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Votre question

Probléme avec ajout/suppression [Résolu]

Tags :
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Mai 2010 17:01:42

Bonjour,
Quand je veux ouvrir la fenêtre ajout/ suppression de programmes elle s'affiche tout de suite mais le contenu est très lent a s'afficher (3 à 4 minutes) .
Merci d'avence.

Autres pages sur : probleme ajout suppression resolu

14 Mai 2010 17:33:51

Bonjour ,

Tout d'abord nous allons vérifier s'il y a infection ou non .

• Télécharge ZHPDiag(de Nicolas Coolman) http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette >
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Contenus similaires
14 Mai 2010 18:13:29

Pas de trace d'infection , il arrive que le panneau ajout/suppression de windows soit assez lent à charger quand il y a pas mal de programmes d'installés.

On va tout de même faire une dernière vérification :


•Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Avant tous il faut brancher tous les supports amovibles que tu possède avant de faire ce scan ( disque dur externes , clé usb ... )

•Double clique sur le fichier téléchargé
•Dans l'onglet "Mise à jour" clique sur "Recherche de mise à jour": si ton parefeu te demande de d'autoriser MBAM accepte
•Quand la mise à jour est terminé va dans l'onglet scanner
•Tu sélectionne "Exécuter un examen complet"
•Puis tu clique su"Rechercher"

L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

•L'examen s'est terminé normalement. Il te reste a cliquer sur"Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
•Maintenant tu clique sur "Ok"pour poursuivre.
Ferme tes navigateurs ( firefox , internet explorer , chrome , opéra...)
•Si MBAM à détecter des malwares, clique sur "Afficher les résultats".
Sélectionne tout et clique sur"Supprimer la sélection",MBAM va supprimer tous les fichiers infectés.
•Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse
•Fais un copier coller de ce rapport etposte-le dans ton prochain message.

Puis on va essayer de faire du ménage des fichier temporaire :

•Téléchargez ATF-Cleaner depuis http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1
Double clique sur ce programme pour en lancer l'exécution.
•Sélectionnez la boîte appelée "Select All" et cliquez sur le bouton "Empty Selected"
•Une fois terminé, fermez le programme.

On verra s'il y a du mieux .
14 Mai 2010 20:45:01

ok,toujours problème quand je solicite ajout/suppression de progame la fenêtre souvre tout de suite et au bout de 1 bonne minute j'ai le méssage suivant :veuillez patienter pendant la creation de la liste et 30 secondes plus tard la liste est la.
Rapport de malwarebytes anti-malware.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4101

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

14/05/2010 19:44:50
mbam-log-2010-05-14 (19-44-50).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 181913
Temps écoulé: 36 minute(s), 47 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
14 Mai 2010 22:37:40

Pas d'infection je ne pense pas que cela soit anormal , ca me l'a déjà fait sur d'autre pc .

C'est venu d'un coup ?
14 Mai 2010 22:55:38

oui d'un coup ,sa fait déja un moment au moin un mois que j'ai sa .
14 Mai 2010 23:03:54

J'ai lu que sa peut venir de:c´est le fichier de système "appwiz.cpl" que est avarié
quand pence tu?
14 Mai 2010 23:43:09

Aucun méssage d'erreur pour moi
14 Mai 2010 23:58:54

Il y a une méthode sur cette page peut être que ca pourra réparer le problème , a voir le résultat .
15 Mai 2010 18:56:21

La méthode me semble bien compliquée en plus je ne trouve pas "Registre" et il parle de explorer 6,5,5 ou5 mais pas de explorer 8 j'ai peur de faire une bétise.
16 Mai 2010 02:11:34

Bonsoir ,

Je ne vois pas trop comment résoudre ce problème , par contre je pourrais te proposer une alternative qui te permettra de ne plus passer par ajout/suppression en utilisant un logiciel plus rapide .

Il faut installer Ccleaner voici un tutoriel : http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php

Ce logiciel est souvent utilisé pour faire le nettoyage des fichiers temporaires ou inutiles de ton pc , il intègre un gestionnaire de désinstallation pour y accéder il suffit de :

1/Installer le logiciel en regardant le tutoriel
2/Lancer Ccleaner
3/Allez dans Outils puis désinstallation de programmes

Personnellement j'utilise déjà ce programme qui me permet d'avoir accès à la désinstallation beaucoup plus rapidement .

Tiens moi au courant si c'est plus rapide.
17 Mai 2010 18:41:15

Bonsoir,
Ah oui pas de comparaison instentané avec Ccleaner je te remerci pour ton aide .
18 Mai 2010 08:35:24

Bonjour,

Si tu estime ton problème Résolu il faut ajouter [Résolu] au titre de ton sujet pour cela :

Clique sur le bouton Editer dans ton premier message
Ajouter [Résolu] devant le titre
Puis clique sur valider votre message.

Si tu peux choisi la meilleure réponse ce qui pourrais servir à d'autres utilisateurs

Bonne journée
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