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[Topic Unique] Erreur MSN/WLM 80072ee7 et 80072efd

Tags :
  • Pare-feu
  • Logiciels
Dernière réponse : dans Logiciels
a b 6 Logiciels
31 Décembre 2008 14:42:07

Beaucoup d'utilisateurs de MSN/Windows Live Messenger ont reporté parfois avoir un problème de connexion, ainsi qu'un code d'erreur 80072efd ou 80072ee7 s'affichant.

Voici quelques pistes pour régler ce problème :
1. Vérifiez que les serveurs de Microsoft fonctionnent, parfois ils sont en panne ! Ceci peut être vérifié ici : Service Status MSN Messenger

2. Avez-vous installé un nouveau programme récemment ? Antivirus, pare-feu ? ou fait une mise à jour de Windows ?
Si la réponse est oui, vous avez peut être un problème de configuration :
2a. Vérifiez le pare-feu Windows si vous l'utilisez :
- Dans Panneau de configuration > Pare feu Windows > Exceptions
- Cochez la case MSN Messenger ou Windows Live Messenger
2b. Si vous utilisez un autre pare-feu ou antivirus, vous devez vérifier les paramètres de sécurité de celui-ci (dépend du logiciel utilisé) pour autoriser les connexion de MSN Messenger.
2c. Vérifiez votre configuration Proxy en allant dans les menus de MSN Messenger dans : Outils > Options > Connexion > Paramètres avancés. Dans la majorité des cas en ADSL chez soi, il n'y a pas de proxy donc tout doit être vide.

Si rien de ceci n'a fonctionné, êtes-vous sûr que vous utilisez la dernière version de Windows Live Messenger (officielle) ? Si ce n'est pas le cas, désinstallez la version de votre ordinateur et téléchargez la dernière version WLM9

Merci à ces sites pour leur aide :
http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-14...
http://www.msn7.free.fr/forum/viewtopic.php?t=98

D'autres codes d'erreur MSN sont disponibles ici : http://www.msn7.free.fr/erreurs.php3

Si d'autres utilisateurs ont des informations à ajouter à ce topic, n'hésitez pas !

Autres pages sur : topic unique erreur msn wlm 80072ee7 80072efd

Anonyme
a b 6 Logiciels
16 Janvier 2009 17:22:12

bonjour, tout dabord merci Christophe tu me depanne bien, mon problème est le 2b, je n'ai pas autoriser les connexion de windows live messenger. seul soucis, j'ai MCAfee Securitycenter et j'ignore comment aller dans les parametres de sécurité :S
a b 6 Logiciels
17 Janvier 2009 12:58:51

Salut jokix,

Citation :
Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l’onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l’accès total.
Source : http://www.aussitot.fr/msn-messenger/resoudre-erreur-80...
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