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Résolu

Ecran bleu, NETIO.SYS

Dernière réponse : dans Matériel informatique
5 Février 2017 00:14:15

Bonjour, j'ai un BSOD qui m'indique SYSTEM SERVICE EXCEPTION NETIO.SYS depuis le 10 janvier 2017. Depuis, mon ordinateur à crashé à 8 reprises, dont 4 rien qu'aujourd'hui.

C'est un ordinateur portable ASUS x75vb avec Windows 8.1, 64 bits.
Drivers Cloud me sort que c'est souvent une erreur avec Network I/O Subsystem
et comme adresse de la pile, reviennent régulièrement ntoskrnl.exe+ un chiffre. Sachant que les causes de crash sont différentes.

Après visite des forums, j'ai vu que ça pouvait être dû à Firefox, je surfe donc sur Opéra. J'ai désinstallé les dernières mises à jour de Firefox, les dernières mises à jours de sécurité de Windows mais j'ai toujours le même problème. Sinon, j'ai récemment installé ZoneAlarm et MalwareBytes. Généralement, l'écran bleu advenait quand j'étais sur Firefox mais le dernier est advenu après 3 heures de navigation sur Opera. En fait, je ne sais jamais quand ça va planter.

Je joins les fichiers DUMP et un fichier NFO. :
http://www.mediafire.com/file/1g5kanr7hnohiih/Minidump_...
http://www.mediafire.com/file/21cttp51lxfnlba/Crash0220...

En vous remerciant :) 

Autres pages sur : ecran bleu netio sys

5 Février 2017 00:35:19

Bonjour, essayes de désactiver ce service: "AsusGameFirstService"
Apparemment pour certains après avoir désactiver ce services les BSOD ont disparu.
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5 Février 2017 00:48:18

Je ne l'ai pas trouvé, je crois que je l'ai supprimé ya déjà un ptit moment
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Contenus similaires
5 Février 2017 01:03:26

Fais windows+R , tapes "services.msc", l'application de services s'ouvre alors, cherches AsusGameFirstService puis clique droit, propritétés, puis Type de démarrage: Désactiver, reboot ensuite ton pc.
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5 Février 2017 01:10:02

Pas trouvé, j'ai désinstallé beaucoup de service ASUS peu après l'avoir acheté...
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5 Février 2017 08:31:52

Bonjour ,

Va dans "Programmes et fonctionnalités "

Ensuite tu clique sur " Afficher les mises à jour installées "

Ensuite tu fais un clique droit sur chaque mise à jour indiquée plus bas et tu les désinstalles une à une :

- KB2778344
- KB2805940
- KB2799494
- KB2790655
- KB2778344
- KB2803676

Après dit nous ci tu à du mieux ....
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5 Février 2017 12:25:55

Bonjour,
J'ai déjà supprimé des mises à jour de sécurité, elles commençaient par KB3. Mais je ne vois pas les mises à jour dont tu parles... (aucune KB27 et seulement une poignée de KB28 mais pas les bonnes)
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5 Février 2017 14:39:15

Bonjour
C'est quoi ces liens qui mènent sur des pages de jeux ??????
met donc plutôt le code erreur du bsod
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5 Février 2017 15:07:57

Fait une actualisation de Windows dans l'onglet " récupération " est il est fort probable que ton Écran bleu de soit plus qu'un mauvais souvenir ...
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5 Février 2017 15:27:33

Bonjour,
Ha oui désolé, j'ai hébergé mes fichiers sur un site qui me semblait correcte, je n'avais pas remarqué que ça rediriger vers un autre site après avoir téléchargé... :/ 

Alors pour le code erreur, vu que j'ai eu plusieurs crash, j'en ai plusieurs, dans l'ordre chrono ça donne :

0x0000009f = driver power state failure

0x000000ce = driver unloaded without cancelling pending operation

0x000000d1 = driver irql not less or equal

0x0000003b = system service exception

0x00000116 causé par dxgkrnl.sys

puis encore 0x000000d1 = driver irql not less or equal

Dans presque toutes les erreurs, sur Bluescreenview, il y a l'indication :
adress in stack : ntoskrnl.exe + 159ee9




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5 Février 2017 15:30:13

Bien donc
fait donc une mise à jour de tes drivers pour commencer ici
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Meilleure solution

7 Février 2017 21:10:19

Bonsoir, le problème semble résolu... pas de crashs depuis deux jours.
J'ai désinstallé ZoneAlarm, Avast et Spybot. A mon avis, le problème venait soit d'un conflit logiciel, soit d'une trop grosse utilisation de mémoire vive... Ou pour une autre raison, je saurais jamais vraiment (les joies de l'informatique)


Merci à vous en tout cas !!
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