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Résolu

Cleanserp sur google chrome

Tags :
  • Google Chrome
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
11 Octobre 2017 01:39:15

Bonjour, je m'adresse à vous car j'ai contaminé mon ordi avec cleanserp et je n'arrive pas à l'enlever...

Je sais qu'il faut vous fournir des analyses mais ne m'y connaissant pas du tout, je ne sais pas comment procéder..
J'ai aussi peur qu'il y ait encore des logiciels malveillants dans mon système et j'aimerai m'assurer qu'ils sont tous supprimés.

Merci beaucoup par avance pour votre aide!

Autres pages sur : cleanserp google chrome

a c 327 8 Sécurité
11 Octobre 2017 02:30:55

Bonjour,

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

    Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

    32 ou 64 bits - Comment savoir ?

  • Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

  • Coche la case Addition.txt.

  • Clique sur le bouton Analyser.

  • Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.

  • Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 327 8 Sécurité
    11 Octobre 2017 12:10:09

    • Ouvre le Bloc-notes.
    • Copie-colle le texte encadré ci-dessous dans le Bloc-notes :

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
      SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {23328D56-5CEC-4FCF-85A0-4617FE208341} URL =
      SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {23328D56-5CEC-4FCF-85A0-4617FE208341} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3277727723-843887674-1543311325-1002 -> DefaultScope {23328D56-5CEC-4FCF-85A0-4617FE208341} URL =
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      S0 mfeelamk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeelamk.sys [80920 2015-07-02] (McAfee, Inc.)
      C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeelamk.sys
      C:\WINDOWS\System32\Tasks\McAfee
      Task: {BBDC2F31-201D-441B-BD86-587CBBBD37FE} - System32\Tasks\Optimize Thumbnail Cache Files => wscript.exe //nologo //E:jscript //B "C:\ProgramData\InstallShield\Update\isuspm.ini" <==== ATTENTION
      Task: {D3E0BD78-8708-4985-9BC2-A0A96D7E0ED3} - System32\Tasks\InstallShield® Update Service Scheduler => C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe [2017-10-07] (InstallShield®)
      FirewallRules: [{19BC5076-D9E9-4556-A651-D62B9A168CD8}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\mcafee\platform\McSvcHost\McSvHost.exe
      C:\Program Files\Common Files\mcafee
      EmptyTemp:
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
    • Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction.

      Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, accepte pour qu'il termine son travail.

    • Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.
    • Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
    m
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    l
    a c 327 8 Sécurité
    11 Octobre 2017 23:34:37

    cleanserp n'apparaît plus ?
    m
    0
    l
    11 Octobre 2017 23:46:20

    Il n'était plus défini par défaut, donc j'ai pu le supprimer de la liste des moteurs de recherche.

    Est-ce que je dois aussi faire une manipulation pour une histoire de synchronisation de Google chrome / compte Google?
    Me reste-t-il autre chose à faire pour nettoyer complètement mon ordi?
    Je veux être sûr de l'éliminer pour de bon :) 

    Merci
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 327 8 Sécurité
    12 Octobre 2017 00:15:07

    Citation :
    Est-ce que je dois aussi faire une manipulation pour une histoire de synchronisation de Google chrome / compte Google?

    --> Non je dirais vu qu'il ne semble pas revenir.

    Citation :
    Me reste-t-il autre chose à faire pour nettoyer complètement mon ordi?

    --> Je ne vois pas d'autres infections et tu as déjà Malwarebytes.

    Pour finir :


    ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
    * Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
    * Clique sur Exécuter.
    * Poste le rapport (C:\DelFix.txt).


    ==Prévention==

    Adware Prevention permet de t'entraîner à ne pas accepter de PUPs / adwares lors d'installations de logiciels :
    http://security-x.fr/~guigui0001/

    http://www.malekal.com/detection-puplpi-potentially-unw...

    Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.


    ==Problème résolu ?==

    Si tu estimes que ton problème est résolu, clique sur un des boutons Sélectionner comme meilleure solution présents en bas de mes réponses.
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