Bonjour, jusqu'au 17/11 où j'ai signalé mon déménagement à ORANGE, j'accédais à ma page ORANGE par INTERNET sans difficulté; jusqu'au 17/01 ORANGE n'a pas réactivé ma ligne téléphone par internet pour des raisons que ma "commande était annulée systématiquement". Suite à mes nombreuses réclamations, ils l'ont activé le 12/01, depuis je n'ai plus accès à ma page internet orange et je ne peux y accéder que par GOOGLE CHROME en tapant portail ORANGE; j'ai perdu mes données, toolsbars, ce n'est pas pratique. ORANGE me renvoit vers MICROSOFT ASSISTANCE en me disant que le problème vient du navigateur INTERNET; j'ai effectué un certain nombre de tests et vérifications ping, réinstallation d'internet... rien n'y fait.
Que puis-je faire, quelles solutions, pourquoi ? Merci d'avance