Votre question

Problème avec une webcam

Tags :
  • Matériel
  • Périphériques
Dernière réponse : dans Matériel informatique
21 Mars 2010 11:46:43

Bonjour,
J'ai acheté un acer aspire 4810TG en Juillet 2009. Il a eu un problème en Décembre, est parti chez le réparateur. A son retour il marchait à nouveau, sauf la webcam qui ne fonctionne plus. En suivant les conseils trouvés sur les forums, j'ai tenté de télécharger des drivers mais ça ne marche pas. Sachant que je n'y connais pas grand chose en informatique, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci beaucoup :) 

Autres pages sur : probleme webcam

a b E Périphériques
21 Mars 2010 23:39:07

Salut,

la webcam est présente dans le gestionnaire des périphériques ?
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21 Mars 2010 23:46:13

Apparemment non ^^"
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a b E Périphériques
21 Mars 2010 23:50:49

Il y a un périphérique inconnu ? (toujours dans le gestionnaire de périphériques )
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21 Mars 2010 23:53:06

Non il les "connaît" tous... (désespérée)
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a b E Périphériques
21 Mars 2010 23:59:53

ok, dans ce cas c'est mal barré, tu peux tenter de voir dans le Bios si il y a une option qui permet de désactiver/activer la webcam (ou charges les paramètres par défaut) et si toujours rien, c'est un problème physique et là c'est reparti pour le SAV.
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23 Mars 2010 17:00:09

D'accord ! Mais euh... comment on accède au bios ? Désolée, je suis vraiment nulle en informatique :??: 
En esperant que ce ne soit pas le sav, il y est resté plus d'un mois la dernière fois...
Merci pour tout en attendant :) 
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a b E Périphériques
23 Mars 2010 17:40:18

Au démarrage de la machine il faut appuyer sur F2 ou suppr, la bonne touche est indiquée à l'écran.
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23 Mars 2010 19:20:08

Je vais tester on verra ce qu'il se passe :)  merci beaucoup en tout cas et bonne soirée !
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