Résolu Message qui bloque la fermeture de windows

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Bonsoir a tous
depuis 2 jours, une fenêtre s'affiche sur l'écran "HpSdpAppCoreApp" please
wait while Windows configures
Impossible de fermer ce message
et lorsque je veux arrêter l'ordi, impossible, je suis obligé de l'arrêter manuellement (windows XP)
Pouvez vous m'aider - merci d'avance
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, Hardware + (collector) |
salut

ta un PC HP ?
ta désinstaller un logiciel HP ?
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Meilleure réponse sélectionnée par jacetandre.
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Salut
Bien vu !
effectivement j'ai desinstallé une imprimante hp 1210 psc sous hp - car probleme de scanner -je l'ai reinstallé a l'aide du CD - apparemment le message a disparu et
l'ordi se ferme maintenant normallement - par contre le scanner ne marche toujours
pas - je me demande si ce n'est pas la lampe et dans ce cas il faudrait que je la fasse réparer mais je ne sais pas si ca vaut le coup car elle est de 2002 -
Encore merci pour ta perspicacité
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