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Remplacer carte mère HP dv9000

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  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
18 Janvier 2009 19:22:31

Bonjour,

j'ai un ordinateur portable HP dv9000ea. Le problème est la carte mère vient de griller une deuxième fois et cette fois hors garantie.

J'en rachèterais bien une sur eBay, mais elle provient de Chine, et si c'est pour qu'elle grille dans 4 mois, non merci.

Donc comme ce problème de carte mère est récurent à cette série, je me suis dit que je pourrais racheter une carte mère pour HP dv9500 ou dv9x00, x = [1,2,...,9]

Qu'en pensez-vous ?

est ce qu'il y a un endroit où je pourrais vérifier la compatibilité de la carte mère (form factor etc)

Merci d'avance.

Autres pages sur : remplacer carte mere dv9000

18 Janvier 2009 20:48:41

change de pc portable ^^ ; achete toi un sony ou un asus a la place
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18 Janvier 2009 20:50:53

Non j'ai déjà un toshiba X200. Donc je cherche pas un ordi qui fonctionne, mais j'ai jsute envie de le remettre en état de marche pour le donner à mon frère ou pour voyager (parce que mon toshiba est vraiment lourd !)
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Anonyme
28 Janvier 2009 11:30:07

salut sache que c'est un défaut que hp reconnait donc même si ton pc n'est plus sous garantie ils doivent te le réparer. c'est considéré comme un vice caché et donc pas de limite dans le temps c'est une garantie légale fais leur un courrier ou appel les ils doivent te le prendre en charge.
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28 Janvier 2009 19:08:36

Il y a une page spéciale sur le site de HP pour dire qu'il prolonge la garantie de 1 an. Soit au total 2 ans. Hors je ne suis plus sous garantie depuis plusieurs mois.

Je ne suis pas certain de ce que tu avance.

Si t'en est sûr ou si quelqu'un confirme, j'essayerai.

merci de ta réponse
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Anonyme
29 Janvier 2009 11:22:54

je suis certain de ma réponse ce que propose HP c'est une garantie contractuelle de 1 an en plus cependant le vice caché est une garantie légale c'est la loi qui prévoit cette garantie donc j'en suis sur et certain je suis étudiant en droit tu peux me faire confiance appelle les ou bien envoi leur un courrier en leur expliquant que c'est un vice caché et que tu dispose d'un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir et que s'ils ne font pas le nécessaire tu saisis le juge de proximité.
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29 Janvier 2009 19:49:34

j'hésite à les appeler parce que je dépenserais plus d'argent en facture de téléphone qu'en rachetant une carte mère !

En tout cas merci de ta réponse.

Mais sachant que j'ai déjà fait réparé une fois la carte mère, le vis caché a été découvert à ce moment là ?

tu dis : 2 ans à compter de la découverte
Mais de la découverte par qui ? comment on fait la découverte d'un vis caché ? et comment être sûr que cette panne peut être considérée comme un vis caché ? En effet HP n'était pas au courant du problème de carte mère lors de la commercialisation.
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3 Février 2009 19:57:58

Slt! J'ai ue le même pb que toi Spydeus, j'ai exactement le même portable que toi et c'est également la 2eme fois que la carte mere me lâche cependant malgré mon harcelement telephonique (je suis daccord avec toi sa revien trop chère!) je n'est rien pu grapiller alors je pense que je vais tenter de leur envoyer un courrier et puis on vera sinon moi jlache carrément l'affaire honnetement...
dsl pr les fautes d'orthographe
SIMs
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11 Février 2009 19:24:27

bonsoir j'ai eu le meme probleme 2 fois la carte mere : 1 fois sous garantie et la seconde fois le 04/02/2009 plus sous garantie.j'appele HP et la pas de soucis ils me disent que c'est un defaut et qu'ils réparent gratuitement.
Enlevement le 05/02/2009 à mon domicile par leurs soins retour ce jour réparé le 11/02/2009
Donc n'hesitez pas pour la carte mère. mon pc est un HP dv 9000
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25 Février 2009 17:49:06

Bonsoir, Je viens d'avoir le même problème de carte mère avec un pc DV9000 au mois de novembre 2008 passé de 2 ans; j'ai appelé le sav d'hp qui me la pris en charge, retour presque aussitôt le 20 11; mais le soucis est que je suis à nouveau en panne pour la même raison, je l'ai ai rappeler hier 24 02 09, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien pour moi, la garantie de la réparation étant de 3 mois. Et pas aimable avec ça. Alors que faire?
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25 Février 2009 18:49:27

Le revendre ou le faire réparer, mais pour combien de temps encore.

J'en ai acheté un CM HS 100€. Je vais le réparer et il me servira en cas de panne de mon autre portable !
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Anonyme
30 Octobre 2009 17:17:02

Citation :
salut sache que c'est un défaut que hp reconnait donc même si ton pc n'est plus sous garantie ils doivent te le réparer. c'est considéré comme un vice caché et donc pas de limite dans le temps c'est une garantie légale fais leur un courrier ou appel les ils doivent te le prendre en charge.

Bonjour,
Peux-tu nous donner des renseignements plus précis sur la façon de procéder pour les contraindre à respecter la loi ? qui contacter en premier, par quel moyen (lettre recommandée je suppose), la date de la 1ère réparation doit je pense servir de date de découverte du vice caché de la machine, dans ce cas, quel est le n° exact de l'article de loi auquel on doit se référer pour le délai de 2 ans après la découverte du vice ?
Cordialement
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Anonyme
14 Décembre 2009 11:27:21

Bonjour j'ai moi même un Dv 9001ea après avoir fait changé la CM plusieurs fois par HP il a fini par rendre l'âme une nouvelle fois Hp ne veut plus me le prendre en garantie j'ai donc décidé de le réparer moi même il suffit de mettre la carte mère à nul et la faire chauffer au maximum (avec un sèche cheveux)au niveau de la puce graphique remettre de la pâte thermique et de la gomme si besoin au niveau de la ram de la CG remonté le tout sans trop serrer au niveau des radiateurs, à ce moment le pc doit démarré si cela ne fonctionne pas bien insister avec le sèche cheveux...Si dieux est avec vous sa fonctionne, à ce moment éviter les jeux vidéos et désactivé aero et autre si vous avez vista pour faire chauffer au minimum la Carte graphique..Cordialement Jérémy
PS: cette méthode fonctionne avec un DV 6020ea aussi
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15 Décembre 2009 12:16:56

Citation :
Bonjour j'ai moi même un Dv 9001ea après avoir fait changé la CM plusieurs fois par HP il a fini par rendre l'âme une nouvelle fois Hp ne veut plus me le prendre en garantie j'ai donc décidé de le réparer moi même il suffit de mettre la carte mère à nul et la faire chauffer au maximum (avec un sèche cheveux)au niveau de la puce graphique remettre de la pâte thermique et de la gomme si besoin au niveau de la ram de la CG remonté le tout sans trop serrer au niveau des radiateurs, à ce moment le pc doit démarré si cela ne fonctionne pas bien insister avec le sèche cheveux...Si dieux est avec vous sa fonctionne, à ce moment éviter les jeux vidéos et désactivé aero et autre si vous avez vista pour faire chauffer au minimum la Carte graphique..Cordialement Jérémy
PS: cette méthode fonctionne avec un DV 6020ea aussi



j'ai un HP DV9570ef et j'ai effectuer un peu la meme manip' que toi !! j'ai mis la carte mere au four pdt 3min a environ 180 degré ! en revanche je n'ai pas changer la pate thermique et j'ai l'impression que je n'en ai pas assez sur mon processeur . le probeme est que mon pc a rebugué au bout de 5-6 jours et a chaque fois je dois remmettre la carte mere au four.

en remettant de la pate thermique mon pc a t'il des chances de ne plus bugué de la sorte ?

quand a HP pour moi ce sont des gros con***. je trouve inadmissible qu'en achetant un pc a 1200€ il tienne juste un an !!! :fou: 

cordialement
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Anonyme
15 Décembre 2009 14:47:57

Salut ! J'avais pas pensé au four ! Dans la logique c'est au niveau de la carte graphique qu'il y a des problèmes donc le sèche cheveux doit suffire, c'est juste une question de contact entre les composants je pense..La pâte thermique permet juste un refroidissement plus efficace de la puce graphique.Chez moi cette méthode permet de faire fonctionner le pc 1 mois parfois 5 jours...C'est très aléatoire cela reste du bricolage..Quand à HP je pense qu'ils auraient du tout simplement mettre un terme à ce problème dès le début en supprimant ce défaut sur la carte mère, au lieu de ça ils remettent le même modèle de carte mère à l'intérieur et donc avec le même problème...Il y a un seul constructeur qui produit encore avec des composants de qualité c'est apple cela se ressent sur les prix mais la qualité y est !J 'ai un Macbook Pro Unibody que j'ai du démonté après une chute pour redresser la coque (il fonctionne toujours ! ) et qu'en je vois les matériaux utilisé pour la carte mère sa n'a rien à voir !Les Pc portable actuelle sont victimes de notre société de consommation et les prix bas voir très bas que l'on voit actuellement reflète la qualité du produit ! A 1200 euros tu peux acheter un macbook pro certes il sera moins puissant mais tu te retrouvera dans ton achat !Car pour moi aucun constructeur de PC portable actuel ne fait dans la qualité (peut être dell sur certain produit et Sony et encore...) Enfin bref achetez des pommes et consommez Apple ! ;) 
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15 Décembre 2009 17:00:41

je reviens de chez plusieurs informaticiens et ils m'ont tous dit que le rajout de pate thermique ne changerait rien ou presque rien hélas :(  ! il y en a un qui ma dit que peut etre en n'éteignant jamais mon pc ou limite en le mettant en veille au lieu de l'éteindre j'ai des chances qu'il fonctionne plus longtemps mais il m'a bien précisé que cela reste très aléatoire !!

je vais donc me résoudre a changer de pc dans 2-3 mois pour un asus ou un toshiba je pense directement chez un informaticien car je n'ai pas trop les moyens de me payer un apple mais il est vrai que la pomme est reconnu pour sa qualité.

HP et moi c'est désormais fini !!!!!
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Anonyme
28 Décembre 2009 14:00:13

Bjr, J'ai un hp dv 9000ea acheté en Dec 2006, réparé deux fois dans le cadre du projet d'amélioration d'HP (une vraie arnaque!!!), tombé en panne encore pour la 3ème fois avec le même problème d'affichage, HP ne voulait plus le reprendre même que c'est vraiment clair que c'est un vice caché et surtout je pense bien connu par HP.
j'ai démonté la carte mère il y a une semaine environ, j'ai enlevé la pile et les adhésifs, j'ai mis la carte pendant 3mn dans un four préchauffé à 180°c, et en hônnetement je n'y croyais pas, et bien sûre aprés remontage de l'unité, tout remarche, mais bon j'attends pour voir si sa tient ou pas. j'ai pas remis de pâte thermique, par contre j'ai mis le portable sur un support pour permettre une bonne évacuation de l'air chaud car à mon avis le problème de surchauffe est lié à cette évacuation inefficace, en tout cas si ce bricollage marche, j'achettrais une plate forme refroidissante.
ET HP c'est fini chez moi!!!. OA
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Anonyme
18 Janvier 2010 18:21:39

Bonjour a tous,
après 9 mois d'appels téléphoniques et une lettre avec AR, je viens de recevoir mon HP dv 9500 (9610 précisément), la carte mère était HS mais cela c'est passé à peine 6mois après la fin de ma garantie. Cette série ne fait pas partie des séries défectueuses DV 9000 et autres... Donc pendant plusieurs mois HP n'avait rien faire de mon pbm, à chaque fois que je donnais mon numéro de dossier comme par hasard ça raccroché au moment où on voulait me passer le service réclamation!!! Bref j'ai été patient et je n'ai pas laché le morceau cvar je trouvais cela trop injuste et vraiment de l'abus!
Il y a 10 jours on m'a rappelé (après que j'ai insisté une dernière fois) et on m'a dit "EXCEPTIONNELLEMENT POUR VOUS NOUS PRENONS LE PORTABLE TOTALEMENT A NOTRE CHARGE"!!!! Incroyable mais vrai et je ne suis pas le seul à avoir réussi à obtenir gain de cause, bon maintenant ils ont réparé la carte mère avec sans doute la même, donc je m'attends à ce qu'il retombe en panne dans quelque temps!
Sinon je ne sais pas si cela çà joué mais je leur avait dit que je saisirais le juge de proximité qui s'occupe des vices cahés et des pbm comme ça....
Bon courage à vous tous!
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26 Janvier 2010 22:05:08

Bonsoir,

J'ai testé sans succès le coup du sèche cheveux.
La puce graphique est-elle bien la puce NVidia qui se trouve au-dessus des barrettes de RAM (dans la même trappe) ?
Où se trouvent la mémoire graphique ?
Faut-il mettre le sèche cheveux très près de la puce graphique ?
Combien de temps ?

D'avance, merci pour votre aide !
m
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8 Juin 2010 12:34:57

Bonjour à tous....
Une information qui pourra peut être en intéresser certains:
Un appel à une manifestation virtuelle sur les forums d'HP a été lancé pour le Mercredi 9 juin 2010. HP proposera en effet ce jour une journée "EXPERT DAY" avec la présence de leurs meilleurs esprits (je reprends leurs termes). Puisque beaucoup d'entre nous auront remarqué le manque de compétences des interlocuteurs du SAV, et la difficulté de pouvoir faire remonter nos dossiers, c'est ici l'occasion de faire remonter en masse nos problèmes, un premier pas afin de leur montrer que des consommateurs peuvent s'organiser. :non: 
Plus de détails ici: Manifestation virtuelle HP EXPERT DAY
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10 Janvier 2011 19:11:57

Bonjour sidi-romano,
nous avons appliqué la recette du chauffage de la carte mère (hp dv 9000) avec succès malgré l'oubli de dépose du processeur. Peux-tu nous indiquer, d'après ton expérience, la durée de bon fonctionnement après cuisson que l'on peut espérer ?
Par avance merci
m
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24 Janvier 2011 16:45:47

bonjour.

j'ai un HP dv9500.
même problème que tous les autres.

je viens de le démonter.
j'ai enlever la carte mère, et je vois bien la puce nvidia.
Pour ceux qui ont essayé le sèche cheveux, ou le décapeur thermique, c'est bien sur cette puce qu'il faut souffler ?
pendant combien de temps , et à quelle distance ?

merci d'avance....
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24 Janvier 2011 16:50:46

Salut,
Attention la chauffe n'ai pas toujours la solution.
Regarde bien la puce c celle avec GF....

Il y a plein de vidéo sur le net qui explique comment faire... mais c sans garantie.
Perso j'ai tenté 2 méthodes ... sans de réel résultat. Au mieux le PC à fonctionné 2 semaines.
Le mieux est le rebillage complet de la puce, regarde sur le net beaucoup d'informaticien le propose (c plus chère mais plus sur).
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12 Février 2011 19:07:49

jeff69@idn a dit :
Salut,
Attention la chauffe n'ai pas toujours la solution.
Regarde bien la puce c celle avec GF....

Il y a plein de vidéo sur le net qui explique comment faire... mais c sans garantie.
Perso j'ai tenté 2 méthodes ... sans de réel résultat. Au mieux le PC à fonctionné 2 semaines.
Le mieux est le rebillage complet de la puce, regarde sur le net beaucoup d'informaticien le propose (c plus chère mais plus sur).


Salut à tous,
Bjr Jeff,
Moi également j'ai cette panne sur un HP Pavilion 9570ef....
Je passe rapidement sur la facon dont HP n'essaye meme pas de résoudre ce vice caché; j'ajoute en passant que nvidia, à ce titre, à déjà déboursé 200 millions d'euros de provisions vers les divers constructeurs tel que HP. C'est donc inadmissible de la part de HP: mais on saura s'en souvenir au prochain achat !
Pour en revenir au technique propre, il s'avére que c'est un probléme d'oxydation internes des soudures de la carte graphique sur la carte mére. On peut "bricoler" enj démontant la carte et en la passant au four, ou seche cheveux, ... mais le résultat parfois réel sur le coup, n'est que provisoire. Sur le meme principe, il y a bien également le "truc" d'envelopper son ordi allumé dans une couverture, obturant ainsi son aération, pendant au moins 1 heure: résultat, il chauffe et parfois repart popur quelques jours...
Je pense d'aprés ce que j'ai pu glaner ici ou là, est de rebiller par infra rouge les soudures de la CM, mais c'est pratiquement et techniquement inaccessible aux simples particuliers.
Le graal est de connaitre donc ces Sociétes qui pourraient effectuer ce rebillage par infra rouge, pour des particuliers et pour un prix abordable...
A ce jour je n'en connais pas : si quelqu'un a une adresse, je suis preneur!
Amicalement,
Daniel
m
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