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Résolu Contentia et SFR

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  • téléphone
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Bonjour,

J'ai un gros problème en 2015 j'ai malheureusement, fais tombé mon téléphone et cassée . Alors j'ai du Payé les frais de résiliassions 374 euros et ouvrir une autre ligne en plus . En prenant bien sûrs un nouveau téléphone bref !!! C'est Arnaqueur mon comptez Un mois en plus de mon ancien forfait , hors que j'avais fermez la ligne et il m'avais envoyer la facture de résiliation. mais il mon éditez une autre facture en plus pour mon autre ancien forfait avez t'il le droit de faire ça ?? honnêtement sens vous mentir mon nouveau téléphone à ce moment j'ai acheter le Z3 d'un coup 300 et des poussière plus ma résiliation franchement je croit qui croit que là c'est pour m'arnaqué ?? et la il veulent que je payent ma facture de 52 euros de mon ancien que j'ai refusé jusqu’à maintenant . Je suis désolée on ma envoyée ma facture de résiliation et édité en premiers et eu un mois après m'envois la facture à payée de mon ancien c'est quand même abusée non ?? et veulent que je paye car la je reçois un courier de contentia me demandant de payé !! Franchement c'est la honte quoi !!

  • scoolup a déplacé ce sujet
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, Animateur |
Bonjour,

Si tu penses être dans ton bon droit, n'hésite pas à envoyer une réclamation à SFR: http://www.sfr.com/associations-de-consommateurs/092420...
Par contre, il faut absolument que tu fasses des efforts en Français dans la rédaction de ta plainte.
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