Se connecter / S'enregistrer
Votre question

Impossible d'ouvrir un dossier ou tout autre doc....

Tags :
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
10 Avril 2007 14:36:11

Bonjour,
Mon problème est le suivant: je ne peux plus ouvrir quoi que ce soit sur mon ordinateur, une fois allumé (bien sûr !)... je ne peux plus ouvrir mon "Poste de travail" ou tout autre dossier par un double clic ou clic droit, sur le bureau. Si je vais dans le menu Démarrer, même topo... rien ne se produit... le menu démarrer se déploie mais je ne peux accéder à rien en cliquant
Est ce qu'il s'agit d'un virus ? ou un problème d'OS ??? ... et comment réparer sans avoir besoin d'un professionnel.
Merci pour votre aide !
Lydie

Autres pages sur : impossible ouvrir dossier doc

10 Avril 2007 15:41:28

salut,
cela peut etre due a plein de choses differentes.
as tu installé ou fait quelque chose de particulier avant que ton PC ne fonctionne plus correctement ?
as tu un anti virus ?
quelle version de windows as tu ?
10 Avril 2007 16:48:03

Bonjour,
il s'agit de l'ordinateur de mes parents.
c'est un Windows XP, j'ai installé Avast mais ils sont restés 1 semaine sans antivirus... je ne pense pas qu'il ait pu se prendre un virus ou sinon, il n'a pas agit desuite... car l'ordi a bien fonctionné pendant 1 mois.
Autre symptome, je ne peux plus l'éteindre hormis à la tour directement.
Merci de ton aide.
Contenus similaires
11 Avril 2007 08:38:54

essaie ca:
_demarre l'ordinateur
_appuie plusieurs fois sur la touche F8 de ton clavier pendant que l'ordinateur demarre
_un menu va apparaitre, choisi "mode sans echec sans prise en charge reseau" puis "windows XP"
_ton PC va demarrer en mode sans echec
_lance une analyse anti virus complete (supprime les virus si il en trouve)
_une fois terminé, clique sur "demarrer" puis "executer" et tu tape "msconfig" dans la fenetre qui vient de s'ouvrir
_va dans l'onglet "demarrage"
_decoche toutes les cases
_redemarre l'ordinateur
_est-ce que cela fonctionne mieux ?
11 Avril 2007 13:17:48

Je vais essayer... merci beaucoup de ton aide.
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS