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Probleme pub internet firefoxe

Dernière réponse : dans Sécurité et virus
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19 Février 2011 13:16:21

:hello:  Bonjour,

J'ai un problème de fenêtres ou onglets de pubs qui s'ouvrent régulièrement sur mon ordinateur. Même quand je n'ai pas lancé Firefox, il le fait automatiquement (c'est particulièrement pénible quand je regarde un film et que je dois me lever 2 ou 3 fois pour fermer ces fenêtres qui cachent l'image). :fou: 
J'ai essayé de débrancher le modem, mais des pages internet "vides" s'ouvrent alors. j'en conclu que le problème vient de l'ordinateur.

J'ai consulté plusieurs topics sur le même sujet et tenter de résoudre le problème toute seule mais ça n'a pas marché. je précise que je suis archi nulle en informatique.

Voici ce que j'ai fait
:

1) téléchargement de "Malwarebytes "
2) installation et tentative de mise à jour > ECHEC de la mise à jour
3) je crée une exception pour se programme ds les paramètres du parefeu
mais toujours ECHEC de la mise à jour :cry: 
4) Je ne sais pas quoi faire pour résourdre ce pb.Tant pis je passe à l'analyse (recherche rapide)
Voici ce qui s'affiche : "l'examen s'est terminé normalement. Aucun élément nuisible n'a été détecté, cliquez sur "menu principal""

Et voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.17
Version de la base de données: 846

12:24:51 19/02/2011
mbam-log-2-19-2011 (12-24-51).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 33022
Temps écoulé: 16 minute(s), 25 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté

:??:  Que puis-je faire?

Merci beaucoup d'avance pour toute aide charitable qui m'aidera à résoudre ce fichu problème! :) 

Autres pages sur : probleme pub internet firefoxe

19 Février 2011 14:26:58

Merci, mais est-ce que je dois supprimer l'autre version (que je viens de télécharger ce matin)?
Contenus similaires
19 Février 2011 14:49:45

J'ai désinstallé l'ancienne version, téléchargé celle que tu m'as conseillée. Merci, ça marche.

J'obtiens ça :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5808

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19019

19/02/2011 14:47:14
secu mbam-log-2011-02-19 (14-46-51)

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 159724
Temps écoulé: 3 minute(s), 47 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 2
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 16
Valeur(s) du Registre infectée(s): 5
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 5
Fichier(s) infecté(s): 12

Processus mémoire infecté(s):
c:\Users\lucie\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\softwareupdatehp.exe (Rogue.Eorezo) -> 2916 -> No action taken.
c:\program files (x86)\eoRezo\eorezo.exe (Rogue.Eorezo) -> 2968 -> No action taken.

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\EoEngineBHO.EOBHO.1 (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\EoEngineBHO.EOBHO (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{18AF7201-4F14-4BCF-93FE-45617CF259FF} (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{DF76E9B7-35EC-46FC-AF56-5B79DED9D64F} (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ineufbr1v (Malware.Trace) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Smart-Shopper (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\Software\qni8hj710fdl (Malware.Trace) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Smart-Shopper (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Smart-Shopper (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\eoRezo_is1 (Rogue.Eorezo) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\SoftwareHelper (Rogue.Eorezo) -> Value: SoftwareHelper -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\eorezo (Rogue.Eorezo) -> Value: eorezo -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ProxyServer (PUM.Bad.Proxy) -> Value: ProxyServer -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\iyjywmts (Trojan.FakeAlert.Gen) -> Value: iyjywmts -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations\bak_Application (Hijacker.Application) -> Value: bak_Application -> No action taken.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations\Application (Hijacker.Application) -> Bad: (http://www.helpmeopen.com/?n=app&ext=%s) Good: (http://shell.windows.com/fileassoc/%04x/xml/redir.asp?E...) -> No action taken.

Dossier(s) infecté(s):
c:\program files (x86)\eoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
c:\program files (x86)\smart-shopper (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
c:\program files (x86)\smart-shopper\Bin (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
c:\program files (x86)\smart-shopper\Bin\2.6.71 (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\smartshopper (Adware.SmartShopper) -> No action taken.

Fichier(s) infecté(s):
c:\Users\lucie\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\softwareupdatehp.exe (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
c:\program files (x86)\eoRezo\eorezo.exe (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
c:\program files (x86)\eoRezo\eorezobho.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
c:\Users\lucie\downloads\xvid_setup1.2.2-win32(2).exe (Trojan.Dropper) -> No action taken.
c:\Users\lucie\downloads\xvid_setup1.2.2-win32.exe (Trojan.Dropper) -> No action taken.
c:\program files (x86)\eoRezo\confmedia.cyp (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
c:\program files (x86)\eoRezo\unins000.dat (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
c:\program files (x86)\eoRezo\unins000.exe (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\smartshopper\smartshopper - compare product prices.lnk (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\smartshopper\smartshopper - compare travel rate.lnk (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\smartshopper\smartshopper help.lnk (Adware.SmartShopper) -> No action taken.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\smartshopper\uninstall smartshopper.lnk (Adware.SmartShopper) -> No action taken.

a b 8 Sécurité
19 Février 2011 15:01:58

Tu as supprimé les infections ?
19 Février 2011 15:12:42

J'ai tout supprimé et redémarré l'ordinateur. Je crois que ça marche : Pour l'instant pas de pub, c'est un bon début.

MERCI BEAUCOUP POUR TON AIDE :D 

a b 8 Sécurité
19 Février 2011 15:56:13

1/

  • Relance Malwarebytes' Anti-Malware, va dans Quarantaine et supprime tout.


    2/

  • Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo! Toolbar).
  • Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
  • Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.


    3/

  • Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger.


    ==Prévention==

    Voici un dossier complet (A lire avec Adobe Reader ou Foxit Reader) : Lien


    ==Problème résolu ?==

    --> Si tu estimes que ton problème est résolu, ajoute [Résolu] au titre. Pour cela :
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