Résolu J'ai des soucis avec mon Asus N55 1067V, pouvez-vous m'aider ?

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klemzy a écrit :


Bonjour,

Pour moi quelques petits problème sur le n55SF 1067V

Voici le descriptif de mon problème: j’ai acheté mon pc hier, à l’ouverture de windows;

-le son s’augmente tout seul aleatoirement (je ne sais pas si c’est hardware, mais je pense que c’est du au ATKACPI driver Version V1.0.0010 car quand je le desinstalle je n’ai plus le problème mais du coup je ne peux plus acceder aux touches multimedia du clavier).

-impossible d’acceder à la touche verrou numeriques, donc obliger de maintenir majuscule à chaque fois que je veux tapper un chiffre sur le pavé numérique.

-l’explorateur windows cesse de fonctionner aléatoirement.

Merci de votre aide.

Cordialement,

Clément



  • Meuniers a édité ce message
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klemzy a dit :
klemzy a écrit :


Bonjour,

Pour moi quelques petits problème sur le n55SF 1067V

Voici le descriptif de mon problème: j’ai acheté mon pc hier, à l’ouverture de windows;

-le son s’augmente tout seul aleatoirement (je ne sais pas si c’est hardware, mais je pense que c’est du au ATKACPI driver Version V1.0.0010 car quand je le desinstalle je n’ai plus le problème mais du coup je ne peux plus acceder aux touches multimedia du clavier).

-impossible d’acceder à la touche verrou numeriques, donc obliger de maintenir majuscule à chaque fois que je veux tapper un chiffre sur le pavé numérique.

-l’explorateur windows cesse de fonctionner aléatoirement.

Merci de votre aide.

Cordialement,

Clément


Bonjour :hello: 

Je pense que c'est logiciel (mauvaise install de la conf), donc comme tu l'as depuis hier il vaut mieux le ramener pour échange, car quand ça part comme ça !!! :( 
donc touche à rien et -->SAV


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Bonjour

Concernant l'explorateur pour Asus, il faut désinstaller Asus webstorage dixit le service client.
sinon, on peut contourner le pb, en utilisant l'explorateur : freeecommander

autre Pb: pavé numérique, touche média, touchpad... c'est des mises à jour à faire.

Pour le son, je n'ai jms eu de pb.

perso, j'ai réglé tout ça mais mon Asus N55sf s'éteint tt seul parfois dc je le renvois en garantie après 1 mois d'utilisation ....
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