Votre question

Que dois-je faire ?

Tags :
  • Virus
  • Scan
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Septembre 2011 23:45:52

Alors voilà, il y a 2 heures, j'ai lancé un scan minutieux à l'aide de mon anti-virus Avast.
Après une bonne heure voir plus de scan, il a découvert 6 fichiers suspects.
J'ai voulut les mettre en quarantaine ou même les supprimer, mais quand je cliquais sur "Valider", il ne se passait rien...
J'ai alors fermé la fenêtre du compte-rendu du scan minutieux et la le pc m'a demandé si je voulais le faire redémarer, j'ai dis oui, puis le pc a redémarer, et la il m'a fait un scan bizare qui avançait pas...
Au bout d'une quinzaine de minutes, quand ce scan en était encore qu'à 3%, j'ai décider de l'arrêter.

Et la maintenant, le pc démarre normalement, j'ai accès au bureau, sauf que 95% de toutes les actions que je fait ne s'éxécutent pas, et la j'ai réussi à avoir accès à internet en utilisant "Internet explorer (64bits).
Le gros problème, c'est que Avast ne se lance plus, et quand j'essaye de le lancer il ne se passe rien. Le centre de maintenance me dit qu'il faut réactiver Avast mais même par la je ne peux rien faire...

J'ai essayé de télécharger un autre anti-virus comme AVG, mais je ne peux pas l'executer non plus.

Donc voilà ma question, simple : Que faire ??


Merci de votre aide.

Autres pages sur : dois

a c 614 8 Sécurité
24 Septembre 2011 10:40:10

Bonjour ?

...

Citation :
et la il m'a fait un scan bizare qui avançait pas...
Au bout d'une quinzaine de minutes, quand ce scan en était encore qu'à 3%, j'ai décider de l'arrêter.


Un scan sur fond bleu ? ... c'était une vérification du disque, c'est mauvais de le couper en plein milieu ...

Citation :
il a découvert 6 fichiers suspects.

Tu peux encore ouvrir l'interface d'avast! ?
Tu pourrait retrouver les noms et emplacement des fichiers détecté ?
24 Septembre 2011 12:34:55

Bonjour, Merci de la réponse !

Alors nan c'était pas sur fond bleu mais c'était sur fond noir, et c'était un scan d'Avast, alors que je venais d'en faire un..


Et non je ne peux plus ouvrir Avast..
Les fichiers détectés c'était tous dans les dossiers win32, mais je ne saurai pas les retrouver sans avoir accès à la base de données d'Avast quoi.. :S
Contenus similaires
a c 614 8 Sécurité
24 Septembre 2011 13:35:33

Re,

Pour voir :

Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.scr pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Coche en haut la case devant "Tous les utilisateurs"
  • Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut.
    netsvcs
    msconfig
    drivers32
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system64\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\system64\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
    SAVEMBR:0
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.
  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

    Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau
    24 Septembre 2011 15:59:05

    J'ai telechargé OTL comme tu me l'a dit, mais voilà, impossible de le lancer...

    Il ne se passe rien !


    Personne n'aurait une autre idée s'il vous plait ?
    a c 614 8 Sécurité
    24 Septembre 2011 18:19:33

    Re,

    Holà on a pas fini, on s'échauffe juste ;) 

    !Edit!

    En fait c'est un Faux-positif d'Avast! qui touche des fichiers essentiels de Windows.

    Il faut commencer par créer un dvd de récupération si tu ne possèdes pas de dvd original de Windows, ou si la console de récupération n'est pas installée :
    http://www.inforumatique.fr/forum/cd-de-la-console-de-r...

    Choisi le fichier de Windows 7 à priori 64bits normalement
    Un fois cela fais, démarre dessus comme indiqué dans le tuto, puis lance l'invite de commande

    Et fais ceci donc pour réparer les fichiers :
    http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html#p930
    (pour Vista, mais identique sous win7)

    répare direct avec sfc /scannow, pas besoin des rapports

    Si tu as des problèmes pour effectuer l'opération, viens nous le dire. ;) 
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