270!
en revanche, j'ai déjà fait le scan avec Adwcleaner et voici le rapport
http://up.security-x.fr/file.php?h=R2f882495cb78e26d915...

et je suis en mode sans echec bien entendu car ce matin, même cinéma, il a démarré, et à peine arrivé sur le bureau, il a planté.


m
0
l
27 Mars 2014 16:13:34

et je suis en mode sans echec bien entendu car ce matin, même cinéma, il a démarré, et à peine arrivé sur le bureau, il a planté.
m
0
l
a c 1009 8 Sécurité
a b 9 Windows
a b , Internet Explorer
27 Mars 2014 16:51:54

Bonjour,

C'est la nouvelle version de Malwarebytes ?

Pour récupérer le rapport (celui où tous ces éléments avaient été détectés) :

  • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
  • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
  • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    Ensuite, tu pourras relancer AdwCleaner avec l'option Nettoyer

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Malwarebytes (celui demandé)
    AdwCleaner

    Regarde si tu peux démarrer en mode normal.
    Si c'est le cas, nous pourrons lancer un outil pour un diagnostic complet du système.

    @+
    m
    0
    l
    27 Mars 2014 17:46:28

    Bon, la version de Malwarebytes est 2.00.0.1000
    J'avais déjà repéré l'onlet historique dans lequel il y a les journeaux de protection et d'examen puisque c'est là que j'ai pu trouvé la quarantaine.
    J'ai déjà eu un souci pour exporter le fichier du dernier rapport d'examen. En effet, en mode sans echec, la résolution n'est pas la même (on dirait un vieux windows des années 90 ;-) )et la fenêtre du journal ne me permettait pas d'accéder au bouton "exporter" tout en bas, elle était trop grande pour l'écran et impossible, (du moins je n'ai pas trouvé tout de suite comment faire), d'y accéder. Bref, j'ai un peu chipoté dans les propriétés d'affichage et j'ai pu y avoir accès. Le voici:
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc3441c1218c0fd7ed61...


    J'ai relancé Adw cleaner que j'ai téléchargé sur "telécharger.com", il s'est lancé, a trouvé des trucs et j'ai nettoyé tout. Là, il m'a demandé de redémarrer, ce que j'ai fait et là, je supposais bien qu'il allait redémarrer en mode normal et BAF, il a planté. Bon, là je me suistrompé, au lieu de le redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau, j'ai fait le mode sans échec normal. Je l'ai donc redémarré de nouveau, en mode normal et pour l'instant, mais ne parlons pas trop vite, il ne s'est pas encore coupé. ET quand j'ai démarré IE9, il a été direct sur la page de démarrage que j'avais choisi à la base, plus de Qone8 et Trovigo.
    En revanche, petite info en plus, je n'ai pas d'icône Adwcleaner sur le bureau, on dirait que le programme s'st direct lancé. Je n'ai pas du cliquer droit, exécuter en tant qu'administrateur, rien de tout ça, mais bon il s'est lancé et a fait son boulot.et voici le rapport Adwcleaner:4
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rea58c098af4f1e7f0a7...

    Pour l'instant, ça fait 20 min, il ne s'st pas encore planté, mais je ne crie pas victoire trop vite.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a b , Internet Explorer
    27 Mars 2014 18:00:55

    Re,

    Les applications sont à télécharger sur le site officiel et non via une plateforme qui repacke les exécutables avec des sponsors.

    Puisque tu es maintenant en mode normal, nous allons utiliser cet outil :

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :

    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

      Pour un système en 32 bits -> FRST
      Pour un système en 64 bits -> FRST64
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
      Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a b , Internet Explorer
    27 Mars 2014 18:47:17

    Re,

    C'est sûr qu'en exécutant des torrent sur son système, il arrive fatalement un jour ou un autre un souci plus ou moins grave.
    Il faudrait prendre conscience que cette pratique met en danger le système.

    Encore un peu de nettoyage à faire.

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    qone8 Browser Protecter

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      SearchScopes: HKCU - URL http://www.trovigo.com/Results.aspx?gd=&ctid=CT3314958&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=5&UP=SP8E0AC780-F9B7-4B5A-9A4F-03BB483A2DA6&q={searchTerms}&SSPV=
      SearchScopes: HKCU - SuggestionsURL_JSON http://suggest.search.conduit.com/CSuggestJson.ashx?prefix={searchTerms}
      CHR Extension: (Extended Protection) - C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogfjmhfnldnajmfaofeiaepghjenbgjo [2014-02-26]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ogfjmhfnldnajmfaofeiaepghjenbgjo] - C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ep.crx [2014-02-26]
      C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmpkwabdy.dll
      C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Temp\install_reader10_fr_mssa_awe_aih.exe
      C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Temp\Uni000.exe
      C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Temp\vlc-2.1.1-win32.exe
      C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Temp\vlc-2.1.2-win32.exe
      C:\Users\Thirifays\AppData\Local\Temp\vlc-2.1.3-win32.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    RogueKiller-Recherche


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a b , Internet Explorer
    28 Mars 2014 09:01:59

    Bonjour,

    OK pour les rapports.

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Est-il stable en démarrant en mode normal ?


    @+
    m
    0
    l
    28 Mars 2014 20:44:21

    Et bien, j'ai démarré windows il y a 30 minutes en mode normal et pour l'instant, il ne s'est pas encore coupé.
    Je suppose aussi que concernant ce que tu as vu qui a causé les problèmes, tu me déconseilles vivement de le refaire.
    Par rapport à ça, comment se fait-il que mon antivirus ne détecte pas tout ça? J'utilise Avast édition gratuite.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a b , Internet Explorer
    29 Mars 2014 09:00:38

    Bonjour,

    Ce sont des infections par adwares, programmes indésirables que tu as qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !


    Puisque tout va bien, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    2 Avril 2014 11:26:41

    Voici le rapport de Delfix
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdf822a1fd2aa4773fdf...
    Merci pour cette aide.
    Le système est beaucoup plus stable. Mais je pense que je dois quand même avoir une ou des composantes internes défectueuses car au démarrage, parfois il se coupe. Ce matin, il l'a fait, j'ai rallumé et là ça tient. Bon le PC a 5 ans et a déjà tourné des milliers d'heures.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a b , Internet Explorer
    2 Avril 2014 11:48:18

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    En effet, un Vista sur un PC vieillissant, il faudrait lui faire un petit check-up ;) 

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    2 Avril 2014 19:47:17

    Un grand merci.
    A bientôt peut-être.
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
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