Votre question

pc qui rame avec et se bloque

Tags :
  • PC
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
8 Novembre 2012 04:30:52

bonsoir a tous,
ma mere a internet depuis quelques mois et je pense que son pc en souffre deja

il est lent se bloque (par exemple je suis obligé de réécrire ce message depuis mon pc car le sien cherche depuis un certain temps a valider le message) ouvre des pages ...

pour les utilisateurs

ma mere se laisse avoir par les pages intempestives et mon frere va sur des sites plutot peu recommandable (site porno d apres ce que j'ai vu dans l historique)

des que le pc sera clean j installerais un controle parental pour essayer des les canaliser

pouvez vous me dire quoi faire pour son probleme de virus car je pense qu elle doit en avoir

merci d'avance,

Autres pages sur : rame bloque

a b 8 Sécurité
8 Novembre 2012 13:34:35

Bonjour,

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic :

1. Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

Ferme toutes tes applications en cours

  • Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
  • Coche la case Tous les utilisateurs
  • Laisse tous les autres paramètres par défaut
  • Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

  • Citation :
    msconfig
    netsvcs
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    /md5stop
    %temp%\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.*
    CREATERESTOREPOINT

    • Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
    • 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
    • OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)


  • 2. Héberge les sur un des sites suivants :
    http://security-x.fr/up/
    http://www.cjoint.com/
    http://pjjoint.malekal.com/
    http://textup.fr/
    Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse les consulter.

    Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

    A +
    Contenus similaires
    a b 8 Sécurité
    8 Novembre 2012 21:54:10

    ok

    1. Désinstalle :

    • ToolbarFR
    • SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.5

  • Aide : Comment désinstaller un programme

    ----

    Ce script n'est valable que pour ce système, l'utiliser sur un autre ordinateur pourrait causer des problèmes.
    Lorsque la correction commence, tous les processus en cours d'exécution vont être stoppés ce qui peut provoquer la perte momentanée du Bureau et des icônes. Ils reviendront au démarrage.


    2. Relance OTL

    • Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions hébergées ici
    • Ferme impérativement les applications en cours.
    • Clique sur le bouton Correction.
    • Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
    • Accepte en cliquant sur OK.
    • Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.


  • Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dans ce dossier C:\_OTL\MovedFiles

    -------

    3. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau à partir de ce lien.

    • Lance AdwCleaner.exe
    • Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    • Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

    • Ferme impérativement le navigateur ainsi que les applications en cours
    • Clique sur Suppression
    • Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande.
    • Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

  • Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt


    4. Héberge les 3 rapports et poste les liens.

    A +

    a b 8 Sécurité
    9 Novembre 2012 08:25:54

    Bonjour,

    On continue :

    Télécharge le dernière version de TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.

    • Lance TDSSKiller.exe, clique sur Change Parameters et coche la case Loaded modules
    • Un message Reboot is required s'affiche, valide en cliquant sur Reboot now
    • Le système redémarre, valide cette demande : Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs) pour que l'outil TDSSKiller se relance.
    • Clique sur Change Parameters et coche les cases Verify Driver Digital Signature and Detect TDLFS file system, valide par OK
    • Clique sur le bouton Start scan, laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
    • Si des éléments Suspicious object sont trouvés, conserve l'action proposée par défaut par l'outil, laisse sur Skip
    • Si des éléments malicieux sont trouvés, tu auras plusieurs options possibles :
    • Assure toi que Cure est sélectionné, clique sur Continue puis sur Reboot now afin de redémarrer pour finaliser le nettoyage.
    • Remarque : Si l'option Cure n'est pas disponible, laisser Skip, ne pas choisir Delete sans indication de ma part.

  • Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt

    Aide : TDSSKiller - Nouvelle version

    Héberge le rapport et poste le lien, A +
    a b 8 Sécurité
    10 Novembre 2012 13:58:03

    Bonjour,

    Le second était le bon, rien à signaler de ce côté là.
    Toujours les mêmes soucis de lenteur et de blocage ?


    Relance OTL

    • Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
    • Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format Bloc-note.


  • Héberge le rapport et poste le lien

    A +
    11 Novembre 2012 11:48:57

    bonjour voila le rapport http://security-x.fr/up/file.php?h=R42d31370067519ec26b...

    son pc rame beaucoup moins

    par contre il bloque toujours sur les clics

    en fait pour heberger un fichier je ne peux pas cliquer sur le lien du post je suis obligée de faire un copié collé du site sur une novelle fenetre et je ne peux pas cliquer sr envoyer ma reponse c est pour ca que je continue de poster de mon pc
    a b 8 Sécurité
    11 Novembre 2012 14:05:34

    Bonjour,

    Il n'y a plus d'infections visibles par contre beaucoup de logiciels se lancent au démarrage et les navigateurs ne sont pas jours.

    Avec quel navigateur as tu ce problème ?

    A +
    11 Novembre 2012 14:44:59

    oui c est clair qu il y en a des trucs a l ouverture :/ 

    ma mere a IE comme navigateur
    a b 8 Sécurité
    11 Novembre 2012 22:13:32

    Bonsoir,

    Ouvre Ccleaner > Outils > Démarrage
    Avec un clic droit sur oui, tu peux désactiver les applications au démarrage.
    L'action est réversible, en réactivant, le programme se lancera à nouveau.
    Toutes ces lignes peuvent l'être à toi de voir selon l'utilisation du pc.

    Oui HKCU:Run EPSON Stylus SX400 Series SEIKO EPSON CORPORATION C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIEGE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S38BA.tmp" /EF "HKCU"
    Oui HKCU:Run MailNotifier C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
    Oui HKCU:Run msnmsgr Microsoft Corporation "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
    Oui HKCU:Run orangeinside Orange C:\Users\Famille Longuet\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\one\OrangeInside.exe
    Oui HKCU:Run ProductReg Acer "C:\Program Files\Acer\WR_PopUp\ProductReg.exe"
    Oui HKCU:Run Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
    Oui HKCU:Run swg Google Inc. "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
    Oui HKLM:Run Acer ePower Management Acer Incorporated C:\Program Files\Acer\Acer PowerSmart Manager\ePowerTrayLauncher.exe
    Oui HKLM:Run Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
    Oui HKLM:Run Adobe Reader Speed Launcher Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    Oui HKLM:Run AmIcoSinglun AlcorMicro Co., Ltd. C:\Program Files\AmIcoSingLun\AmIcoSinglun.exe
    Oui HKLM:Run ArcadeDeluxeAgent CyberLink Corp. "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe"
    Oui HKLM:Run BackupManagerTray NewTech Infosystems, Inc. "C:\Program Files\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\BackupManagerTray.exe" -k
    Oui HKLM:Run CLMLServer CyberLink "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe"
    Oui HKLM:Run EgisTecLiveUpdate EgisTec Inc. "C:\Program Files\EgisTec Egis Software Update\EgisUpdate.exe"
    Oui HKLM:Run GDI Manager Edimax Technology Co., Ltd. "C:\Program Files\MFP Server\App\Common\MFPAgent.exe"
    Oui HKLM:Run Google Desktop Search Google "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
    Oui HKLM:Run LManager Dritek System Inc. C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
    Oui HKLM:Run MFP Manager C:\Program Files\MFP Server\MFPAgent.exe -CheckAutoRun
    Oui HKLM:Run mwlDaemon EgisTec Inc. C:\Program Files\EgisTec\MyWinLocker 3\x86\mwlDaemon.exe
    Oui HKLM:Run PlayMovie Acer Corp. "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe"
    Oui HKLM:Run PLFSetI C:\Windows\PLFSetI.exe
    Oui HKLM:Run RtHDVCpl Realtek Semiconductor C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
    Oui HKLM:Run Skytel Realtek Semiconductor Corp. C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\Skytel.exe
    Oui HKLM:Run StartCCC Advanced Micro Devices, Inc. "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
    Oui Startup User OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk Microsoft Corporation C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
    Oui Startup User Orion.lnk Convesoft C:\Program Files\Convesoft\Orion\Messenger.exe


    Redémarre et regarde si c'est mieux.

    La mise à jour de IE a t-elle résolue les problèmes du navigateur ?

    A +
    11 Novembre 2012 22:28:15

    bonsoir

    super pour les ouvertures plus rien ne vient :bounce: 

    la mise a jour d IE a l air d avoir resolue le probleme de clic

    merci encore pour tout

    a b 8 Sécurité
    11 Novembre 2012 23:13:34

    ok,


    == == == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == == == ==

    1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstallation


    2. Lance OTL

    • Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :


  • Citation :
    :commands
    [clearallrestorepoints]

    • Clique sur le bouton Correction


  • 3. Relance OTL

    • Clique sur le bouton Purge outils
    • Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
    • Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau.



  • == == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == == ==


    Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour

    ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

    !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

    Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.


    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    Bonne continuation
    12 Novembre 2012 02:13:53

    merci encore^pour tout

    j'ai installé le logiciel pour les mises a jour ca me permettra de voir si les maj sont faites

    je mettrais le controle parental de chez elle directement


    merci encore pour tout le temps passé a m aider
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