Résolu photosmart 2570 copie impossible

Solutions (2)
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  • Imprimantes
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bonjour,
mon imprimante photosmart me met un message d'erreur lorsque je veux faire des copies "echec de numérisation, numérisation ou copie impossible"
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, Indestructible |
Salut.

Tente une réinitialisation de la multifonction:

"Eteignez l’imprimante et rallumez la, lorsque le décompte de la mémoire commence appuyez sur le bouton “Go” ou la “coche” (checkmark) jusqu’a que les 3 lumières restent illuminées puis relacher le bouton. Vous arrivez dans un nouveau menu, ici selectionner les flèches du haut et du bas pour naviguer dans celui ci, et selectionner “Cold Reset“.

Source:
http://www.tech2tech.fr/reinitialisation-hardware-cold-...

N'hésite pas à lire complètement ton manuel, ou à t'adresser au SAV de la marque pour la procédure.

Bon courage.
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òh
òi
, Animateur |
Bonjour, c'est tout simplement le composant de scanner qui serait HS alors essaies d'abord de faire le scan d'un document et si ça pose le même problème alors ce sera bien ça et il faudra faire une réparation mais qui peut coûter chère si ton imprimante n'est plus sous garantie.
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