Se connecter / S'enregistrer
Votre question

Erreur 3039,1 avec norton

Tags :
  • Email
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Septembre 2009 18:07:32

Bonjour a tous,
Mon proble est le suivant ... message d'erreur 3039.1 avec norton , a cause de l'email sortant et rentrant d'apres l'analyse faite par norton mais elle n'a pas corriger ce probleme et le support n'est aucune utilité donc si vous pouviez m'aider SVP

Autres pages sur : erreur 3039 norton

24 Septembre 2009 11:23:21

Bonjour jerem_lyonnais,

Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.

Dans votre cas, je vous conseillerai de mettre à jour à la dernière version disponible, la verion 2010:
- Norton Anti-Virus 2010: http://www.norton.com/fr/nav10
- Norton Internet Security 2010: http://www.norton.com/fr/nis10

Dans votre situation, il y a une solution que Norton conseille:
http://www.symantec.com/fr/fr/norton/support/kb/web_vie...

A - Mettreà jour les définitions de virus en utilisant l'outil mis à disposition sur le site.
https://www-secure.symantec.com/norton/support/special/... (il faut utiliser Internet Explorer)

B - Activer Auto-Protect au démarrage
1 - Démarrez votre programme Norton.
2 - Dans le volet Ordinateur, cliquez sur Paramètres.
3 - Sous Protection en temps réel, si Auto-Protect est désactivé, cliquez sur le voyant d'état pour l'activer.
4 - Si le chargement au démarrage est désactivé, cliquez sur l'indicateur d'état pour l'activer. 5 - Cliquez sur Appliquer, puis sur OK

C - Effectuez une analyse complète du système
1 - Démarrez votre produit Norton 2009.
2 - Dans le volet Ordinateur, cliquez sur Analyser maintenant > Effectuer une analyse complète du système.
3 - Cliquez sur Terminer à la fin de l'analyse.
4 - Quittez tous les programmes, puis redémarrez l’ordinateur

J'espère que cela peut vous aider.

Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS