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Firefox devenu très lent et qui se bloque

Tags :
  • Firefox
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
17 Juillet 2017 11:11:43

Bonjour,

Après avoir suivi les conseils (avec succès) sur le forum pour améliorer les performances de mon ordinateur portable je rencontre toujours un problème avec firefox.
Depuis quelques semaines, il est devenu très lent, se bloque parfois,... Je perds un temps fou ne serait ce que pour naviguer sur internet. Je ne vois pas d'explication à cela, je ne pense pas à avoir cliqué ou téléchargé quelque chose d'indésirable.

Pourriez vous m'aider svp à vérfier que je n'ai pas un virus ou autre.

Merci

Autres pages sur : firefox devenu tres lent bloque

a c 657 8 Sécurité
a b È Firefox
18 Juillet 2017 07:39:02

hello

as tu le même soucis avec un autre navigateur?

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :


  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    m
    0
    l
    a c 1024 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    18 Juillet 2017 07:40:46

    Bonjour

    @ palou31 :

    Quel système d'exploitation ?
    Est-ce que le problème est le même avec un autre navigateur ?

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 657 8 Sécurité
    a b È Firefox
    18 Juillet 2017 17:11:18

    hello

    tu utilises un VPN, Pourquoi?

    pourquoi un proxy?

    désactive tous les modules complémentaires et plugins de Firefox et dis moi s'il y a du mieux, voire même à désinstaller tous les modules complémentaires et plugins inutiles
    m
    0
    l
    18 Juillet 2017 21:17:56

    Re,

    Non je n'utilise plus de vpn depuis des années. Proxy non plus.
    Comment je sais quels plugins sont inutiles ? Les modules complémentaires je les utilise.
    m
    0
    l
    a c 657 8 Sécurité
    a b È Firefox
    18 Juillet 2017 22:58:15

    tu utilises les plugins et modules complémentaires,

    ce que je te demande, c'est de les désactiver tous , et s'il y a du mieux, tu les remets un par un et tu verras celui ralenti Firefox.

    je sais c'est long à faire , ainsi tu auras la réponse à ta question
    m
    0
    l
    19 Juillet 2017 10:49:19

    Bonjour,

    J'ai tout désactivé mais je ne remarque pas de changement significatif.
    Il faut dire que j''utilise ces modules depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de soucis auparavant.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 657 8 Sécurité
    a b È Firefox
    19 Juillet 2017 20:23:16

    ok, as tu les mêmes soucis avec un autre navigateur?

    car il n' ya pas grand chose sur ton pc qui pourrait le ralentir

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    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      ContextMenuHandlers01: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers05: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers06: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers1_S-1-5-21-2608690363-2303529631-3500599666-1002: [DropboxExt] -> {ECD97DE5-3C8F-4ACB-AEEE-CCAB78F7711C} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers4_S-1-5-21-2608690363-2303529631-3500599666-1002: [DropboxExt] -> {ECD97DE5-3C8F-4ACB-AEEE-CCAB78F7711C} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers5_S-1-5-21-2608690363-2303529631-3500599666-1002: [DropboxExt] -> {ECD97DE5-3C8F-4ACB-AEEE-CCAB78F7711C} => -> Pas de fichier
      Task: {7BEA9683-B5F8-4A6C-9C12-BC90F897FB28} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-2608690363-2303529631-3500599666-1002 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:BC359956 [127]
      Tcpip\..\Interfaces\{d15a887e-cd13-47be-9bfb-3abd71b839bb}: [NameServer] 208.67.222.222
      Tcpip\..\Interfaces\{d83bc3fe-3ccf-414f-a798-b1c86222408f}: [DhcpNameServer] 172.20.10.1
      FF Extension: (FoxyProxy Standard) - C:\Users\Yann\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x595vm8c.default\Extensions\foxyproxy@eric.h.jung [2017-01-28]
      CHR Extension: (Chrome Media Router) - C:\Users\Yann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2017-07-05]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      2017-06-25 16:11 - 2017-06-25 16:11 - 00002272 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\{C5F6B169-AF0C-4651-A821-3E3229A8E404}
      2017-06-25 16:11 - 2017-06-25 16:11 - 00002184 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\{35C24DBC-C193-4560-9131-B626A6F3CBA5}
      2014-11-25 07:50 - 2014-11-25 07:50 - 0000000 _____ () C:\Users\Yann\AppData\Local\{B4A07F56-34E4-47B7-81C2-217F7090B591}
      2017-07-17 17:54 - 2017-07-17 17:54 - 0040448 ____N () C:\Users\Yann\AppData\Local\Temp\proxy_vole2489665059846882006.dll
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée


  • redémarrer le pc, pour finaliser le travail du script
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    il y a des traces de VPN récentes

    ensuite mbam


    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharger depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , cliquer sur Télécharger
      attendre que le fichier soit disponible au téléchargement et l' enregistrer le sur le Bureau.
    • Installer l'application
    • Double-cliquer sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'administrateur
    • mettre à jour le logiciel avant le scan.



    • Lancer la détection par Analyser Maintenant
    • en fin de scan, si des infections ont été trouvées,cliquer sur Quarantaine sélectionnée
    • exporter le rapport
    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus


    • Cocher le compte rendu le plus récent
    • Cliquer sur ==> Afficher le compte rendu


    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)


    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images


    partage
    a c 657 8 Sécurité
    a b È Firefox
    20 Juillet 2017 15:50:55

    hello

    tu as un fichier douteux dans la corbeille, peux tu vider la corbeille?

    nous allons réparer Firefox

    Réinitialiser Firefox

    Procédure automatique

    • ouvrir Firefox
    • Dans le menu de Firefox
    • clic sur le point d'interrogation
    • Information de dépannage
    • ==>> Réparer Firefox
      Firefox se ferme, puis se réinitialise. Quand c'est fait, une fenêtre liste les informations qui ont été importées. Cliquez sur Terminer. Firefox s'ouvre alors.

      redémarre Firefox en mode sans échec , c'est à dire modules désactivés

      https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-fi...


      essaie avec Edge, car à la base il est plus rapide que Firefox





    m
    0
    l
    20 Juillet 2017 17:52:07

    Re,

    J'ai donc fait la procédure de réparation de firefox. J'ai pas trop compris la fin, pourquoi me demandes tu de redémarrer firefox en mode sans echec ? Je l'ai fait mais n'ai rien vu de particulier.
    Pour Edge, tu me conseilles de le choisir à la place de firefox ?

    J'ai pas eu de ralentissement aujourd'hui comme auparavant donc pour l'instant rien à signaler.

    J'ai vidé la corbeille. Le virus détecté dans Malwarebytes Anti-Malware a été enlevé ? Car il n'était pas en quarantaine il me semble.

    Encore merci pour ton aide
    m
    0
    l
    a c 657 8 Sécurité
    a b È Firefox
    20 Juillet 2017 18:48:39

    lancer Firefox en mode sans échec, c'est pour contrôler s'il est plus fluide.

    si tu n'as eu de ralentissement aujourd'hui, c'est plutôt un soucis de bande passante.

    tu testes Edge, s'il te convient pourquoi ne pas l'utiliser, à toi de voir
    Nous pouvons donc finaliser.



    • conserver mbam et utiliser cet outil 1/mois en prenant soin de le mettre à jour avant son utilisation
    • s'il trouve des infections bien sur les mettre quarantaine et vider la quarantaine au bour d'1 semaine au cas où.


  • Suppression des Outils de désinfection

    • Télécharger Delfix sur ton bureau depuis ce site DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

    • clic sur télécharger:
    • Lancer l'outil par un clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur

    • Cocher les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • Héberger le rapport sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indiquer le lien fourni dans ta prochaine réponse.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    à te lire

    m
    0
    l
    a c 657 8 Sécurité
    a b È Firefox
    20 Juillet 2017 22:48:12

    quelques conseils pour finir


    ET pour terminer, la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.



    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

    Citation :

    Quelques précisions et conseils

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
      Optimiseurs du registre à proscrire

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    • Lire la suite.......
    • Lire la suite....

      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)


      Un outil de test, comment installer une application sans les sponsors

      Télécharger Clic ici sur le lien:Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
      Lancer l'outil par un double clic
      L'outil va simuler une installation bourrée de sponsors
      Sois vigilant pendant le test
      A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions.
      Suivre attentivement les conseils donnés.
      Adopter la même vigilance lors des installations futures et ne pas te faire pieger par les sponsors qui peuvent êtres des adwares.

      De l'aide en Image





  • bon week end
    m
    0
    l
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