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Résolu ACCES ORANGE PAR INTERNET DISPARU

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Bonjour, jusqu'au 17/11 où j'ai signalé mon déménagement à ORANGE, j'accédais à ma page ORANGE par INTERNET sans difficulté; jusqu'au 17/01 ORANGE n'a pas réactivé ma ligne téléphone par internet pour des raisons que ma "commande était annulée systématiquement". Suite à mes nombreuses réclamations, ils l'ont activé le 12/01, depuis je n'ai plus accès à ma page internet orange et je ne peux y accéder que par GOOGLE CHROME en tapant portail ORANGE; j'ai perdu mes données, toolsbars, ce n'est pas pratique. ORANGE me renvoit vers MICROSOFT ASSISTANCE en me disant que le problème vient du navigateur INTERNET; j'ai effectué un certain nombre de tests et vérifications ping, réinstallation d'internet... rien n'y fait.
Que puis-je faire, quelles solutions, pourquoi ? Merci d'avance
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Meilleure solution
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, Maître Yoda |
Bonjour,

Si tu arrives a avoir ta page internet par Google Chrome, Orange n'y est effectivement pour rien.
Fait une mise à jour Windows, ré-installe Internet Explorer ou mieux, utilises Firefox :

http://www.microsoft.com/france/windows/internet-explor...
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
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Meilleure réponse sélectionnée par PALU333.
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Merci pour ces bons conseils, je le fais mais est-ce qu'il y a une explication ?
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, Maître Yoda |
... Donc tout fonctionne !

Pour les favoris, c'est pas grave, tu peux les récupérer facilement :
Le plus simple: dans Firefox, menu Fichier > Importer et il te propose d'importer tes favoris IE. Après, le fichier des favoris Firefox se trouve dans:

C:\Documents and Settings\TonUser\Application Data\Mozilla\Firefox\Profile\dossieraunombizarre.default\bookmarks.htm
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j'ai la page METEO FRANCE
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et je n'ai plus mes anciens liens enregistrés dans mes onglets
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ça fonctionne, mais par le navigateur MOZILLA FIREFOX, pas par internet exploreur
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, Maître Yoda |
Je ne comprend pas : tu dis que tu ne peux pas accéder à internet et là, tu listes les pages qui sont ouvertes... donc ça fonctionne, non ?

Bon : clique sur le lien affiché ci-dessous et dit-moi ce qu'il se passe :
http://france.meteofrance.com/france/accueil/
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Quand je clique sur le logo firefox j'ai barre d'adresses httphttp://www.infos-du-net.com/forum/message.php?ref=0&num..., GOOGLE, débuter avec firefox , galerie de composants, http://webmail1j.orange.fr/webmail/fr_FR/read.html (internet explorer ne peut afficher la page WEB, mail orange , portail orange
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, Maître Yoda |
Qu'y a-t-il affiché sur la page ?
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J'ai téléchargé FIREFOX, mais je ne peux toujours pas obtenir INTERNET : j'obtiens ma page d'accueil orange en cliquant sur firefox, le logo internet ne réagit pas, je vais donc m'en contenter mais j'aimerai bien savoir d'où vient ce problème !!
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Salut, j'ai déjà fait la mise à jour, j'ai dû réinstaller internet explorer au moins 4 fois. Je vais donc essayer firefox MERCI infiniment.
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