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Résolu

Mon PC portable est devenu incroyablement lent et subitement, impossible de l'utiliser à présent..

Tags :
  • HP
  • Ordinateurs portables
  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
6 Avril 2016 15:37:19

Bonjour à tous,

j'ai acheté il y a moins d'un an un PC portable HP, ayant de grandes capacités de stockage, ram, rapide etc..
Mais depuis une semaine, il s'est mis à ralentir D'UN coup.
Avant les réactions de mon pc étaient fluides, je n'avais pas a attendre.
Aujourd'hui il me faut près D'une demi-heure d'attente afin que mon ordinateur s'allume, je ne dois ouvrir les fichiers « qu'un par un » .. sinon ils "cessent de fonctionner"
Bref, vous voyez :) 

J'avais pour habitude de jouer a des MMO, RPG et plus avant, maintenant je ne peux plus.. ce qui m'embête fortement..

En espérant trouver une réponse, merci à ceux qui prendrons le temps d'y réfléchir !

PS: j'ai déja effectué une défragmentation, et un nettoyage avec CCleaner:) 

Autres pages sur : portable devenu incroyablement lent subitement impossible utiliser present

a c 569 8 Sécurité
6 Avril 2016 16:14:31

bonjour

qu'as tu fait de spécial, téléchargement, installation de logiciels ou autres ?

pas obliger que ce soit infectieux, ce peut être matériel.
mémoire ram défectueuse

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :


  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
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    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    9 Avril 2016 08:45:40

    hello


    tu as 2 antivirus , il ne faut qu'un seul et unique antivirus , sinon risque d'interférence entre les deux voire de blocage.fais ton choix et désinstalle l'autre
    AV: avast! Antivirus
    AV: AVG AntiVirus Free Edition 2015


    désinstalle ceci car pas à jour
    Java 7 Update 80

    tu as un proxy installé sur ton pc et tu as ouvert largement le pare feu de windows



    ZHPCleaner

    Télecharger ZHPcleaner

    • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
    • lancer l'application
    • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
    • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepter le disclaimer
    • cocher toutes les cases
    • clic sur Nettoyer



    • Redémarre le pc,
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
      Les rapports se trouvent ici
      -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
      - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[C0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    à te lire
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    a c 569 8 Sécurité
    9 Avril 2016 20:27:24

    ok, vu, tu peux constater la longueur des rapports, ton pc a vraiment besoin d'une bonne désinfection


    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharger depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , clique sur Download
      attends que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
    • Installer l'application
    • Double-cliquer sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • mettre à jour le logiciel avant le scan.
    • Lancer la détection par Examiner maintenant
    • en fin de scan supprimer la sélection
    • exporter le rapport
    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    • Faire un double clic sur le journal d'analyse dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

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    à te lire
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    a c 569 8 Sécurité
    10 Avril 2016 09:15:11

    ok, parfait, nous pouvons continuer


    Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés volontairement avec ton consentement,
    par manque de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées,
    tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


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    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge les 2 rapports ( FRST.txt et Addition.txt) sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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    a c 569 8 Sécurité
    10 Avril 2016 18:08:11

    re_

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      Task: {20D3A49A-3BB5-405C-B5B1-155605779FA0} - System32\Tasks\{4E149EB5-D460-4048-B59F-023FAD49E17B} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Torntv V9.0\Uninstall.exe" -c /fcp=1
      Task: {8206DEA4-8FF7-4B7C-ABB0-ED8FE5E9CE78} - System32\Tasks\{FF734F9A-2003-4DD2-A2B2-CB099F1BEEAE} => pcalua.exe -a C:\Users\Lætitia.Lætitia-HP\AppData\Local\Pokki\Engine\HostAppService.exe -c /UNINSTALL6dd6415c7ca59a3afaff86950eac7bceb240f3f1
      Task: {C8B4DDA1-E510-46B1-B71D-C71542AEAB67} - System32\Tasks\{A3082AB2-AD2F-4D2D-95E0-95327F9F28C8} => pcalua.exe -a C:\Users\Lætitia\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe -c -ptid=amt
      Task: {CFA55492-D73D-4A3E-A6D4-0DA91474169A} - System32\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup => C:\Program Files\Common Files\AV\avast! Antivirus\backup.exe [2016-04-05] (AVAST Software)
      Task: {D76F04D1-E998-40F8-A8DD-0D57E297D770} - System32\Tasks\{E61B3132-E9A5-4DCC-9CA2-374768E82C2B} => pcalua.exe -a C:\Users\Lætitia\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe -c -ptid=amt
      FirewallRules: [{E7CD8E5B-E9D3-44B2-A124-2898FD100D96}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
      FirewallRules: [{11A5432F-D02D-4845-A93C-B562EFA3AC62}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mesh\MOE.exe
      FirewallRules: [{A87AABD6-8B8D-478F-90B7-678074BA22AE}] => (Allow) C:\Windows\system32\ezSharedSvcHost.exe
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Pas de fichier
      SearchScopes: HKLM -> {C5A3B93B-F3CE-4C1A-A59E-250B33748D32} URL = hxxp://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr2-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL = hxxp://rover.ebay.com/rover/1/709-111075-12437-3/4?mpre=hxxp://www.ebay.fr/sch/i.html?_nkw={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {E9410C70-B6AE-41FF-AB71-32F4B279EA5F} URL = hxxps://www.google.com/search?trackid=sp-006&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM-x32 -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL = hxxp://rover.ebay.com/rover/1/709-111075-12437-3/4?mpre=hxxp://www.ebay.fr/sch/i.html?_nkw={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1042663198-1489763446-4278259431-1000 -> {C5A3B93B-F3CE-4C1A-A59E-250B33748D32} URL = hxxp://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr2-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1042663198-1489763446-4278259431-1000 -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL = hxxp://rover.ebay.com/rover/1/709-111075-12437-3/4?mpre=hxxp://www.ebay.fr/sch/i.html?_nkw={searchTerms}
      Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - Pas de fichier
      Toolbar: HKLM - Pas de nom - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - Pas de fichier
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\firefox.cfg [2013-06-13] <==== ATTENTION
      S3 EagleX64; \??\C:\Windows\system32\drivers\EagleX64.sys [X]
      2016-04-09 16:36 - 2012-11-04 17:47 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
      2015-08-18 22:52 - 2015-08-18 22:52 - 0000036 _____ () C:\Users\Lætitia.Lætitia-HP\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp
      C:\Program Files (x86)\Torntv V9.0
      C:\Program Files\Common Files\AV
      C:\Users\Lætitia\AppData\Roaming\istartsurf
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée




  • je te conseille plutôt microsoft security essentiel pour seven comme antivirus, celui que tu as installé AVG embarque beaucoup de sponsors inutiles sur ton pc
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    Meilleure solution

    a c 569 8 Sécurité
    11 Avril 2016 19:42:15

    nous pouvons finaliser la désinfection

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    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge DelFix (d'Xplode)
      clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message


  • Redémarre ton pc
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    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

    Citation :

    Quelques précisions et conseils

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
      Optimiseurs du registre à proscrire

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)

      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)


  • ET pour terminer, la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.



    bonne semaine à toi

    partage
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