Résolu Pourriez-vous m'aider à résoudre mon problème avec SFR?

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mon NRA était a 4 km, il a change de place il est maintenant a 400m de mon domicile.j’étais en zone dégroupée TV hd + tel et 8 mégas de débit effectif (20 megas max)depuis 45 jours ,je ne suis plus en dégroupé,je n'ai plus de TV, pas plus de débit.Mais toujours le même tarif. Que faire ?? sont' ils dans la légalité ?? je leur ai tel a plusieurs reprises , pas de réponse ou réponses incohérentes.

MERCI d'avance pour votre réponse
  • Meuniers a édité ce message
  • fifil a édité ce message
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Meilleure solution
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, Modo |
bonjour
Ils ne sont pas dans la légalité, puisqu'ils doivent fournir ce qui est inscrit au contrat.
C'est une clause de radiation de contrat et tu peux demander des dédommagements.
Fait constater les faits par un huissier.
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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