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Résolu

navigation internet ralentie par pubs ciblées

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  • Windows 7
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  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
26 Octobre 2014 15:48:27

bonjour,
lors de mon changement d'opérateur internet, un technicien m'a signalé que mon ordi était pollué par des pubs et autres qui ralentissent considérablement la navigation sur internet (pc portable Packard bell avec Windows 7). Comment procéder pour nettoyer l'ordi svp?
merci de votre aide éventuelle. à bientôt

Autres pages sur : navigation internet ralentie pubs ciblees

a c 295 8 Sécurité
a b 2 Internet
a b $ Windows 7
26 Octobre 2014 15:54:38

Bonjour,

  • Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

  • Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

  • Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
    m
    0
    l
    27 Octobre 2014 12:17:28

    bonjour,
    merci tout d'abord de la rapidité de la réponse. je m'emploie à faire les procédures et vous tiens au courant.
    cordialement
    m
    0
    l
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    a c 295 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b $ Windows 7
    27 Octobre 2014 13:03:08

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    • Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

    • Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

    • Clique sur Complet.

    • Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

    • Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    m
    0
    l
    a c 295 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b $ Windows 7
    28 Octobre 2014 20:10:08

    • Copie tout le texte présent dans le cadre ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

      Script ZHPFix
      SysRestore
      C:\Users\P bell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
      OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
      O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.APN, LLC.) [HKLM] -- {4F524A2D-5637-4300-76A7-A758B70C1200}
      O42 - Logiciel: QuickShare - (.Linkury Inc..) [HKLM] -- {FFD64ABC-6A4B-4865-8323-44089793C57A}
      O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group USA, LLC.) [HKLM] -- {220FB035-4744-483A-9A0B-41DF77061583}
      [HKCU\Software\ForumerIT]
      [HKLM\Software\PCTools]
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {EE0009EA-5627-4E0D-AA03-5BB5A087EFD3} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com
      O90 - PUC: "D2A425F473650034677A7A857BC02100" . (.Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\{4F524A2D-5637-4300-76A7-A758B70C1200}\ToolbarIcon.exe
      [MD5.FD3D0C976C4E65A0D986A6A71095137B] [WIS][15/10/2014] (.APN, LLC - Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\45389f8.msi [507904]
      C:\Windows\Installer\45389f8.msi
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4F524A2D-5637-4300-76A7-A758B70C1200}]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FFD64ABC-6A4B-4865-8323-44089793C57A}]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{220FB035-4744-483A-9A0B-41DF77061583}]
      [HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110111271165}]
      [HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup]
      O43 - CFD: 19/03/2012 - 17:59:11 - [] ----D C:\ProgramData\PC Tools
      O43 - CFD: 19/03/2012 - 18:01:34 - [] ----D C:\Program Files\Common Files\PC Tools
      O43 - CFD: 19/03/2012 - 17:13:18 - [] ----D C:\Program Files\PC Tools
      O58 - SDL:24/02/2012 - 10:36:44 ---A- . (.PC Tools - PC Tools SD Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\PCTSD.sys [185560]
      EmptyFlash
      EmptyTemp

    • Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

    • Clique sur le bouton "IMPORTER". Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

    • Clique sur "GO" et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

    • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

    • Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.
    m
    0
    l
    a c 295 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b $ Windows 7
    29 Octobre 2014 00:23:45

    As-tu encore des soucis pour naviguer sur Internet ?

    Un nouveau rapport ZHPDiag s'il te plaît ;) 
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 295 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b $ Windows 7
    29 Octobre 2014 17:27:08

    Pour finir :


    1/

    ---> Télécharge et installe CCleaner.
    * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.


    2/

    ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
    * Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
    * Clique sur Exécuter.
    * Poste le rapport.


    ==Prévention==

    Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.


    ==Problème résolu ?==

    Si tu estimes que ton problème est résolu, clique sur un des boutons Sélectionner comme meilleure solution présents en bas de mes réponses.
    partage
    29 Octobre 2014 21:42:57

    bonsoir, ça a marché pour ccleaner , par contre impossible de télécharger DelFix.

    je vois ça demain et réesaie... merci et bonne soirée
    m
    0
    l
    1 Novembre 2014 15:41:46

    bonjour, après 1 ou 2 jours, finalement delfix peut être téléchargé; en voici le rapport;

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141101_l12s6u...

    je mets le problème en résolu. tenez moi au courant s'il faut prévoir d'autres manipulations.
    remerciements réitérés pour votre précieuse aide. A très bientôt.
    m
    0
    l
    a c 295 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b $ Windows 7
    1 Novembre 2014 17:27:26

    Ok pour DelFix.

    Bonne soirée ;) 
    m
    0
    l
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