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contaminé par hadopi

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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Mars 2013 09:37:37

bonjour, j'ai un eeepc windows 7 starter qui est contaminé par hadopi, au démarrage je tombe tout de suite sur cette page, je ne peux pas démarrer en mode sans échec. j'ai effectué grâce au post de chantal11 la manipe pour créer un rapport d'erreur FRST.txt. je l'ai sur ma clé usb.
est-ce que quelqu'un pourrait m'aider pour la suite car je ne sais pas ou et comment héberger mon fichier. et surtout j'ai besoin d'aide pour éradiquer ce virus.
merci

Autres pages sur : contamine hadopi

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a c 1009 8 Sécurité
a b 9 Windows
14 Mars 2013 11:04:51

Re,

Donc toujours avec FRST, applique ce script :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes).

  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    HKU\lilou 51\...\Winlogon: [Shell] explorer.exe,C:\Users\lilou 51\AppData\Roaming\skype.dat [81920 2011-11-16] (NkWFoATmq8o)
    C:\Users\lilou 51\AppData\Roaming\skype.dat
    C:\Users\lilou 51\AppData\Roaming\skype.ini
    C:\Windows\System32\sho266A.tmp


  • Enregistre le fichier sur la clé USB sous le nom fixlist.txt

    NOTE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

  • Redémarre le PC infecté en ouvrant le menu des Options de récupération système, comme indiqué précédemment

  • Lance FRST, clique une seule fois sur le bouton Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur la clé USB. Copie/colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Normalement, tu devrais être en mesure de redémarrer en mode normal.

    Si c'est bien le cas, tu enchaînes donc en mode normal avec cet outil :

    OTL :

    • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Coche la case Tous les utilisateurs
    • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
      netsvcs
      safebootminimal
      safebootnetwork
      msconfig
      /md5start
      explorer.exe
      wininit.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      svchost.exe
      services.exe
      /md5stop
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\Tasks\*.* /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
      CREATERESTOREPOINT

    • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan



    • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
    • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • Fixlog.txt
    • liens pour OTL.txt et Extras.txt


  • @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    14 Mars 2013 14:12:02

    Re,

    OK pour le rapport de correction FRST.

    Le système peut-il démarrer maintenant en mode normal ?
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    14 Mars 2013 15:30:45

    Re,

    OK pour les rapports en mode normal.

    Il est important de tenir à jour les plugins/extensions comme Java, Flash Player et Adobe Reader, car très ciblés par les malwares ... ce sont des brèches ouvertes si elles ne sont pas colmatées par des mises à jour applicatives.
    C'est cette faille de sécurité qu'a exploité le Virus Gendarmerie pour s'installer sur ton système.
    On s'en occupera par la suite.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

    1ClickDownloader
    uTorrentBar_FR Toolbar
    Vuze Remote Toolbar


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Sur cette page, télécharge AdwCleaner de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
    • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


  • Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne OTL) (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
      :OTL
      IE - HKLM\..\URLSearchHook: {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} - C:\Program Files\uTorrentBar_FR\prxtbuTor.dll (Conduit Ltd.)
      IE - HKLM\..\URLSearchHook: {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\prxtbVuze.dll (Conduit Ltd.)
      IE - HKU\S-1-5-21-1946462028-3006778003-4145909614-1000\..\URLSearchHook: {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} - C:\Program Files\uTorrentBar_FR\prxtbuTor.dll (Conduit Ltd.)
      IE - HKU\S-1-5-21-1946462028-3006778003-4145909614-1000\..\URLSearchHook: {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\prxtbVuze.dll (Conduit Ltd.)
      IE - HKU\S-1-5-21-1946462028-3006778003-4145909614-1000\..\SearchScopes,DefaultScope = {54E750BF-9C34-4A6C-A88D-578DE4F0030A}
      IE - HKU\S-1-5-21-1946462028-3006778003-4145909614-1000\..\SearchScopes\{54E750BF-9C34-4A6C-A88D-578DE4F0030A}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2504091
      IE - HKU\S-1-5-21-1946462028-3006778003-4145909614-1000\..\SearchScopes\{B13FA7CF-7A30-48F5-A8EC-F1FA3FE2B3AF}: "URL" = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=&src=kw&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=U3&apn_dtid=OSJ000YYFR&apn_uid=1E46DBCE-CF3C-4788-8D69-5ABA8DF8239F&apn_sauid=CD34FF83-506C-4E88-9F84-CEB81FBAF359
      FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Ask.com"
      [2012/04/28 20:20:58 | 000,000,000 | ---D | M] (uTorrentBar_FR Community Toolbar) -- C:\Users\lilou 51\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
      [2012/11/11 20:00:10 | 000,002,308 | ---- | M] () -- C:\Users\lilou 51\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\vc9rvjh5.default\searchplugins\askcom.xml
      O2 - BHO: (uTorrentBar_FR Toolbar) - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} - C:\Program Files\uTorrentBar_FR\prxtbuTor.dll (Conduit Ltd.)
      O2 - BHO: (Vuze Remote Toolbar) - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\prxtbVuze.dll (Conduit Ltd.)
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (uTorrentBar_FR Toolbar) - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} - C:\Program Files\uTorrentBar_FR\prxtbuTor.dll (Conduit Ltd.)
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (Vuze Remote Toolbar) - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\prxtbVuze.dll (Conduit Ltd.)
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
      O3 - HKU\S-1-5-21-1946462028-3006778003-4145909614-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (uTorrentBar_FR Toolbar) - {05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E} - C:\Program Files\uTorrentBar_FR\prxtbuTor.dll (Conduit Ltd.)
      O3 - HKU\S-1-5-21-1946462028-3006778003-4145909614-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (Vuze Remote Toolbar) - {BA14329E-9550-4989-B3F2-9732E92D17CC} - C:\Program Files\Vuze_Remote\prxtbVuze.dll (Conduit Ltd.)
      O4 - HKU\S-1-5-21-1946462028-3006778003-4145909614-1000..\Run: [uTorrent] "C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED File not found
      [4 C:\windows\System32\*.tmp files -> C:\windows\System32\*.tmp -> ]
      [1 C:\Users\lilou 51\*.tmp files -> C:\Users\lilou 51\*.tmp -> ]

      :files
      ipconfig /flushdns /c

      :Commands
      [EMPTYTEMP]
      [CREATERESTOREPOINT]

    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction



    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Mawarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • AdwCleaner(S).txt
    • C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log
    • mbam-log[date-heure].txt


  • @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    14 Mars 2013 18:17:42

    Re,

    OK pour les rapports.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert
      A titre indicatif, la page de téléchargement http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
    • Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
      A titre indicatif, la page de téléchargement http://www.java.com/fr/download/
    • Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
      A titre indicatif, la page de téléchargement http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
    • N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre)
    • Referme l'outil et relance-le pour générer un rapport en cliquant sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport_SX.txt.

    @+
    m
    0
    l
    14 Mars 2013 21:59:20

    sinon le pc semble se comporter normalement.....
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    14 Mars 2013 22:39:31

    Re,

    C'est parfait ... les plugins à risque sont tous à jour :) 

    Puisque le système se comporte normalement, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Purge points de restauration :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous

      :Commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]
      [EMPTYTEMP]

    • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallation des outils utilisés :

    Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
    Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Purge d'outils



    • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer


    • Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
    • Supprime SXCU de ton Bureau
    • Supprime tous les rapports générés restants


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l
    14 Mars 2013 23:36:16

    merci pour ton aide et tes précieux conseils.
    m
    0
    l
    14 Mars 2013 23:39:38

    je n'ai pas trouvé pour selectionner comme meilleure solution.......
    encore merci.
    m
    0
    l
    15 Mars 2013 08:33:05

    bonjour, en lançant firefox ce matin sur l'eeepc, le navigateur m'a mis un message : "hum c'est embarrasant......" cela me demandait de restaurer la page, plus bas cela indiquait page contaminée par hadopi.
    j'ai tout fermé.
    je viens de relancer une analyse malwarebytes.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    15 Mars 2013 08:45:32

    Bonjour,

    Oui, poste le rapport Malwarebytes dès que tu l'as.

    Tu as fait quoi entre temps sur ce PC ?
    Tu as téléchargé ?
    Regardé des vidéos en streaming ? sur quels sites ?

    @+
    m
    0
    l
    15 Mars 2013 08:52:25

    hier soir je suis allé voir mes mails sur outlook, j'ai navigué sur leboncoin. ensuite écouter de la musique avec la clé usb et branché le mp3 pour le rechargé.
    pas de vidéo ni de téléchargement.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    15 Mars 2013 09:12:14

    Re,

    OK

    Tu postes le rapport Malwarebytes dès que tu l'as, ensuite tu refais une analyse avec OTL, je te remets la procédure ci-dessous :

    OTL :

    • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Coche la case Tous les utilisateurs
    • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
      msconfig
      /md5start
      explorer.exe
      wininit.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      svchost.exe
      services.exe
      /md5stop
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\Tasks\*.* /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
      CREATERESTOREPOINT

    • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan



    • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
    • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    15 Mars 2013 15:41:35

    Re,

    Les rapports ne montrent rien.

    On va faire un contrôle avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • Télécharge RogueKiller de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport RogueKiller -Recherche

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    15 Mars 2013 16:27:47

    Re,

    Non, le virus Hadopi/Gendarmerie n'est plus présent.

    Tu as eu encore des soucis depuis ce matin sur Firefox ?

    Passe ce petit outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :


    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    @+

    m
    0
    l
    15 Mars 2013 19:41:27

    je n'ai pas beaucoup navigué avec le pc mais à chaque fois que je redémarrais ou que j'ouvrais firefox je ne constatais rien.
    pour TFC j'ai été obligée d 'arréter manuellement le pc et de le redémarrer car le sablier tournait mais rien ne se produisait donc après 30 minutes d'attente et aucunes réactions à alt ctrl sup j'ai éteint manuellement.
    j'ai relancé TFC et là en quelques secondes s'était fait.
    le pc a redémarré.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    15 Mars 2013 19:56:42

    Re,

    OK.

    Donc voilà ce que je te propose, tu utilises un peu ton PC ce soir et demain matin et si tout va bien, tu postes un message et on désinstallera les outils.

    @+
    m
    0
    l
    15 Mars 2013 20:07:43

    entendu.
    je te redonne des nouvelles demain.
    bonne soirée
    m
    0
    l
    16 Mars 2013 17:34:52

    bonjour,
    je n'ai rien constaté d'anormal depuis hier.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    16 Mars 2013 18:03:47

    Bonjour,

    Citation :
    je n'ai rien constaté d'anormal depuis hier.


    OK nous désinstallons les derniers outils utilisés.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Purge points de restauration :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous

      :Commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]
      [EMPTYTEMP]

    • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallation des outils utilisés :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Purge d'outils



    • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Je ne te redonne pas les conseils et recommandations que je t'avais déjà indiqués, prends la peine de les lire.

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    17 Mars 2013 13:57:27

    merci et bonne continuation
    m
    0
    l
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