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Tags :
  • Protéger son ordinateur
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
Anonyme
21 Novembre 2010 17:44:23

je suis ag&e de 85 ans.J'ai accepté de mettre enplace la version AVAST!internet Sécurity 5.0 en réglant par carte bancaire, je pensais que cette protection serait mise en place dès mon paiement effectué. Mais j'ai reçu un mail avec toutes les manupulations qu'il faut faire !! et que je suis incapable de faire seule, si je me fais aider par un technicien, il me sera facturé 50 euros au moins.J'ai demandé l'annulation de ma commande par mail on me répond que "mon message sera traité dans les meilleurs délais "celà veut-il dire que je recevrez le remboursement de cette commande ou attent-on que le délai de r&tractation de 7 jours ouvrables soit passé.Merci de votre aide.

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