Votre question

[résolu]Changer de portable mais garder le même forfait chez orange

Tags :
  • portable
  • Téléphones mobiles
Dernière réponse : dans Mobiles
2 Décembre 2007 12:16:36

Bonjour,
Je suis orange depuis 2 ans et j'ai un forfait m6 mobil à 19,90 € avec les appels illimités le soir de 20h45 à minuit.
Mon téléphone commençant à se faire vieux et à rendre l'âme, j'ai pensé à utiliser l'offre changer de mobile chez orange. En effet, j'ai plus de 3000 points, je peux donc m'offrir un nouveau téléphone.
Ma question est : Est-il possible de garder le même forfait, car il n'existe plus. Il existe toujours le forfait m6 mobil à 19,90€ mais les appels ne sont illimités que le week-end. Ce forfait m'interesse donc pas.
J'ai contacté par email à 2 reprises le service client d'orange, et je n'ai pas eu de réponse.

Peut-être vous connaissez la réponse !
Merci d'avance
Nico !

Autres pages sur : resolu changer portable garder forfait orange

3 Décembre 2007 13:24:07

Petit up' ! en espérant que quelqu'un est la réponse à ma question !
3 Décembre 2007 23:23:17

cc!!
je vi1 de débarquer sur ce forum jme sui inscrite pour te répondre
donc suite a ta question tu peu tt a fait changer de mobile il n'y a pa de souci la dessu il non pa a tenlever tn forfai le sistem de point conserne le mobile et non pa le forfait alor ne tkt pa pour sa!!
et o cas ou il veulen te le changer tu na ka leur dire ke tu nai pa d'accor C sa ou tu change d'opérateur et croi moi il ne vont pa vouloir perdre un client...la seul chose est ke tu ora un engagement de 12mois ke tu avai déja o par avan se ki veu donc dire ke tu ne pourra pa résilier tn contrat avan 12moi mai bon sa C partt pareil donc voila il ne te reste ka choisir ton portable tt neuf et souvi1 toi bi1
"LE CLIENT EST ROI"

donne des news de ta demarche
jenn!!

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3 Décembre 2007 23:40:16

sérieux on comprend rien avec le langage sms...
4 Décembre 2007 14:06:44

Merci pour ta réponse Jenn !
je vous tiendrais au courant !
Nico !
9 Décembre 2007 21:45:12

Comme promis, je vous tiens au courant !
Je me suis donc rendu à la boutique d'orange. Et j'ai pu changer de téléphone en gardant mon forfait. La vendeuse m'as bien expliquer que je m'engager seulement à rester chez orange et que c'était pas comme si je me réinscrivé chez eux !
Me voila donc propriétaire d'un K530i !
Nico !
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