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Windows Update qui ne fonctionne plus

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  • Windows
  • Windows 7
  • Mise à jour
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
8 Décembre 2016 17:54:08

Bonsoir à tout le monde ! J'ai un souci avec Windows Update sur Windows 7 édition familiale premium. Il ne fait plus de mises à jour depuis 6 mois, et quand je lance la recherche manuellement il tourne dans le vide. Une MàJ facultative étant disponible, j'ai tenté de l'installer, ça bloque également, le téléchargement ne commence jamais. J'ai essayé plusieurs choses :
- le fix it windows
- la détection de problèmes pour Windows Update (ça tourne aussi dans le vide, bloqué sur "vérification des mises à jour en ligne")
- supprimer les fichiers dans C:/Windows/SoftwareDistribution/Download puis redémarrer
- télécharger sur le site Microsoft le pack Windows Update autonome mais ça finit par me dire que c'est déjà installé

Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance !

Autres pages sur : windows update fonctionne

a b $ Windows 7
a b 9 Windows
8 Décembre 2016 18:34:15

Bonsoir ,

télécharge ce fichier bat. , et lance le en mode administrateur (pour ce faire cliqué droit dessus ) ensuite tu redémarre ton PC et tu relance une recherche manuel dans " Windows update " et dit moi ci tu à tu mieux ...

http://www.sevenforums.com/attachments/tutorials/380042...

( Ce fichier bat. permet de réinitialisé Windows update ... ) .

;) 
m
0
l
8 Décembre 2016 18:43:50

Bonsoir,

merci pour ta réponse. J'ai téléchargé le .bat, l'ai lancé en mode admin, mais au bout de quelques minutes j'ai ce message d'erreur...
m
0
l
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a b $ Windows 7
a b 9 Windows
8 Décembre 2016 18:50:37

Quel message d’erreur ?
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0
l
8 Décembre 2016 18:52:35

Erf j'ai essayé de joindre une photo mais visiblement ça n'a pas fonctionné ! Je réessaie ici : http://


m
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l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
8 Décembre 2016 19:51:12

Appui sur une touche comme demandé , tu la lancé en mode administrateur ?
m
0
l
8 Décembre 2016 19:57:56

Je l'ai bien lancé en mode admin, oui. Quand j'ai appuyé sur une touche, ça m'a affiché un autre message puis la fenêtre s'est fermée tellement rapidement que j'ai pas pu screener.

m
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l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
8 Décembre 2016 20:10:33

Donc pour savoir ci le fichier bat. à fonctionné rend toi dans Windows update et regarde ci tu à cette phrase " comme quoi vous n'avez jamais cherché des mises à jours " ci c'est le cas redémarre ton PC est relance une recherche manuel des mises à jours ...
Par contre Windows update est bien réglé sur automatique ?
m
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l
8 Décembre 2016 20:22:10

Alors quand je me rends dans Update j'ai ça maintenant : http://
m
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l
8 Décembre 2016 22:32:50

Nope, aucune màj ne s'était installée. Bon comme je suis en 64 bits, j'ai installé ton programme, installation ok, j'ai redemarré, l'écran Update était revenu en l'état du tout début, à savoir ma màj facultative qui ne s'installe jamais. Je fais donc en ce moment même une recherche manuelle. Pour le moment ça tourne toujours dans le vide.
m
0
l
9 Décembre 2016 18:11:15

Bonsoir,

alors j'ai bien téléchargé le programme et suivi le tuto. J'ai commencé vers 14h, tout se passait normalement, mais depuis une heure ou deux ça reste bloqué là-dessus : http:// le curseur clignote toujours mais ça n'avance plus...
m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
9 Décembre 2016 23:00:12

LilyKatagena a dit :
Bonsoir,

alors j'ai bien téléchargé le programme et suivi le tuto. J'ai commencé vers 14h, tout se passait normalement, mais depuis une heure ou deux ça reste bloqué là-dessus : http:// le curseur clignote toujours mais ça n'avance plus...

Possible que ça vienne de Microsoft ...

m
0
l
10 Décembre 2016 00:04:24

Du coup j'ai laissé tourner jusqu'à 23h30 et comme rien de plus ne se passait j'ai fermé la fenêtre, que puis-je faire maintenant ?

m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
10 Décembre 2016 08:07:48

bonjour ,
bon sinon il reste une solution radical car à priori ton système est corrompu ...
Donc l’idée serai de déplacé tes documents personnels sur des clés USB ou sur un disque dur externe , ensuite réinitialisé en mode usine avec la console de récupération HDD rescovery ou avec les DVD de restauration ( ci tu l'ai sa fait ) ...
Pour la console c'est part ici :
http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html

Le mode usine permet de remettre Windows comme il était à sont premier démarrage à la date d'achat ...

;) 
m
0
l
10 Décembre 2016 13:12:15

Houlà effectivement ça a l'air radical... Plusieurs questions donc : au delà des photos, sons, docs, etc, est-ce que ça va me supprimer mon navigateur, mes favoris, mes logiciels téléchargés ou autres trucs ?
Est-ce qu'il y a un risque que ça se passe mal et que mon pc tombe en rade ?
Est-il possible de vérifier avant si c'est bien mon système qui est corrompu ? S'il l'est, c'est à cause de quoi ?

Ah et depuis le dernier programme installé hier soir, mon pc fait un genre de mini-reboot au lieu de se mettre en veille : est-ce normal ?
Voilà merci de ta patience, en attendant ta réponse je ne touche à rien
m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
10 Décembre 2016 20:40:05

Sa supprimera tous les logiciels que rajoutés est tes documents personnels d'ou l'intéré de l'ai déplacés avants ...
" Est-ce qu'il y a un risque " = en règle général sa fonctionne bien , mais bon avec Windows le risque zéro n'existe pas ...
" c'est à cause de quoi " = les causes sont multiples , logiciels précaires , virus ( la liste est longue ... ).
Pour le logiciel d'hier soir tu te désinstalle ...

------------------------------------------->
Sinon tu peu vérifier l'intégrité de ton système d'exploitation ici :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html
m
0
l
10 Décembre 2016 23:17:11

Alors j'ai fait la vérification de corruption de mon OS, plusieurs erreurs non réparables. Ce que j'aimerais savoir c'est si je dois réinitialiser juste C: ou D: aussi ?
m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
11 Décembre 2016 08:14:40

Donne moi plus de détail Windows est installé sur c ou d ( par défaut normalement sa devrai être sur c ) .
Ton ordinateur c'est une tour ou un PC portable ?
Dans ton PC est qu'il y à plusieurs disques durs internes ?
Ou alors possible que ci tu à un seul disque dur ,ci c'est le cas à t'il était partitionné en deux ?

Donc j'ai besoin de savoir pour (d) ci c'est un deuxième disque dur interne ou ci tu à un seul disque qui à était partitionné ?

Donne moi la référence du PC ( la marque ; le modèle ; portable ou tour ) .
m
0
l
11 Décembre 2016 13:08:36

Bonjour,

a priori il est installé sur C: mais je ne sais pas comment vérifier :/ 
Mon ordinateur est un PC portable
Je ne sais pas si il y a plusieurs disques durs internes et je ne sais pas comment le vérifier
Mon PC est un Asus modèle K53U
Désolée de ne pouvoir te donner plus de réponses !

En attendant je te remercie et je ne touche toujours à rien !
m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
11 Décembre 2016 14:29:50

Pour savoir si c'est ( C ) il faut allez dans l'explorateur de Windows ( là ou les clés USB apparaissent ) sinon tu clique " Démarrer " puis sur ordinateur ...

Si tu à des document à importants sur ( C ) & ( D ) il faudra les déplacés sur un disque dur externe ou sur des clés USB avant de réinitialisé Windows ...

m
0
l
11 Décembre 2016 17:14:50

Alors j'ai vérifié, dans D: je n'ai que des trucs perso, et Windows se trouve bien dans C:
Cela veut dire que je dois réinitialiser uniquement C: ?
Mais du coup dans un des liens que tu m'a donnés, ils expliquent qu'on peut réinitialiser un seul des deux disques sans toucher à l'autre, cela veut dire que je ne suis pas obligée de le faire avec D: et donc m'embêter à transférer tous mes trucs ?
m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
11 Décembre 2016 17:27:33

J'ai déjà réinitialisé plusieurs PC , donc je te recommande la prudence perso je déplacerai les fichiers avant , après c'est à toi de voir ...
Par contre je pense que quelqu’un à du partitionner en deux ton disque dur a un moment donné car je n'ai jamais vu en magasin un PC neuf avec deux partions C & D .
Mais bon je ne connait pas l'historique de ton PC ...

Pour la question " réinitialisé que la partition ( C ) celle ou Windows est installé sans détruire la partition (D) je ne peu pas te le garantir car je n'ai jamais eu ce cas de figure ( d’où l'idée de déplacé tes documents avants ... ) .
;) 
m
0
l
11 Décembre 2016 17:52:45

Alors si j'ai bien tout compris, par mesure de prudence je sauvegarde tout ce qui est important et je réinitialise les deux disques ?
Par contre je ne comprends pas vraiment pourquoi j'en ai deux, personne d'autre que moi n'a jamais touché mon pc et je ne sais pas le faire toute seule. Ça vient peut-être du magasin où je l'ai eu ? Est-ce que ça pose un souci ?
Ah et est-ce que c'est long de réinitaliser et de tout remettre en place ? Parce que j'ai besoin de mon pc ce soir :) 
m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
11 Décembre 2016 18:09:47

A la question " Alors si j'ai bien tout compris, par mesure de prudence je sauvegarde tout ce qui est important " , je dirai oui sans aucune hésitation ...

A la question " et je réinitialise les deux disques ? " , non , ci la console de récupération te propose de travaillée que sur (C) tu n'est pas obligé de touchée à (D) ...

A la question " Est-ce que ça pose un souci ? " , normalement non ...

A la question " Ça vient peut-être du magasin où je l'ai eu ? ", possible mais peu probable ci tu la acheté neuf en grande surface ...

Pour finir a la question " Ah et est-ce que c'est long de réinitialiser et de tout remettre en place ? " je dirai trois quart d'heure voir une heure juste pour réinitialisé Windows , par contre pour tes logiciels personnels plus les mise à jour de Windows update vu que Windows 7 à était commercialisé depuis très longtemps maintenant , il faut compté plusieurs jours ....

Donc pour ce soir c'est chaud je pense ...
;) 

m
0
l
11 Décembre 2016 18:43:20

Ouuuf, merci pour ta patience et tes explications ! Je vais suivre ton conseil et commencer tout ça demain, je reviendrai bien sûr dire si tout a bien fonctionné ! :) 
m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
11 Décembre 2016 18:50:33

OK , bon courage & bonne fin de soirée ...
;) 
m
0
l
12 Décembre 2016 16:52:14

Bonsoir !

Encore un souci ici... Dans le guide que tu m'as donné pour réinitialiser Windows, c'est écrit que pour un PC Asus il faut appuyer sur F9 au démarrage. Or, quand j'appuie sur F9 il ne se passe rien. J'ai accès à d'autres options via d'autres touches, mais rien qui ressemble à ce que je suis censée faire... J'ai cherché un peu sur le net mais pas trouvé grand chose d'utile. Help !

m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
12 Décembre 2016 22:58:36

En faite il ne faut pas la maintenir enfoncée , il faut tapotée la touche ...
m
0
l
13 Décembre 2016 19:14:16

Des nouvelles ! J'ai finalement bien réussi à réinitialiser C:, ça s'est bien passé, et j'ai pu réinstaller toutes mes affaires. J'ai démarré le PC ce soir, et aussitôt cliqué sur rechercher des mises à jour dans Update. Je suis un peu inquiète parce que ça fait déjà deux heures qu'il tourne sans succès. Après c'est peut-être long à cause de tout ce qu'il y a à rechercher ? J'ai un peu peur d'avoir fait tout ça pour rien :/ 

m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
13 Décembre 2016 23:07:57

Pense à mettre un antivirus en premier avant toute chose , ( ci il y en à un installé payant il faut l'enlevé avant ) .
Donc possible que le problème soit lié au serveur de Microsoft pour le coup comme déjà mentionné plus haut ...
m
0
l
13 Décembre 2016 23:34:32

Yep j'ai remis Avast ! Update cherche toujours, est-ce que je dois le laisser tourner cette nuit ou ça sert plus à rien ?
Et si ça vient du sevreur Microsoft y a plus rien à faire ?

m
0
l
14 Décembre 2016 14:56:01

Alors j'ai installé le pack, pour l'instant ça tourne en recherche de mises à jour.
Je ne sais pas si ça peut aider, mais j'ai remarqué quelques changements après cette réinitialisation :
avant, mon PC faisait un bruit pas possible, il s'échauffait. Maintenant il ne fait plus aucun bruit.
Avant ça ramait un peu de temps en temps mais pas trop méchant. Maintenant, ça rame à fond sur plein de trucs (téléchargements-navigateur-explorateur windows qui freezent,téléchargements très longs, programmes qui ne se lancent plus avec le message "machin a cessé de fonctionner", pages web qui ne s'affichent pas avec le message "echec de connexion"...)

Edit : cela fait 6h que la recherche tourne dans le vide. Je la stoppe, visiblement ça ne sert à rien.
Et de plus en plus de soucis notamment avec internet, outlook inaccessible quasi tout le temps, certains site qui s'affichent comme ça : http:// et pourtant le cache est vide... Bref, ne sais vraiment plus quoi faire !
m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
15 Décembre 2016 07:14:36

Donne moi la liste des logiciels que tu remis dans l'ordre ...
( et tous les logiciels présent sur ton PC ).
Car c'est bizarre la réinitialisation sa fonctionne toujours car ça remet le PC propre et sans aucunes infections !
Fais tourné ce programme en mode administrateur ( cliqué droit dessus ) ( dans l'interface il faut laissé les cases cochées par défauts ).
http://www.jetelecharge.com/Utilitaires/8468.php

A tu installé un logiciel craqué ?
m
0
l
15 Décembre 2016 12:55:16

Alors voilà tout ce que j'ai réinstallé, après je ne peux pas te garantir que c'est dans l'ordre d'installation :/ 
- µtorrent
- glary utilities
- freemake converter et downloader (que j'ai du désinstaller 2h après parce que ça ne se lançait pas)
- k lite codec pack
- peerblock
- soft perfect wifi guard
- VLC
- Avast
- Mozilla
J'avais déjà tout ça sur mon PC avant la réinitialisation. J'ai du aussi télécharger Open office vu que la réinitialisation m'a viré mes deux suites offices 2016 et 2010.
J'avais également sauvegardé tous mes paramètres Mozilla, donc je n'ai pas eu à les réinstaller, je ne sais pas si tu as besoin de savoir ce que j'ai dessus aussi.
Après la réinitialisation j'ai viré tous les jeux, antimalwares etc proposés par Windows.
A priori pas de logiciel craqué, je fais attention à toujours les télécharger sur le site officiel.

J'ai scanné et réparé avec Kaspersky, puis redémarré. J'ai lancé une recherche Update, ça a encore tourné plus de 6h dans le vide, j'ai encore stoppé.
m
0
l

Meilleure solution

a b $ Windows 7
a b 9 Windows
15 Décembre 2016 23:10:35

Alors , il faut toujours mettre l'antivirus en premier ...
Logiciels précaires :
µtorrent

freemake converter
downloader

Logiciels inutiles :
soft perfect wifi guard
k lite codec pack
glary utilities
Quand à celui là" peerblock " il est possible qu'il y est des conflits avec Avast donc à supprimé ...
donc en rapport à certains logiciels je te conseille de posté un nouveau sujet dans la section " sécurité & virus " .
partage
16 Décembre 2016 00:54:38

Bonsoir,

alors peux-tu m'expliquer en quoi ou pourquoi ces logiciels sont précaires :
µtorrent
freemake converter
downloader

et en quoi ou pourquoi ces logiciels sont inutiles :
soft perfect wifi guard
k lite codec pack
glary utilities

Quant à peerblock, as-tu un équivalent à me conseiller ?

Pour finir, je ne comprends pas bien à propose de quoi je dois poster un nouveau sujet, et comment cela va m'aider ?

m
0
l
a b $ Windows 7
a b 9 Windows
16 Décembre 2016 07:29:22

" alors peux-tu m'expliquer en quoi ou pourquoi ces logiciels sont précaires : "

Oui , pas de problème :
Je vient de l'ais contrôlés sur le site " VirusTotal " :
https://www.virustotal.com/fr/file/4ac56c959e7148199ce9...
https://www.virustotal.com/fr/file/62bbc23caa8decc5c122...
( Possible qu'il y est des faux positifs ) .

Pour " k lite codec pack " inutile tu n'a pas besoin de c'est codecs vu que tu à mit le lecteur VLC , ce lecteur est capable de lire tous les formas vidéos & audios ...

Pour " Quant à peerblock, as-tu un équivalent à me conseiller ? "

Non , tu à déjà " avast " .
Déjà expliqué plus haut il ne faut jamais mettre deux logiciels qui protègent l'ordinateur en temps réel , sa provoque des conflits dans l'ordinateur , comme tu l'à mentionnée un peu plus haut comme des programmes qui ne répondent plus ou toutes sortes dysfonctionnements comme Windows update et autres ...
C'est pour ça aussi que ta machine rame ...
C'est une règle absolue qui ne doit jamais être transgressée !
Pour finir ci ont relient ce sujet il semble que l'antivirus à était installé en dernier , il faut faire l’inverse c'est de la logique ...
m
0
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