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Avira ne démarre plus

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  • Scan
  • Avira
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
16 Février 2013 11:36:20

Bonjour,
Lorsque l'ordinateur démarre il n'arrive pas à lancer Avira antivir, et lorsque je le démarre manuellement le parapluie ne s'ouvre pas.
J'ai effectué un scan (avec avira: est-ce utile vu qu'il n'est pas "totalement actif") et l’ordinateur a planté lorsqu'il cherché les dossier caché.
J'ai pu apercevoir que c'était pendant qu'il était dans le dossier Windows. Donc après redémarrage, j'ai effectué un scan de ce dossier. Ben il a planté à nouveau

De plus internet est sérieusement ralenti, même quasiment inexistant.

Quelqu'un peut m'aider SVP? Je remercie d'avance toute personne voulant bien m'aider.

Autres pages sur : avira demarre

a c 295 8 Sécurité
16 Février 2013 12:42:51

Bonjour,

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

  • Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

  • Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

  • Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

  • Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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    a c 295 8 Sécurité
    16 Février 2013 13:55:58

    • Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
    m
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    16 Février 2013 14:26:13

    # AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 16/02/2013 à 14:19:38
    # Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : home - HOME
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\home.HOME-Z2QTWLMSSY\Bureau\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]


    ***** [Services] *****


    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Browser Manager

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\5c6de8db36fe448
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5c6de8db36fe448
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C3110516-8EFC-49D6-8B72-69354F332062}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5F05C28D-DEA9-4AD6-A73A-064175988EAB}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v7.0.6000.17023

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v18.0.2 (fr)

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [7085 octets] - [17/11/2012 16:08:45]
    AdwCleaner[S2].txt - [1382 octets] - [16/02/2013 14:19:38]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1442 octets] ##########
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    16 Février 2013 14:49:49

    ############################## | UsbFix V 7.106 | [Recherche]

    Utilisateur: home (Administrateur) # HOME
    Mis à jour le 12/02/2013 par El Desaparecido
    Lancé à 14:42:32 | 16/02/2013

    Site Web: http://sosvirus.org/index.php
    Contact: contact@sosvirus.org

    PC: MSI (MS-7309) (X86-based PC)
    CPU: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4400+ (2310)
    RAM -> [Total : 2047 | Free : 1625]
    BIOS: Default System BIOS
    BOOT: Normal boot

    OS: Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-Bit) # Service Pack 3
    WB: Windows Internet Explorer 7.0.5730.13

    SC: Security Center Service [Enabled]
    WU: Windows Update Service [Enabled]
    FW: Windows FireWall Service [Enabled]

    C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 233 Go (203 Go libre(s) - 87%) [] # NTFS
    D:\ -> CD-ROM
    E:\ -> Disque amovible # 4 Go (4 Go libre(s) - 99%) [] # NTFS
    F:\ -> Disque amovible # 4 Go (4 Go libre(s) - 95%) [] # NTFS

    ################## | Processus Actif |

    C:\WINDOWS\System32\smss.exe (588)
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (660)
    C:\WINDOWS\system32\services.exe (704)
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (716)
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe (896)
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (932)
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (1076)
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (1116)
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (1504)
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe (1548)
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE (1764)
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe (1880)
    C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (1900)
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (2024)
    C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe (120)
    C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe (320)
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe (396)
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (1024)
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (1044)
    C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe (1176)
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (1448)
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE (344)
    C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe (2752)
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE (3860)
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe (2916)
    C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe (3952)
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (172)
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (1948)
    C:\UsbFix\Go.exe (3896)

    ################## | Éléments infectieux |

    Service présent! AVPsys

    Présent! C:\DOCUME~1\HOME~1.HOM\LOCALS~1\Temp\AutoRun.exe
    Présent! C:\WINDOWS\AhnRpta.exe
    Présent! C:\autorun.inf

    ################## | Registre |

    Présent! HKLM\Software\Classes\CLSID\MADOWN
    Présent! HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AVPsys
    Présent! HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\AVPsys
    Présent! HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\AVPsys

    ################## | Mountpoints2 |

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2e020ad6-6198-11de-863c-0019dbb61e55}
    Shell\AutoRun\Command = 6ruaqx.exe
    Shell\open\Command = 6ruaqx.exe

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{36ccd20e-b557-11de-b91c-0019dbb61e55}
    Shell\AutoRun\Command = H:\1di1w.exe
    Shell\open\Command = H:\1di1w.exe

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{fe1959cd-e575-11df-8a57-406186c4176f}
    Shell\AutoRun\Command = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL wscript.exe v1o5t9rqyjbp6lukv4g7dh5dcavbx6afgwfe7lsqdti89jms3vt9rqyjbp6lukv4g7dh5dcav.vbs



    ################## | Vaccin |

    (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

    ################## | E.O.F | http://sosvirus.org |
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    a c 295 8 Sécurité
    16 Février 2013 14:58:28

    • Relance UsbFix, choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
    m
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    16 Février 2013 15:05:30

    ############################## | UsbFix V 7.106 | [Suppression]

    Utilisateur: home (Administrateur) # HOME
    Mis à jour le 12/02/2013 par El Desaparecido
    Lancé à 15:01:03 | 16/02/2013

    Site Web: http://sosvirus.org/index.php
    Contact: contact@sosvirus.org

    PC: MSI (MS-7309) (X86-based PC)
    CPU: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4400+ (2310)
    RAM -> [Total : 2047 | Free : 1557]
    BIOS: Default System BIOS
    BOOT: Normal boot

    OS: Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-Bit) # Service Pack 3
    WB: Windows Internet Explorer 7.0.5730.13

    SC: Security Center Service [Enabled]
    WU: Windows Update Service [Enabled]
    FW: Windows FireWall Service [Enabled]

    C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 233 Go (203 Go libre(s) - 87%) [] # NTFS
    D:\ -> CD-ROM
    E:\ -> Disque amovible # 4 Go (4 Go libre(s) - 99%) [] # NTFS
    F:\ -> Disque amovible # 4 Go (4 Go libre(s) - 95%) [] # NTFS

    ################## | Processus Stoppés |

    Stoppé! C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe (896)
    Stoppé! C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (1504)
    Stoppé! C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe (1548)
    Stoppé! C:\WINDOWS\Explorer.EXE (1764)
    Stoppé! C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe (1880)
    Stoppé! C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (1900)
    Stoppé! C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe (120)
    Stoppé! C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe (320)
    Stoppé! C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe (396)
    Stoppé! C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe (1176)
    Stoppé! C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE (344)
    Stoppé! C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe (2752)
    Stoppé! C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE (3860)
    Stoppé! C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe (2916)
    Stoppé! C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe (3952)
    Stoppé! C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (172)
    Stoppé! C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe (3460)

    ################## | Éléments infectieux |

    Service supprimé! AVPsys

    Supprimé! C:\DOCUME~1\HOME~1.HOM\LOCALS~1\Temp\AutoRun.exe
    Supprimé! C:\WINDOWS\AhnRpta.exe
    Supprimé! C:\autorun.inf

    (!) Fichiers temporaires supprimés.

    ################## | Registre |

    Supprimé! HKLM\Software\Classes\CLSID\MADOWN
    Supprimé! HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\AVPsys

    ################## | Mountpoints2 |

    Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2e020ad6-6198-11de-863c-0019dbb61e55}
    Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{fe1959cd-e575-11df-8a57-406186c4176f}

    ################## | Listing |

    [22/11/2009 - 15:39:27 | D ] C:\$AVG
    [28/03/2012 - 14:41:06 | SHD ] C:\$RECYCLE.BIN
    [05/03/2010 - 03:06:48 | D ] C:\7d8904207e3a1f622919f70cd0b3
    [14/02/2012 - 20:55:34 | N | 39154] C:\aaw7boot.log
    [16/12/2009 - 11:51:42 | N | 8196] C:\AdobeDebug.txt
    [15/02/2009 - 18:02:59 | N | 50] C:\AUTOEXEC.BAT
    [27/09/2011 - 15:46:31 | N | 212] C:\boot.ini
    [28/08/2001 - 13:00:00 | N | 4952] C:\Bootfont.bin
    [16/02/2013 - 10:24:59 | D ] C:\Config.Msi
    [02/01/2009 - 16:47:41 | N | 0] C:\CONFIG.SYS
    [09/04/2012 - 18:22:25 | D ] C:\Documents and Settings
    [15/02/2009 - 17:59:26 | D ] C:\Drivers
    [02/01/2009 - 16:47:41 | N | 0] C:\IO.SYS
    [11/01/2009 - 17:45:15 | N | 90] C:\LogiSetup.log
    [02/01/2009 - 16:47:41 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
    [02/01/2009 - 19:18:44 | RHD ] C:\MSOCache
    [02/01/2009 - 17:05:28 | N | 47564] C:\NTDETECT.COM
    [02/01/2009 - 17:23:34 | N | 252240] C:\ntldr
    [25/05/2010 - 16:10:57 | D ] C:\NVIDIA
    [29/02/2004 - 16:44:34 | N | 52576] C:\orange.bmp
    [16/02/2013 - 14:21:01 | ASH | 2145386496] C:\pagefile.sys
    [16/02/2013 - 13:38:40 | D ] C:\Program Files
    [04/01/2009 - 15:19:25 | SHD ] C:\RECYCLER
    [22/05/2009 - 12:49:14 | D ] C:\Sounds
    [16/02/2013 - 12:08:08 | SHD ] C:\System Volume Information
    [08/12/2009 - 21:18:11 | ASH | 5120] C:\Thumbs.db
    [08/10/2011 - 15:28:53 | N | 747] C:\updatedatfix.log
    [12/02/2013 - 18:57:46 | N | 316940] C:\Update_UsbFix.exe
    [16/02/2013 - 15:02:37 | D ] C:\UsbFix
    [16/02/2013 - 15:02:49 | A | 4090] C:\UsbFix [Clean 1] HOME.txt
    [16/02/2013 - 14:45:24 | N | 3473] C:\UsbFix [Scan 1] HOME.txt
    [16/02/2013 - 15:02:22 | D ] C:\WINDOWS
    [16/02/2013 - 13:43:44 | D ] C:\ZHP
    [25/01/2013 - 12:30:17 | D ] F:\Immunologie

    ################## | Vaccin |

    C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)
    F:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)

    ################## | E.O.F | http://sosvirus.org |
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    a c 295 8 Sécurité
    16 Février 2013 15:10:14

    Le PC fonctionne mieux ?

    Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
    m
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    16 Février 2013 17:45:19

    Résultat mitigé. Internet va mieux.
    Par contre si je lance un scan avec antivir, l'ordinateur plante toujours lors de la recherche des objets cachés.

    Voici le rapport: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_2013021...
    Que j'ai du enregistrer sur une clés USB parce que je pouvais pas enregistrer sur le bureau.
    m
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    16 Février 2013 18:26:01

    J'ai supprimé Avira mais par contre avira registry cleaner ne veut pas démarrer parce qu'il lui manque mfc100.dll
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    a c 295 8 Sécurité
    16 Février 2013 18:32:31

    Dans ce cas, réinstalle directement Avira.
    m
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    17 Février 2013 13:38:58

    Avira est réinstallé, Internet va mieux. Mais il y a toujours le problème lorsque je fais un scan.

    m
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    a c 295 8 Sécurité
    17 Février 2013 22:14:31

    Un nouveau rapport ZHPDiag s'il te plaît.
    m
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