Résolu Je n'arrive pas à télécharger des documents en PDF. Pouvez-vous m'aider?

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Bonjour

Je n'arrive pas à télécharger des documents en PDF. J'ai déjà téléchargé Adobe Reader X
Non plus certaines PJ dans les mails
Je suis sur Vista 32bits
Pouvez-vous m'aider
Merci d'avance
Cordialement

  • Meuniers a édité ce message
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Dans ce cas là vous avez peut-être une infection !
Rendez vous dans la section SECURITE-VIRUS et exposez tous les problèmes que vous rencontrez (lenteur du PC, problème pour télécharger des PDF, impossibilié d'ouvrir la fenêtre pour la FDJ).
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1)Réinstallez Foxit Reader.
2)Allez dans le dossier du précédent PDF que vous venez de télécharger.
3)Fais clic-droit sur ce PFD et faite "ouvrir avec"
4)Une fenêtre va s'afficher puis choississez "Selectionnez un programme dans la liste ..." et faites "Ok"
5)Cherchez Foxit Reader dans la liste de pogramme et faites "Ok"
6)Dites moi si la page est toujours blanche
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Vous arrivez à ouvrir vos fichiers PDF maintenant ?
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Meilleure réponse sélectionnée par SYLVINET11.
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Et bien bonne chance à vous :) 
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Bonjour

Le dossier a été transféré dans "Sécurité - Virus"
Avec un Helper en formation et Modérateur nous sommes en train de le "désinfecter".
Merci encore pour votre aide .
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Bonjour

OK et merci pour m'avoir consacré de votre temps
Cordialement
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Bonjour

Je n'ai plus beaucoup de temps car je dois m'absenter cet après-midi; mais ce matin j'ai fait tout ce que vous m'avez dit et ce qui était noté sur la page SFR.
Résultat : aucun à part que l'ordi est 3 fois + long à ouvrir une fenêtre!!!et il "travaille" tout le temps!!Je pense avoir un réel problème avec cet ordi. J'ai dû télécharger des trucs qu'il ne fallait pas ou cocher ou décocher des cases qu'il ne fallait pas; enfin il y a sûrement une mauvaise manipulation à l'origine de ce problème. Je ne vous avais pas dis non plus c'est que je n'arrive pas non plus à jouer (par exemple au loto sur fdj) car les fenêtres ne s'ouvrent pas. Quelle galère...
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Il n'y a pas de soucis :) 
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Je ferai tout ça demain car je dois quitter l'ordinateur pour aujourd'hui. Je "reviendrais" vers vous dès demain pour vous dire ou j'en suis. Mais je voulais déjà vous remercier du temps que vous m'avez consacré aujourd'hui. Merci. Bonne soirée
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Pour la facture de SFR suivez cette procédure puis essayez de retélécharger la facture.
Pour le PDF d'Uniblue, je ne comprends pas comment ils ont pu vous envoyer le fichier PDF s'il n'est pas en PJ (Pièce Jointe ?).
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Le 1er c'est une facture SFR et le second c'est en cliquant dans un mail (pas en PJ) d'Uniblue.
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Dites moi, d'où proviennent les 2 pdf que vous n'arrivez pas à télécharger ?
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Non la page n'est pas blanche; cela a fonctionné avec votre document
Mais cela ne "marche" pas pour mes documents. Les 2 que je vous avais noté ci-dessus, puisque j'avais encore Foxit Reader!!
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Non puisqu'il ne me "servait" à rien et que je ne l'avais pas avant d'avoir ce problème je l'ai désinstallé.
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Tu as toujours Foxit Reader ?
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Il me donne juste la possibilité d'enregistrer. Donc j'ai cliqué sur "enregistrer" et une page vierge s'affiche. Rien de plus!!!
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Et ce pdf : http://www.google.fr/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CCQQ...

EDIT : Je veux juste voir un truc
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Il s'est téléchargé; il est dans mes téléchargements sur mon ordinateur. Mais je n'ai pas essayé ni de l'ouvrir, ni de l'éxécuter.
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Dernier test : téléchargez CCleaner mais ne l'installez pas ! Dites moi si le fichier s'est bien téléchargé ou non.
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Donc j'ai cliqué sur votre lien puis une fenêtre s'est affichée : téléchargement à partir de : lamicrofinance.org; puis une fenêtre s'est ouverte Erreur générale
Erreur d'entrée/sortie générale
Donc rien ne s'est chargé ou ouvert!!!
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C'est normal, le fait de télécharger permet juste de récupérer le fichier qui est sur Internet afin de le stocker sur l'ordinateur.
Ce que je ne comprends pas c'est que vous n'arrivez pas à télécharger ce fichier pdf.
Arrivez vous par exemple à télécharger ce fichier en .doc : http://www.google.fr/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CB0Q...
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J'ai également Mozilla Firefox sur mon ordinateur. Mais dans les 2 exemples que je vous ai donnés je n'ai pas le choix pour télécharger avec tel ou tel autre programme.
Ca a l'air vraiment compliqué!!!
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Essayez avec Mozilla Firefox pour voir si le problème persiste.
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Navigateur Orange - Internet Explorer 9
L'un ou l'autre de toutes façons cela ne fonctionne pas. Ni ouvrir, ni enregistrer
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Question 1 : Quel naviguateur internet utilisez vous ?
Question 2 : Quand vous télécharger le fichier, vous faites "ouvrir le fichier" ou "enregistrer le fichier" ?
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Autre exemple : AKD-73611532159_pdf n'a pas pu être téléchargé
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par exemple : lireFactureABOPDF_html(3) n'a pas pu être téléchargé
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D'après ce que vous dites, vous pouvez télécharger le fichier PDF.
Le problème se situe donc après lorsque vous voulez lire le fichier.
Y a-t-il un message particulier qui s'affiche lorsque vous ouvrez votre fichier ?
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Les 2. En fait ils se téléchargent mais je ne peux pas ni le lire, ou l'ouvrir.
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C'est vraiment bizarre.
En fait le problème c'est que vous n'arrivez pas à lire le fichier PDF ou bien à lé télcharger ?
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Bonjour,

Merci de la réponse mais j'avais déjà téléchargé Foxit Reader et malheureusement cela ne change pas le problème!
Avez-vous d'autres solutions?
Cordialement
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Bonjour,

Prends Foxit Reader à la place : http://www.clubic.com/telecharger-fiche13808-foxit-read...
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