Restauration du systeme bug

Voila mon probleme que j'ai depuis 4-5 jour. enfaite tout part d'un bug internet je ne sais pas d'ou il vient, peut-etre d'un virus mais j'ai essayé de clean mon PC avec AVG antivirus et pas de news, le probleme était déja c'etait lent a chargé les pages alors que d'habitude c'est super rapide (100mbit) et que je pouvais plus telecharger aucun logiciel non seulement avec IDM(internet download manager) mais meme avec firefox j'ai essayé de desactiver tout firewall et antivirus mais rien.
Donc j'ai décidé de restaurer mon ordinateur a un jour ou il fonctionnait normalement et quand je clikais sur restauration du systeme (demarrer // Tous les programmes // accesoires // outils systeme // restauration du systeme ) ca m'affiche au bout de 10seconde une restauration du systeme toute blanche oO alors que normalement il y a des option comme "restaurer le PC a partir d'une heure antérieur" "crée un point de restauration" . donc voila je sais pas du tout d'ou vient ce probleme mais j'aimerais une solution au plus vite car j'ai plus msn et j'aimerai le retelecharger ^^.


Merki, Tyki

edit : excusez moi si c'est pas la bonne catégorie pour poster mon probleme :s