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Résolu

Impossible d'installer windows 10 famille sur mon pc

Tags :
  • Windows 10
  • PC
  • pro
  • Installation
  • Windows
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
14 Décembre 2017 12:27:04

Bonjour à tous et à toutes, j'ai deux disques dur différents ils ont été formatés j'avais windows 10 pro mais message d'erreur veillez activer windows je ne sais pas le faire car la version précédente n'était pas activée avant la mise à niveau, j'ai donc acheté windows famille mais quand je l'installe c'est windows 10 pro qui revient, quand je modifie la clé de produit windows ne l'accepte pas, j'ai essayé plusieurs méthodes sans succès, savez vous m’aider SVP merci.
Bonne journée.
Irène.

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a b 9 Windows
14 Décembre 2017 18:18:52

Bonjour irmede.

Respire.
Fais des phrases, une information (précise) par phrase...

Visiblement, si Win 10 Pro revient, c'est que le disque n'a pas été formaté :/ 
Et si Win10 Pro est là, il n'accepte pas la clé de Win10 Familial.

Comment as-tu "formaté" la première fois ?
Commence donc par ça...

Tu dis avoir essayé plusieurs méthodes... Lesquelles, et pour faire quoi (formatage ? Installation ? Saisie de la clé ?).

PS : je modifie ton titre (anciennement "Bonjour à tous et à toutes")
m
0
l
a b 9 Windows
15 Décembre 2017 03:05:37

Salut à tous.

@ Irmede.

" j'ai deux disques dur différents ils ont été formatés"

Dans la plupart des cas, formater ne suffit pas, il faut supprimer la ou les partition(s), puis les créer de nouveau.

Ces opérations sont faisables depuis le DVD ou la clef USB d'Install.

Bon courage
m
1
l

Meilleure solution

18 Décembre 2017 11:11:59

Bonjour.
Tout d'abord il faut savoir si les deux disques durs sont ceux d'origine ou s'ils sont du commerce. La raison est que les fabriquants d'ordi "tatouent "leurs DD, pour garder le monopole des réparations. Donc si ce n'est pas le cas, il faut avec un disque dur du commerce faire un clone du DD d'origine avec un logiciel de clonage (AOMEI Backupper par exemple) . Après quoi le DD sera reconnu par le PC et on pourra le travailler normalement.
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