Votre question

plus de téléchargement possible

Tags :
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
26 Septembre 2013 21:13:59

bonsoir

qui peut m'aider

j'ai du supprimer malencontreusement Malwarebyte impossible de toute façon de télécharger quoique ce soit je ne peux plus !!!!

j'enregistre le fichier, dans un premier temps

Mais quand j'arrive à l'étape "executer le fichier" ne s'affiche pas je dois aller le chercher" !!! ???

mais ensuite : "une erreur est survenue en essayant de renommer le fichier movefile à échoué code 5 accès refusé qu'est c que cela veut dire ????je n'y comprends rien

je ne peux donc plus savoir si mon pc ralenti est infecté

merci de m'aider
PS pas de termes trop techniques merci !

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a c 628 8 Sécurité
27 Septembre 2013 14:17:26

Bonjour,

Cela a commencé quand ces erreur et l'impossibilité de télécharger ?
Suite à une mise à jour, une installation de logiciel, de matériel ?

à faire ensuite, télécharge sur un pc connecté, puis transfère avec une clé usb sur le pc en question.

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec votre système : 32 ou 64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

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