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Résolu Zune ne veut plus se lancer!

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J’ai un Windows Phone 7 Samsung. J’ai bien évidemment installé Zune sur mon PC pour le gérer. Et je n’avais aucun problème jusqu’à ce que j’ai un souci avec mon disque dur. J’ai alors changé de disque dur puis utilisé ma sauvegarde pour restaurer mon PC.
Malheureusement Zune ne se lance plus depuis.

J’ai essayé de désinstaller Zune, mais il refuse de se désinstaller!!!
J’ai essayé de le réinstaller mais le logiciel refuse en me disant qu’il est déjà installé!!!

Comment sortir de ce cercle vicieux et récupérer un Zune en bon état de marche ?
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Voici la solution à ce problème. Il faut suivre chaque étape pas à pas:

1/ Commencez par télécharger l’outil de nettoyage Zune de Microsoft :
http://go.microsoft.com/?linkid=9762094

2/ Lancez l’outil de nettoyage et suivez les actions pas à pas.

3/ Redémarrez le PC

4/ Relancez l’outil de nettoyage une nouvelle fois pour bien éliminer toute trace (phase optionnelle)

5/ Ouvrez le navigateur WEB à l’adresse suivante : http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27...
Vous allez ainsi récupérer le vrai package intégral d’installation de Zune (ZunePackage.exe).

6/ Lancez ZunePackage.exe. L’installation doit se dérouler sans problème cette fois.


PS : Si après toutes ses étapes, l’installation échoue toujours, repérez dans quel dossier ZunePackage se décompresse. Avant de cliquer sur Cancel/Annuler, ouvrez ce dossier et copiez le dossier x86 ou x64 (selon que votre système est en 32 ou 64 bits) sur votre bureau.
Dans le dossier copié, entrez dans le sous-dossier packages. Repérez alors le fichier zune-x86.msi ou zune-x64.msi (selon le cas). Cliquez dessus du bouton droit et sélectionnez « désinstaller ». Ignorez les messages d’erreur en cliquant sur Continuer. Puis relancez l’installation normale de Zune.
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