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Votre question

accès interdit a mon compte Facebook en raison de contrôle de sécurité

Tags :
  • Facebook
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Internet
9 Mai 2016 14:38:45

bonjour,
depuis hier soire un message s'est afficher sur mon page Facebook quand je me connecte , le message est le suivant :

Veuillez procéder à un contrôle de sécurité
Choisissez l’une des méthodes suivantes pour confirmer votre identité :
Identifier des photos d’amis (limite horaire dépassée)


Le problème c'est que la case de choix et en gris donc je peux pas choisir la méthode d'identification de photo .

j'ai besoin d'aide pour récupérer mon compte!
et merci d'avance

Autres pages sur : acces interdit compte facebook raison controle securite

a c 179 Ç Facebook
a b 8 Sécurité
9 Mai 2016 17:54:25

Bonjour,

Essaye de voir si le problème de case grisée se pose avec un autre navigateur: Firefox, Chrome, ...
m
0
l
9 Mai 2016 23:13:49

non j'ai changé le navigateur mais tjr le même problème :/ 
m
0
l
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a c 179 Ç Facebook
a b 8 Sécurité
10 Mai 2016 03:58:09

Dis nous s'il y a un lien "J'ai des problèmes avec cette étape" situé juste en bas de page.
Si c'est le cas, clique dessus.
m
0
l
2 Juin 2016 09:04:58

TIANAKELY a dit :
Bonjour,
Est-ce que la solution que Dandibot a bien marché.A mon avis,tu ne peux rien y faire si la case de choix est grisée.


Au bout d'un mois, il serait revenu si le souci persistait. Tout simplement, il a du se gourrer a plusieurs reprises de mot de passe. En attendant, ou en récupérant son mot de passe par une autre méthode (numéro de téléphone par exemple), il a sûrement retrouvé l'accès a son compte?.
m
0
l
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