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Votre question
Résolu

impossible d'activer avast

Tags :
  • impossible
  • activer avast
  • Avast
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Août 2012 22:30:14

Bonjour à tous,
je souhaite obtenir de l'aide,voila mon problème, mon pc ne répond plus le sablier reste des heures a tourner, la mise en veille ne peut être interrompue je suis obligée d'éteindre le pc et enfin quand j'arrive à obtenir mon bureau avast est désactivé et impossible à rétablir. Pour info mon pc est resté éteint 4 mois. A j'oubliais certaine fois ma sourie ne répond plus.

merci pour votre aide

lora

Autres pages sur : impossible activer avast

Meilleure solution

a c 267 8 Sécurité
15 Août 2012 23:34:23

Bonjour,

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

  • Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

  • Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

  • Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

  • Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
    partage
    10 Septembre 2012 17:15:46

    Bonjour,
    J'ai effectué les instructions données mais je nn'arrive pas a comprendre comment coller le rapport.


    Merci


    Lora
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 267 8 Sécurité
    10 Septembre 2012 17:33:32

    Essaie en copiant-collant.
    m
    0
    l
    a c 267 8 Sécurité
    11 Septembre 2012 13:22:02

    Tu as remplacé Avast par ESET Smart Security.

    • Désinstalle Spybot.

    • Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
    m
    0
    l
    a c 267 8 Sécurité
    11 Septembre 2012 15:20:48

    Le PC fonctionne mieux ?

    • Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

    • Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
    m
    0
    l
    a c 267 8 Sécurité
    12 Septembre 2012 18:11:08

    On a supprimé des adwares.

    Citation :
    C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job

    --> C'est pour activer Microsoft Office sans l'acheter ?
    m
    0
    l
    12 Septembre 2012 21:46:31

    Je te remercie pour tes interventions et me temps que tu y a accordé.
    mon probléme est maintenant résolu
    merci Lora
    m
    0
    l
    a c 267 8 Sécurité
    13 Septembre 2012 01:37:25

    Pour finir :


    1/

    • Télécharge DelFix sur ton Bureau.
    • Clique droit sur DelFix et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Clique sur le bouton Suppression.
    • Poste le rapport (C:\DelFixSuppr.txt).
    • Supprime DelFix.


      2/

    • Télécharge et installe CCleaner.
    • Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    • Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.


      3/

    • Il est nécessaire de supprimer les points de restauration. Ensuite, crée un nouveau point de restauration.



  • ==Prévention==

    Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici (A lire avec Adobe Reader).


    ==Problème résolu ?==

    --> Si tu estimes que ton problème est résolu, ajoute [Résolu] devant le titre de ton sujet.


    Sois plus vigilante sur Internet ;) 
    m
    0
    l
    13 Septembre 2012 09:04:45

    # DelFix v8.9 - Rapport créé le 13/09/2012 à 08:53:02
    # Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : fatio - FATIO-PC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\fatio\Desktop\delfix.exe
    # Option [Suppression]


    ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\Users\fatio\Desktop\ZHPDiag 12092012

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~


    ~~~~~~ Autres ~~~~~~

    -> Prefetch Vidé

    *************************

    DelFix[S1].txt - [583 octets] - [13/09/2012 08:53:02]

    ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [706 octets] ##########
    m
    0
    l
    a c 267 8 Sécurité
    13 Septembre 2012 13:13:12

    Ok pour DelFix.
    m
    0
    l
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