Votre question

Gros problème Free !!!

Tags :
  • Freebox
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
29 Avril 2009 21:21:40

Bonjour,
J'ai un gros problème avec Free :
Quand on décroche le téléphone, internet "s'arrête" puis remarche quelques minutes plus tard et aussi la télé se fige, je suis obliger d'éteindre puis rallumer !! c'est assez énervant ! Donc j'aimerais savoir pourquoi sa me fait ça et si vous avez le même problème ???
Pour info : j'ai la dernière FreeBox et j'utilise internet en wi-fi.

J'espère que vous avez une solution parce que ça m'énerve !!!!!!!

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a b 2 Internet
30 Avril 2009 06:11:00

Salut,
La solution c'est d'appeler Free parce qu'ils ne te fournissent pas un service valable.
C'est clairement à eux de faire quelque chose.
30 Avril 2009 17:31:16

Bonjour,
Merci.
Je vais les appeler alors ! Il faut qu'ils réparent ça !!
3 Mai 2009 19:26:29

Bonjour,
Au lieu de les appeler, j'ai été sur le service d'assistance mais par "TCHAT" pour parler avec un gars de Free. Donc je lui dis mon problème et il me dit que le problème ne vient pas de la FreeBox mais des TELEPHONES, il me dit de tester avec d'autres téléphones compatibles free , je lui dit que je n'en ais pas d'autres et je lui demande si on est obligé de tester puis il me répond : OUI. Il n'avait pas d'autres solutions !! C'est dommage que le service assistance est nul !
Donc je suis toujours là avec le même problème !


J'espère que vous avez des solutions !
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