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Clé activation office 2010

Solutions (4)
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Bonjour,
J'ai acheté mon pack office 2010 en même temps que mon ordinateur en septembre dernier. J'ai entré ma clé pour l'activer et tout fonctionnait bien.
Mon ordinateur est tombé en panne, je l'ai déposé en réparation et je l'ai récupéré aujourd'hui même. Toutes les données ont été effacée de mon disque dur et du coup, microsoft office 2010 n'est plus sur mon ordinateur.
J'ai essayé de l'activer de nouveau avec la même clé, mais on me dit: "La clé de produit Office 2010 fournie est déjà associée à un autre utilisateur de ce site"
Que dois-je faire?
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Geis007 a dit :
Qu'est-ce que tu as vraiment acheté ?
[..]Quel usage as-tu d'Office ? Si tu n'utilises pas certaines fonctions particulières telles que les tableaux croisés dans Excel, un équivalent libre et gratuit tel que OpenOffice ou LibreOffice t'évitera de débourser de l'argent pour rien, de galérer avec les clefs, les réinstallations, les mises à jour payantes.

A +


J'ai acheté une licence (une boîte avec uniquement la clé à l'intérieur).

Je ne fais pas des choses extraordinaires: presqu'essentiellement du traitement de texte. Alors je vais suivre tes conseils et télécharger OpenOffice.

Merci à toi ;) 

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guizmogirl a dit :
Si je comprends bien, ça veut dire que c'est mort et que j'ai acheté un pack office que je ne pourrai plus jamais utiliser... :/ 

Qu'est-ce que tu as vraiment acheté ?
- Un CD (DVD) avec installateur et clé ? Dans ce cas, il te suffit de le réinstaller.
- Une licence (OEM au rabais) pour un logiciel préinstallé sur ta machine ? As-tu fait les DVD de sauvegarde système qu'il faut faire dès la première utilisation de l'ordi ? Dans ce cas, tu n'aurais pas eu besoin de l'apporter en réparation.
Si tu n'es dans aucun de ces cas-là, c'est comme si tu perds ou casse ton appareil photo ou ta machine à laver : tu l'as acheté, mais c'est mort, tu ne pourras plus l'utiliser.
guizmogirl a dit :

J'ai aussi contacté l'assistance de "Digital River" (?) comme le site le recommande, je leur ai écrit un mail. J'essaie quand même parce que ça m'énerve d'avoir débourser de l'argent pour rien du coup.

Quel usage as-tu d'Office ? Si tu n'utilises pas certaines fonctions particulières telles que les tableaux croisés dans Excel, un équivalent libre et gratuit tel que OpenOffice ou LibreOffice t'évitera de débourser de l'argent pour rien, de galérer avec les clefs, les réinstallations, les mises à jour payantes.

A +
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Merci de la réponse rapide.
Si je comprends bien, ça veut dire que c'est mort et que j'ai acheté un pack office que je ne pourrai plus jamais utiliser... :/ 
J'ai aussi contacté l'assistance de "Digital River" (?) comme le site le recommande, je leur ai écrit un mail. J'essaie quand même parce que ça m'énerve d'avoir débourser de l'argent pour rien du coup.
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, Grand Gn0u |
Salut guizmogirl,
guizmogirl a dit :
Que dois-je faire?

Tu essaies de négocier avec Micro$oft France, ou tu installes OpenOffice (ou LibreOffice).

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