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win32-trojan. pc infecté, page bleue, profil temporaire, comment retrouver mes a

Tags :
  • Fenêtre intempestive
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
26 Février 2006 18:05:23

bonjour à tous, vous me trouvez aujourd'hui dans une situation un peu difficile,
apres deux mois de lutte avec mon ordinateur..: page bleue reguliere, obligation de le rallumer plusieurs fois par utilisation car "ressources insuffisantes pour executer le fichier demandé", fenetres intempestives... mon ordinateur aujourd'hui a decidé de me mettre sous "profil temporaire", cad qu'il n'y a plus que les fonctions de base.
jai telechargé avast antivirus (c'etait pas trop tot!) qui me dit que je suis infectée par win32-trojan, entre autres..
alors pourriez vous m'indiquer comment faire pour nettoyer le virus et retrouver mes anciens fichiers..
j'ai regardé sur les forums pour trouver des solutions.. mais il y en a tant que je n'ose rien faire , de peur de perdre mes anciens fichiers!!

merci de m'avoir lue ! et j'espere a tres vite!
mathilde

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